直接的意見回饋，最能讓對方了解自己對他人在職場上造成什么影響。但很少人明白，人際之間的意見回饋，不僅受到職場關(guān)系影響，且同樣是周遭環(huán)境催化的結(jié)果。我們應(yīng)如何培養(yǎng)鼓勵意見回饋的組織文化？
1.?從小處開始。我們以為只有立大功才需要嘉獎，而錯過每天肯定、贊許他人的時機。只要你看到你想鼓勵的行為，當(dāng)下就表達你的肯定與謝意。
2.?可以暫時說「不」。鼓勵大家提供意見的組織文化也有風(fēng)險，就是：若有人問「我可以給你一些意見嗎？」，大家都覺得有義務(wù)說「當(dāng)然可以」。假如員工只要覺得自己還沒準(zhǔn)備好聽別人的看法，就可以自在地婉拒，找別的時間再談這件事，那么，員工會覺得更受尊重，也會更愿意在他人提供意見時專心傾聽。
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