管理學(xué)院的學(xué)生經(jīng)常會接觸到這一概念,它源自數(shù)學(xué)家安索夫(H. Igor Ansoff),這是他幫企業(yè)配置成長方案投資設(shè)計的經(jīng)典圖表。
安索夫的矩陣厘清了一個觀念:企業(yè)應(yīng)根據(jù)是否推出新產(chǎn)品、進入新市場,或是兩者并進,來采用不同戰(zhàn)略。在這個版本里,價值區(qū)間取代安索夫原有的產(chǎn)品和市場二元選擇(新或舊)。它區(qū)分公司產(chǎn)品的新穎度(x軸),以及公司消費者市場的新穎度(y軸)。這以位在左下方的公司現(xiàn)狀為原點,依距離原點的遠近,區(qū)分出三個層次。
矩陣左下方的區(qū)塊,是核心新創(chuàng)方案?,F(xiàn)存產(chǎn)品的漸進變化,以及進軍新市場的漸進路線,是它的努力目標。矩陣另一端的區(qū)塊,是改造式創(chuàng)新方案。它的目標即使不是創(chuàng)造新事業(yè),也要創(chuàng)造新產(chǎn)品,以服務(wù)新市場,滿足新顧客需求。中間地帶是鄰近創(chuàng)新,它兼具核心創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型式創(chuàng)新的特質(zhì)。鄰近創(chuàng)新能運用一家企業(yè)的長處,為企業(yè)拓展新空間。
創(chuàng)新抱負矩陣本身不是解決方案。它的力量藏在自己啟發(fā)的兩項練習(xí)。第一,它賦予經(jīng)理人一個架構(gòu),評量公司正在進行的所有新創(chuàng)方案:各個領(lǐng)域有多少方案?各類創(chuàng)新會得到多少投資?第二,它為管理者指出一條線索,討論企業(yè)創(chuàng)新組合適當?shù)恼w抱負。就拿一家消費性產(chǎn)品制造商來說,要成為成功的卓越創(chuàng)新者,可能意味著投資偏向左下方的方案,例如,現(xiàn)有產(chǎn)品線的微幅延伸。而如果是一家高科技公司,可能就要朝右上方移動,也就是為了進行更大膽的創(chuàng)新,而必須承擔(dān)較高的風(fēng)險,以爭取較高報酬的機會。這些聽來或許是老生常談,卻少有組織思考創(chuàng)新的最適目標水平,而能達成目標的組織就更少了。