肯定團隊成員的個別貢獻

團隊領(lǐng)導(dǎo)人要肯定成員個別的貢獻，其實并非易事。但「給予肯定」是激勵他人的強大動力，主管還是應(yīng)該盡量做到。首先應(yīng)該多了解每位成員的情況，像是詢問各人的背景、工作之外的生活如何、職業(yè)生涯的目標(biāo)為何等等。協(xié)助他人成長，也是一種給予肯定的方式，所以你可以分派有挑戰(zhàn)性的工作給團隊成員，自己則扮演教練的角色。不妨把贊許寫成書面給組員，例如寫封致謝的電子郵件，同時抄送給管理高層。團隊討論時，若出現(xiàn)你希望大家持續(xù)下去的行為，就公開表揚。你也可主持討論，把重點放在大家的正面看法上，請每人分享自己欣賞各個團隊成員的原因，講特定貢獻或一般優(yōu)點皆可。最后，功勞也同樣大家擔(dān)。你可以請團隊成員參與對客戶或管理高層的簡報。