別讓他人的情緒影響談判

在你上談判桌之前，先弄清楚對(duì)手是哪種人。有些類型的人不好溝通，不是一般人認(rèn)為的理想談判對(duì)象，但即便是這種情況，你仍應(yīng)該與對(duì)方談下去。十分情緒化的人就是其中一例。沖突固然容易讓人情緒激動(dòng)，但不該成為談判的絆腳石。只要雙方都明白沖突所在，并設(shè)法解決，也各有抒發(fā)己見的機(jī)會(huì)，那陣情緒通常就會(huì)過去。某些人的個(gè)性和文化背景比較直接、外放，有些人則不然。此外，也會(huì)有人在談判時(shí)的策略就是用情緒來影響你。你明白談判時(shí)會(huì)有情緒因素就好，但別讓它妨礙你進(jìn)行談判。