設(shè)下具體的企業(yè)目標(biāo)

很多企業(yè)都有使命宣言、愿景宣言，但這類文字多是抽象敘述，為未來畫大餅。你需要的是具體的奮斗目標(biāo)，給公司每個(gè)人清楚的努力方向，所以這個(gè)目標(biāo)必須說明兩件事：一、你要如何贏得客戶的心以致勝；二、你要如何打敗競爭對(duì)手。這個(gè)目標(biāo)必須具體、清楚。如果你用了「最佳」或「世界領(lǐng)導(dǎo)者」這類字眼，就應(yīng)詳細(xì)說明其中的意義。這個(gè)目標(biāo)不應(yīng)太廣泛，否則同一產(chǎn)業(yè)的其他公司都能適用。你應(yīng)該根據(jù)公司的情況量身打造，才能真正激勵(lì)自己的員工。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是用具體的方法致勝（例如「達(dá)成全產(chǎn)業(yè)最高的客戶滿意度」），而不是廣義的敘述（例如「做最好的品牌」）。把門坎設(shè)得高一點(diǎn)。若你的目標(biāo)缺乏致勝的企圖，成功的不會(huì)是你，而是別人。