你得到面試的機(jī)會(huì),現(xiàn)在是做準(zhǔn)備的時(shí)候了。在你開始之前,你必須考慮要聽哪些人的建議。你是否應(yīng)該相信你的同事?雖然你要面試的是一家剛剛成立的高科技公司,她卻建議你應(yīng)該穿西裝。還是相信另一位朋友的建議,做自己就好?在這么多相互矛盾的意見中,可能很難決定最適合你的方法。因此,我們問(wèn)了我們的讀者(及我們的編輯)他們最常聽到哪些建議,并請(qǐng)教了兩位專家,得到他們的觀點(diǎn),看一般人的傳統(tǒng)觀念是否真能實(shí)踐,或與研究理論相違背。
1.??? 一定要穿西裝
「在某些方面而言,英國(guó)是比較講究正式的國(guó)家,但這個(gè)建議即使是在現(xiàn)在的英國(guó),都已經(jīng)不再被采納?!褂?guó)的職場(chǎng)專家及《如何得到你喜愛(ài)的工作》(How to Get the Job You Love)和《求職面試:棘手問(wèn)題的最佳答案》(Job Interviews: Top Answers to Tough Questions)兩本書的作者約翰.李斯(John Lees)這么說(shuō)。當(dāng)辦公室其他人穿著便裝,而你穿著西裝,你發(fā)送出來(lái)的信息是:「我不明白你們的文化?!埂冈谟崎e的硅谷更是如此?!辜s翰.沙利文(John Sullivan)是一位人力資源專家,以及舊金山州立大學(xué)管理學(xué)教授,也是《一千個(gè)招聘頂級(jí)人才方法》(1000 Ways to Recruit Top Talent) 的作者,他表示:「如果你去臉書面試時(shí)穿了一套西裝,你會(huì)看起來(lái)像個(gè)白癡。」
你要穿得正式,但只能多那么一點(diǎn)點(diǎn)。 「穿得比辦公室里其他人正式個(gè)一、兩級(jí)?!估钏拐f(shuō)建議。比起從前,要了解辦公室是否正式,現(xiàn)在容易得太多了。上這家公司的網(wǎng)站瀏覽一下,或上glassdoor.com或vault.com看看。沙利文說(shuō),你甚至可以打個(gè)電話給該公司的柜臺(tái)人員或?qū)嵙?xí)生,問(wèn)問(wèn)他們公司里的員工如何打扮。 「如果有必要,面試時(shí)多帶一套衣服,走進(jìn)公司問(wèn)柜臺(tái)的接待人員:「這樣穿會(huì)讓我自己難為情嗎?」如果他或她說(shuō)是的,你再走出去到車上去換上另一套?!?/p>
這樣做能更深入了解你未來(lái)的雇主。李斯說(shuō):『在你還沒(méi)有了解情況之前,絕對(duì)不要去面試。你要了解這個(gè)組織,和你面試的對(duì)象,以及這份工作背后的意義。還沒(méi)有跟在這家公司上班的人聊過(guò),并發(fā)掘公司喜歡雇用哪一類型的員工之前,千萬(wàn)不要去面談?!?/p>
2.做你自己
對(duì)于李斯來(lái)說(shuō),這一項(xiàng)尤其難以接受?!高@是個(gè)沒(méi)有用的建議。 這就像是要你『帥氣地坐在那兒』似的?!股忱馁澩乇硎荆骸高@是一個(gè)讓自己不被錄用的好方法。」
李斯提醒大家,很重要的是要記住 「面試不是生活中自然的一部分,它是一場(chǎng)表演」。沙利文說(shuō),你應(yīng)該證明你能給這公司它所需要的東西:「你要蘋果,我有蘋果。你要橘子,我有橘子?!?/p>
這并不意味著你不應(yīng)該真誠(chéng),也不應(yīng)該說(shuō)謊。但你既然要應(yīng)聘這份工作,你的工作便是要找出招聘經(jīng)理正在尋找什么樣的人 ,并說(shuō)個(gè)故事,說(shuō)明你符合他的需求。沙利文鼓勵(lì)應(yīng)征者事先想想面試官會(huì)問(wèn)些什么問(wèn)題(這同樣可以利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體找到),以及他們想要聽到的答案。然后事前編寫腳本。他建議:「不要硬背下答案,但要知道自己要說(shuō)什么。」。他還建議練習(xí)時(shí)可以將自己錄影下來(lái),用旁觀者的角度看自己的表現(xiàn)。
