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國際企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源實踐

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國際企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源實踐

國際企業(yè)戰(zhàn)略常見的有三種:

第一種是外商直接投資。在多中心(multilocal)戰(zhàn)略中,跨國公司是由多個相對獨立運行的子公司來獨立管理,每一個子公司都關(guān)注一個特殊的當(dāng)?shù)厥袌觥?鐕究偛坎扇》艡?quán)的策略:每個分公司都可以自主對其產(chǎn)品進行當(dāng)?shù)鼗脑?,?chuàng)造自己的廣告和促銷體系,并且利用任何一種最好的生產(chǎn)技術(shù)來為顧客服務(wù)。在這種策略下,人力資源實踐也傾向于放權(quán),并聚焦于更適合特定情形的政策的制定和實施。

第二種是出口。一個出口導(dǎo)向的企業(yè)趨向于把世界市場看作是一個單一市場,并致力于創(chuàng)造出滿足任何地方顧客需求的標準化的商品和服務(wù)。該類型企業(yè)與多中心類型企業(yè)形成鮮明的對比。與多中心類型企業(yè)認為的不同國家和地區(qū)的消費者在口味和偏好存在根本不同相對應(yīng),出口導(dǎo)向的企業(yè)認為在世界范圍內(nèi)的消費者基本上是相同的。出口導(dǎo)向企業(yè)趨向于采用規(guī)模經(jīng)濟規(guī)律把產(chǎn)品集中在少數(shù)高效的工廠里進行生產(chǎn),并進行全球范圍內(nèi)的廣告宣傳,建立全球營銷公司。因此,出口導(dǎo)向企業(yè)趨向于集權(quán)化,權(quán)力和責(zé)任典型地集中于跨國公司總部。日本大型的跨國公司,如索尼和松下等,大都采用這種策略,它們從全球視角來設(shè)計產(chǎn)品,在這種類型的企業(yè)中,總部制訂人力資源計劃,人力資源政策要求具有連貫性,如在不同的國家采取不同的報酬。但是工作評價的方法卻可能是相同的。

第三種是全球化戰(zhàn)略,這是一種將出口導(dǎo)向和多中心導(dǎo)向相結(jié)合的組織戰(zhàn)略類型。該類型企業(yè)謀求全球規(guī)模效應(yīng),但仍保持著對當(dāng)?shù)仡櫩偷捻憫?yīng)能力。如福特汽車公司就曾嘗試采用這種策略,在全球發(fā)動機和傳動裝置方面采用一個經(jīng)理負責(zé)制的管理模式,其他經(jīng)理人在全球設(shè)計與開發(fā)、生產(chǎn)和營銷方面也負有類似的責(zé)任。但是每個經(jīng)理也要確保福特生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠滿足當(dāng)?shù)仡櫩偷目谖逗推?。從人力資源的視角來看,這種類型的公司趨向于采用一個混合政策和計劃,來同時滿足統(tǒng)一性的要求和為吸引、留住和激勵當(dāng)?shù)氐母咚刭|(zhì)員工而必須具備的當(dāng)?shù)鼗瘎?chuàng)造、改進和管理的能力的要求。

與國內(nèi)公司僅僅關(guān)注本國的市場環(huán)境不同,國際企業(yè)的經(jīng)營活動遍布世界各地,所面臨的各個東道國的政治、經(jīng)濟、社會、自然環(huán)境等多種因素構(gòu)成的投資環(huán)境是多種多樣且復(fù)雜多變的,因此在進行跨國活動時必須對環(huán)境進行考察和分析。

準確地說,企業(yè)選擇上述哪一種類型的國際戰(zhàn)略是由三個影響因素決定的。

首先,是一個國家的一般環(huán)境的差異。一個國家的一般環(huán)境會以相似的方式影響所有組織。一個特定國家的一般環(huán)境包括經(jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、政治環(huán)境和社會文化環(huán)境以及語言和宗教信仰的多樣性等等。

其次,公司的目標任務(wù)環(huán)境,典型的是和公司的行業(yè)環(huán)境有關(guān),即公司所面臨的產(chǎn)業(yè)環(huán)境。這些問題如成本壓力、競爭的激烈程度等,為了減輕壓力,組織或許會進入或者離開這個行業(yè)。邁克爾·波特采用了五種力量分析模型,對一個企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境進行了詳細的分析。

第三,組織自身的優(yōu)勢和劣勢。組織自身因素包括組織的文化、管理的專門知識、信息系統(tǒng)的嚴密尖端程度以及對消費者傾向的洞察能力等。許多情況下,在一個公司里有能夠增值的重要資產(chǎn),即核心資產(chǎn)。正如在第1章講的那樣,它是使組織保持可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種資源,這使它能夠?qū)で笠环N特殊的國際戰(zhàn)略。

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