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迅速改善戰(zhàn)略規(guī)劃及制訂流程的三大方法

當(dāng)前位置:
迅速改善戰(zhàn)略規(guī)劃及制訂流程的三大方法

大多數(shù)公司制訂戰(zhàn)略及戰(zhàn)略規(guī)劃的標(biāo)準(zhǔn)流程都有三個特點:1)等到召開年度戰(zhàn)略會議時,才重新檢討戰(zhàn)略;2)把SWOT分析準(zhǔn)備好,在戰(zhàn)略流程一開始時作為參考;3)戰(zhàn)略流程一開始就花很長的時間和精力,字斟句酌地寫出使命與愿景宣言,或是組織未來想要達(dá)成的目標(biāo)。

大家必定都很熟悉這些活動,感到很放心。但這些做法幾乎毫無用處,讓我們逐一來檢視:

年度戰(zhàn)略周期(annual strategy cycle

就我所知,競爭對手不會等到你的年度戰(zhàn)略周期開始,才展開攻擊;顧客不會等到你的年度戰(zhàn)略周期開始,才改變他們的喜好;而新的科技也不會等到你的年度戰(zhàn)略周期開始,才超越你現(xiàn)有的科技。

戰(zhàn)略無法等待官僚式、跟市場脈動脫節(jié)的時機(jī)來進(jìn)行。當(dāng)你做出戰(zhàn)略抉擇的時候,應(yīng)該具體指出,競爭市場的哪些面向必須符合真實的情況,戰(zhàn)略才會有效可行;這些市場面向包括消費者的喜好、競爭對手的行為、你自己的能力等等。接下來,你還必須認(rèn)真地監(jiān)看那些面向。

如果那些關(guān)于市場的事實并沒有改變,就不需要重新檢討戰(zhàn)略,這么做并沒有幫助。不過,只要其中有一項因素不再維持不變,就需要立即重新檢討、修改戰(zhàn)略。如果等到規(guī)定好的時間才重新檢討和修改戰(zhàn)略,就只會讓你的競爭對手獲益而已。

預(yù)先進(jìn)行SWOT分析

在展開戰(zhàn)略流程時,最常見的做法或許就是進(jìn)行SWOT分析。不過,并沒有一體通用的強(qiáng)項(strength)、弱點(weakness)、機(jī)會(opportunity),和威脅(threat)。

只有在選擇了特定的「競爭市場和獲勝方法」(where-to-play and how-to-win ,簡稱WTP/HTW)的情境之下,強(qiáng)項才是真正的強(qiáng)項,而弱點、機(jī)會和威脅的情況也是如此。所以,在選擇好WTP/HTW之前就先分析SWOT,是不智之舉。正因如此,SWOT分析往往很耗費時間、復(fù)雜難懂、花費高昂,可是卻不怎么令人信服、也不太有價值?;叵胍幌?,之前有哪一次,你在一開始就進(jìn)行的SWOT分析當(dāng)中,對于討論事項中的業(yè)務(wù)得到了令人豁然開朗的見解?我敢說,你可能很難想得到曾有這種情況發(fā)生。流程一開始進(jìn)行的SWOT分析,往往范圍太廣,但欠缺深度。

唯有等到你反過來思考WTP/HTW的可能性,然后再進(jìn)行一些分析時,那些分析才會慢慢發(fā)展成為SWOT分析。這么做,才會引導(dǎo)你精準(zhǔn)地分析,有哪些真正的障礙會妨礙你作出戰(zhàn)略抉擇,如此一來,你的探討范圍才能聚焦,而且很深入。

寫下愿景或使命宣言

通常就在做完SWOT分析之后,戰(zhàn)略管理團(tuán)隊就會把注意力轉(zhuǎn)為提出愿景或使命宣言。這通常會演變成耗時費力的一個流程,團(tuán)隊成員真誠地相互辯論,想要選出正確的字眼,以制訂出「完美的」宣言。

不幸的是,必須先決定好WTP/HTW,才能確定你的愿景或使命宣言(或是我所謂的勝利抱負(fù)[WinningAspiration])。還沒決定好WTP/HTW,就先花時間精心雕琢愿景或使命宣言,實在太浪費時間了。

這并不表示愿景沒有任何幫助。因此,可以先很快檢視一下愿景宣言,然后開始深入探討WTP/HTW??墒?,檢視宣言的時間不要超過一小時,等到之后在選擇WTP/HTW、公司的能力和管理制度的過程中,以及選定之后,一再回去重新檢視愿景宣言。

如果你的戰(zhàn)略流程穩(wěn)穩(wěn)地以這三項活動為基礎(chǔ),先作出WTP/HTW的相關(guān)決策,再由這些決策來引導(dǎo)后續(xù)的流程,你可能會發(fā)現(xiàn)情況有很大的改善。

擬定戰(zhàn)略,并不是從市場情況的重要原則和公司既有的能力當(dāng)中,找出并推演一個「因果關(guān)系鏈」,最后推導(dǎo)出一個正確的市場定位。擬定戰(zhàn)略,其實是做出選擇和承擔(dān)風(fēng)險,以達(dá)到你想要去的地方。你應(yīng)該讓戰(zhàn)略流程反映出這個事實。

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