面試的前90秒尤為關(guān)鍵。 「如果你認(rèn)為有45-60分鐘時(shí)間去了解彼此,那就錯(cuò)了?,F(xiàn)實(shí)情況是,第一印象最重要。而這印象完全不含談話內(nèi)容。它和技能、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)都無(wú)關(guān);有關(guān)系的是你是否看起來(lái)像一個(gè)好同事。」李斯說(shuō)。研究一再的顯示我們對(duì)一個(gè)人的判斷多么迅速,而給對(duì)方好的第一印象是多么重要。所以,不要自欺欺人,以為你做自己就好了。你需要精準(zhǔn)的在那前幾秒鐘使用對(duì)的道具,(考慮帶時(shí)尚公文包或手提包,不是邋遢的背包),坐在正確的位置(坐在面試官對(duì)面而非旁邊),并好好的握手(要堅(jiān)定)。而且不要忘了,你需要善于話家常。當(dāng)你和柜臺(tái)接待人員走到面式的房間時(shí),你要確保自己「說(shuō)話自然,速度正常,看著對(duì)方的眼睛,交流寒暄?!估钏共⒄f(shuō),「你要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)印象,讓人覺(jué)得你面對(duì)自己很舒服?!?/p>
3. 要記得不只是他們?cè)诿嬖嚹?。你也在面試他們?/p>
這句話并不完全正確。 「這不是一次談話。有一方其實(shí)緊張得要死?!股忱恼f(shuō)。李斯也表示:「我常??吹竭@項(xiàng)建議,而我真的不喜歡。它鼓勵(lì)了缺乏準(zhǔn)備和被動(dòng)的人。當(dāng)你在面試室時(shí),你的一舉一動(dòng)應(yīng)該表現(xiàn)出好像這是你想要的唯一工作?!?/p>
但沙利文還表示,這種方法在某些情況下適用。 「我把它叫做()(前美國(guó)美式足球49人隊(duì)明星四分衛(wèi)喬?蒙塔納(Joe Montana)的面試法。你會(huì)問(wèn): 『我為什么要為你的團(tuán)隊(duì)效力?』 你要表示出: 『本人炙手可熱?!坏阋芴岢鲎C明。這么做有它的風(fēng)險(xiǎn),因此最好還是能專注在證明你能給雇主什么,而不要期待他們來(lái)推銷工作給你。一般而言,這就是一個(gè)房間里的權(quán)力的動(dòng)態(tài)。它可能轉(zhuǎn)移,看行業(yè)、區(qū)域、經(jīng)濟(jì)的健康與否而定,但最近的調(diào)查顯示,權(quán)力已轉(zhuǎn)移到應(yīng)征者一方了?!故聦?shí)上,一項(xiàng)2014年的招聘者調(diào)查顯示,81%的人認(rèn)為現(xiàn)在就業(yè)市場(chǎng)的主導(dǎo)者是應(yīng)聘者,而不是雇主。
4. 當(dāng)被問(wèn)到你的缺點(diǎn)時(shí),給一個(gè)其實(shí)是優(yōu)點(diǎn)的答案
「不要承認(rèn)自己有弱點(diǎn)」是個(gè)不好的建議。宣稱你自已「太追求完美」或「太熱愛(ài)工作」已成為陳腔濫調(diào)。這種答案,你的面試官可能已經(jīng)聽過(guò)很多次。這不僅意味著你并非100%誠(chéng)懇,也表示你錯(cuò)過(guò)了一個(gè)展示你了解自我、并愿意去適應(yīng)環(huán)境的機(jī)會(huì)。沙利文說(shuō),你希望你的答案遵循一種邏輯,就是:「我和其他人一樣,也有弱點(diǎn)。但與其他人不同的是,我找出自己的弱點(diǎn),了解它,并修正它。」當(dāng)然,你不想揭露一項(xiàng)會(huì)對(duì)你不利的弱點(diǎn)。因此,要避免說(shuō)類似:「我真的不太會(huì)看人?!惯@種話。但要指出一項(xiàng)你真正在試圖改進(jìn)的弱點(diǎn)。 「這將表明,你能夠?qū)W習(xí)和成長(zhǎng)?!估钏拐f(shuō)。
