要當個好主管，就要懂得問問題，只是很多人都掌握不到關(guān)鍵。身為經(jīng)理人，你應(yīng)該問以下這三種問題：
?關(guān)于自己的問題。好的經(jīng)理人會自省，也會詢問他人：我要怎樣才能做得更好？留意態(tài)度與措詞，讓對方能給你具體、坦誠的答案。
?關(guān)于工作的問題。這是為了讓工作有進展、讓員工更上一層樓。只要你是從這兩點出發(fā)而發(fā)問，即使你的問題很直接或很棘手，對方應(yīng)該也能接受。
?關(guān)于組織的問題。多觀察組織在實務(wù)、流程、結(jié)構(gòu)上的情況，提出質(zhì)疑，找出讓組織運作更有效率的辦法。要常問：為什么我們用這種方式處理？有沒有更好的方法？