團(tuán)隊(duì)成員常自認(rèn)已經(jīng)了解團(tuán)隊(duì)共事之道,但其實(shí)大家可能各有各的做事風(fēng)格。想定義團(tuán)隊(duì)文化,除了設(shè)定工作目標(biāo)(大家要做的事情)之外,還需要設(shè)定流程目標(biāo)(大家工作的方法)。針對(duì)團(tuán)隊(duì)共事的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題來(lái)思考──是要請(qǐng)每個(gè)人分擔(dān)責(zé)任?還是由某人指派工作?接著再思考團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系,以及你對(duì)各成員的期望──你希望他們彼此互動(dòng)頻繁、建立私交,還是完全公事公辦?他們要單打獨(dú)斗,還是并肩作戰(zhàn)?最后把重點(diǎn)放在你的價(jià)值觀上──公司重視的是「做得快」還是「做得對(duì)」?是鼓勵(lì)冒險(xiǎn),還是獎(jiǎng)勵(lì)服從?是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新,還是加強(qiáng)核心強(qiáng)項(xiàng)?你應(yīng)把目標(biāo)一一列出,讓團(tuán)隊(duì)文化以此為依據(jù),不致自己走向不同的路。
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