5. 在還沒(méi)正式錄取前,不要談錢。
在時(shí)機(jī)未成熟前,你不要去談到錢的事。 「公司不會(huì)雇用把錢或休假時(shí)間放第一位的人?!?沙利文說(shuō)。 「他們想知道你會(huì)有什么貢獻(xiàn),而非你想要得到什么?!谷绻梢缘脑挘钡侥阏奖讳浻?,再談?wù)摻疱X或福利的問(wèn)題。 「談薪水的最佳時(shí)機(jī)是當(dāng)你有了條件,你有條件時(shí),就是他們已經(jīng)愛(ài)上了你的時(shí)候?!估钏拐f(shuō)。
當(dāng)然,招聘經(jīng)理或招聘人員可能會(huì)問(wèn)你對(duì)薪資的要求。雖然不答可能對(duì)你較有利,但這個(gè)問(wèn)題不容易回避。李斯建議應(yīng)征者準(zhǔn)備簡(jiǎn)短、專業(yè)的回答方式和幾道防線。首先,準(zhǔn)備一個(gè)較廣泛的回答,比如說(shuō):「我的要求是可以商量的?!谷绻袎毫σ鸬蒙钊胄獪?zhǔn)備好類似這樣的回答:「目前我的薪資大約在這個(gè)范圍內(nèi),但我現(xiàn)在應(yīng)征貴公司的這項(xiàng)工作顯然是不一樣的?!棺詈?,若面試官更進(jìn)一步盤問(wèn)你,準(zhǔn)備好第三種答案。李斯喜歡這種回答:「我現(xiàn)在應(yīng)征的工作給的薪資大概都在這個(gè)范圍左右…」這種答覆之所以有效,是因?yàn)椤高@反映了你怎么看待自己在人力市場(chǎng)上的行情?!?/p>
6. 絕對(duì)不要承認(rèn)你曾被解雇。
好的消息是,雇主對(duì)轉(zhuǎn)業(yè)的態(tài)度已經(jīng)和以往不同。事實(shí)上,在最近的一項(xiàng)調(diào)查中顯示,55%的雇主表示他們雇用過(guò)跳槽的員工。32%的人表示,他們預(yù)期應(yīng)聘者經(jīng)常更換工作。壞消息是,招聘經(jīng)理們?nèi)匀徊幌胗迷黄渌?jīng)理拒絕過(guò)的人。所以,如果你曾被解雇或裁員,沙利文建議盡量避免用「解雇」兩個(gè)字。 「你的回答應(yīng)該簡(jiǎn)短,簡(jiǎn)單,并且盡可能表現(xiàn)正面態(tài)度?!估钏拐f(shuō)。你可以說(shuō):「我并不想永遠(yuǎn)待在那家公司?!?或 「我在那個(gè)工作中學(xué)到很多,之后我轉(zhuǎn)移到下一個(gè)機(jī)會(huì)。」 另外,千萬(wàn)不要批評(píng)你的前雇主。這只會(huì)讓你自己被扣分。當(dāng)然,如果你被直接問(wèn)到你是否曾遭解雇,你必須真實(shí)的回答。 「訣竅是把話題轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在,比如說(shuō):『我很幸運(yùn),因?yàn)樗o了我一個(gè)機(jī)會(huì)如何,如何…』,然后將焦點(diǎn)返回到當(dāng)下?!估钏拐f(shuō)。
面試對(duì)多半的人來(lái)說(shuō),都不是件愉快的事。招聘經(jīng)理不喜歡做,應(yīng)征者更不喜歡去。而在現(xiàn)實(shí)中,面試對(duì)人事經(jīng)理和應(yīng)征者似乎都沒(méi)有幫助。「面試是很糟糕的預(yù)測(cè)工具?!股忱恼f(shuō)。他指出由谷Google以及學(xué)術(shù)研究單位做出的研究顯示,面試的表現(xiàn)與工作表現(xiàn)并沒(méi)有關(guān)聯(lián)。這就是為什么許多公司都開始在應(yīng)聘時(shí),給應(yīng)聘者實(shí)際的工作做。「這就像聘請(qǐng)廚師。你想和他聊天,還是想品嘗他的廚藝?」沙利文說(shuō)。
但不幸的是,除非有人想出一個(gè)更好的方式,否則面試可能不會(huì)消失 。在此期間你既然是應(yīng)征者就要明白面試的過(guò)程是有缺陷的,但仍得盡力而為,讓自己大放異彩。