我們都知道做生意要有道德、要爭(zhēng)取客戶(hù)，也需要盈利，但很多企業(yè)搞混了這三者孰輕孰重，最后導(dǎo)致失敗。最常見(jiàn)的錯(cuò)誤就是把企業(yè)盈利放在第一位，一切向錢(qián)看齊，只要能獲利，不管公司做了什么，都有理由可以解釋。很多悲劇因此而生。
企業(yè)該做的是把道德擺在第一位，而且要讓公司上下都遵循這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。接著才是爭(zhēng)取客戶(hù)、照顧客戶(hù)，同時(shí)公司也需要精益求精，才能留住客戶(hù)。公司把前面這兩件事都做得到位，才是關(guān)注獲利的時(shí)候。