在不景氣期間，營(yíng)銷(xiāo)人員必須削減成本，并維持短期業(yè)績(jī)，還得兼顧品牌的長(zhǎng)期實(shí)力。想要同時(shí)達(dá)成這些目標(biāo)，不妨考慮三種做法：
1. 合理化產(chǎn)品組合。設(shè)法精簡(jiǎn)產(chǎn)品容量及口味太多樣化，或產(chǎn)品款式差異不大，而業(yè)績(jī)卻乏善可陳的產(chǎn)品線。
2. 價(jià)格更普及化。在銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)立即省錢(qián)，效果更勝于抽獎(jiǎng)或郵寄贈(zèng)品等價(jià)值延后型的促銷(xiāo)活動(dòng)，因此營(yíng)銷(xiāo)人員必須增加短期降價(jià)促銷(xiāo)的頻率與幅度。但要小心，促銷(xiāo)過(guò)度可能會(huì)損及復(fù)甦后的獲利。
3. 提升信賴(lài)感。在動(dòng)蕩不安的時(shí)刻，焦慮的消費(fèi)者會(huì)把熟悉可靠的品牌與產(chǎn)品，視為安全放心的選擇，因此，企業(yè)應(yīng)以懇切的承諾，強(qiáng)化顧客與品牌的情感聯(lián)系，并展現(xiàn)同理心；例如，傳達(dá)「我們能攜手共度難關(guān)」的態(tài)度。除了愛(ài)用者回饋方案，也要涵蓋經(jīng)常光顧的少量購(gòu)買(mǎi)者。