波特五力模型競爭力量一:進(jìn)入者威脅
顯然,進(jìn)入某一行業(yè)的難易程度會影響競爭的程度。進(jìn)入者威脅越大,對行業(yè)中的既有從業(yè)者(現(xiàn)有的競爭者)越不利。一個有吸引力的行業(yè),一般具有較高的進(jìn)入壁壘, 以降低新競爭者的威脅。
進(jìn)入壁壘(barriers to entry )是新進(jìn)入者在某一行業(yè)進(jìn)行競爭時必須克服的因素。 —般來講,進(jìn)入壁壘有如下幾種:
?規(guī)模和經(jīng)驗(yàn)。有些行業(yè),規(guī)模經(jīng)濟(jì)特別重要。例如,汽車的生產(chǎn)或者快速消費(fèi)品的廣告。一旦既有從業(yè)者具備大規(guī)模生產(chǎn)能力,新進(jìn)入者要跟上他們的代價就很高。如果新進(jìn)入者要達(dá)到相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)量,邊際成本將更高。在進(jìn)入需要較大投資的行業(yè)時,這種規(guī)模效應(yīng)更為明顯,如研發(fā)成本極高的醫(yī)藥行業(yè),或者固定設(shè)備昂貴的汽車行業(yè)。進(jìn)入壁壘還來自于經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng),既有從業(yè)者由于比沒有經(jīng)驗(yàn)的新進(jìn)入者學(xué)習(xí)效率更高,因此具有成本優(yōu)勢。 新進(jìn)入者的生產(chǎn)成本比既有從業(yè)者更高,直到它在一段時間之后具備同樣豐富的經(jīng)驗(yàn)。
?獲得供應(yīng)或者分銷渠道。許多行業(yè)的生產(chǎn)商都控制著供應(yīng)和(或)分銷渠道,有時候通過直接的所有權(quán)控股(縱向整合),有時候僅僅通過顧客的忠誠度。在有的行業(yè),新進(jìn)入者會跳過零售商而通過電子商務(wù)直銷,從而克服該進(jìn)入壁壘。 (如戴爾公司和亞馬遜公司)
?預(yù)期的報復(fù)。如果新進(jìn)入企業(yè)認(rèn)為,現(xiàn)有企業(yè)會為了阻止新進(jìn)入者而采取極大的報復(fù),換言之,進(jìn)入的代價太高,則這也算是一種進(jìn)入壁壘。報復(fù)可以采用價格戰(zhàn)或營銷閃電戰(zhàn)的形式。僅僅將既有從業(yè)者準(zhǔn)備報復(fù)的消息作為壁壘,就經(jīng)常足夠令新進(jìn)入者沮喪。因此,大西洋航空市場上發(fā)生過強(qiáng)烈報復(fù)的歷史,就使得潛在的新進(jìn)入者打消了進(jìn)入念頭。
?合法性或者政府行為。法律對于新進(jìn)入者的限制表現(xiàn)在各個方面,從專利保護(hù) (如醫(yī)藥業(yè)),到市場監(jiān)管(如退休金出售),再到直接的政府行為(如關(guān)稅)。當(dāng)然,如果政府撤銷了這些保護(hù),企業(yè)會受到新進(jìn)入者的打擊,如航空業(yè)在撤銷管制規(guī)定后所發(fā)生的那樣。
?差異化。差異化意味著比競爭對手提供更具有感知價值的產(chǎn)品或服務(wù),差異化也是競爭優(yōu)勢的重要來源。例如,汽車產(chǎn)品通過質(zhì)量和品牌形成差異化,而鋼鐵基本就一種商品,沒有差異化,于是就按噸出售,從而鋼鐵買家通常只會購買最便宜的鋼鐵。因此,差異化使得顧客忠誠度提升,從而降低進(jìn)入者的威脅。
波特五力模型競爭力量二:替代品威脅
替代品(subsititutes)是通過不同的流程提供與行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)價值近似的產(chǎn)品和服務(wù)。例如,在汽車行業(yè)中,鋁就是鋼鐵的替代品;火車就是汽車的替代品;電視節(jié)目和視頻游戲互為替代品。通常,企業(yè)管理者會關(guān)注本行業(yè)的競爭者,卻忽視了替代品的威脅。如果消費(fèi)者從某種產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到它的替代品,那么前者需求就減少了,甚至之前產(chǎn)品和服務(wù)的類型都要被淘汰。然而,替代品威脅也不一定真的需要消費(fèi)者做很大轉(zhuǎn)移才能發(fā)揮效果,替代品帶來的直接風(fēng)險是限制了行業(yè)中產(chǎn)品的定價。因此,雖然歐洲之星(Eurostar)在巴黎至倫敦段的鐵路服務(wù)方面并沒有直接的競爭對手,但其定價最終仍受兩個城市之間飛機(jī)票價的限制。
關(guān)于替代品,需要牢記以下兩個重點(diǎn):
?性價比對于替代品威脅特別關(guān)鍵。替代品即使價格更高,只要能提供消費(fèi)者看重的性能優(yōu)勢,它仍然是強(qiáng)有力的威脅。例如,鋁的價格雖然比鋼鐵更貴,但它相對較輕并且耐腐蝕,這使其在一些汽車生產(chǎn)中優(yōu)勢明顯。這里發(fā)揮作用的正是性價比,而不僅僅是價格。
?行業(yè)外部效應(yīng)是替代品概念的核心。替代品來自于既有從業(yè)者所在行業(yè)之外,因此不能將其混同于行業(yè)內(nèi)競爭者的威脅。替代品概念的價值在于使管理者關(guān)注行業(yè)之外,并考慮更遠(yuǎn)期的威脅和限制。替代品威脅越大,行業(yè)的吸引力可能 越小。
波特五力模型競爭力量三:買方議價能力
買方(buyers)是指企業(yè)的直接客戶,而不必是最終客戶。如果買方有足夠的議價能力,他們就能開出更低的價格,或堅(jiān)持要求產(chǎn)品或服務(wù)做出昂貴的改進(jìn)。