早上6點(diǎn)，戴維和兩位二十幾歲的人繞著跑道慢跑，這是他在位于紐約州克羅頓維爾（Crotonville）的通用電氣公司（GE）全球領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院擔(dān)任「駐校領(lǐng)導(dǎo)人」的第一天。跟他一起跑步的兩個(gè)人只有他的一半年紀(jì)，在組織結(jié)構(gòu)圖上可能比他低了五個(gè)層級(jí)。他們的跑步很愉快，討論時(shí)態(tài)度坦誠(chéng)。他們?nèi)藭?huì)一直享有這種難得的共處時(shí)刻。
戴維是我們的最高級(jí)管理者之一，他暫時(shí)離開(kāi)在通用電氣一個(gè)主要事業(yè)體擔(dān)任負(fù)責(zé)人的正職，對(duì)公司的未來(lái)作另一種投資：花一整周時(shí)間從事教學(xué)、輔導(dǎo)、指導(dǎo)約兩百五十名學(xué)員，并和他們共同學(xué)習(xí)；這些學(xué)員是通用電氣的高績(jī)效經(jīng)理人，有些則是或沒(méi)有帶領(lǐng)屬下的個(gè)別貢獻(xiàn)者（individual contributos），由世界各地來(lái)到這個(gè)學(xué)院。戴維和其他輪流擔(dān)任駐校領(lǐng)導(dǎo)人的管理者，協(xié)助達(dá)成克羅頓維爾的目的：激勵(lì)、連結(jié)并培植通用電氣的人才。
駐校領(lǐng)導(dǎo)人的職位體現(xiàn)了我們的信念：卓越的領(lǐng)導(dǎo)人也是卓越的學(xué)習(xí)者。它既塑造了我們企業(yè)文化重視專長(zhǎng)的價(jià)值觀（鼓勵(lì)擁有深入的知識(shí)基礎(chǔ)，以及培植他人的熱忱），也塑造了通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力理念（認(rèn)為如果一人成長(zhǎng)，大家都成長(zhǎng)，而且全體一起向上提升）。這個(gè)職位也讓戴維和其他高級(jí)管理者花時(shí)間省思自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，他們?cè)诠ぷ鞯恼?guī)節(jié)奏中很少有機(jī)會(huì)這樣思考。
慢跑完后，戴維匆匆趕去參加早餐會(huì)，會(huì)中他和首次擔(dān)任經(jīng)理人的一組人晤談。8時(shí)30分，他和一群在職業(yè)生涯中期的高績(jī)效人員，一起出席有關(guān)成功的神經(jīng)科學(xué)（the neuroscience of success）的研討會(huì)。10時(shí)30分，他主持一對(duì)一輔導(dǎo)課，每個(gè)人約30分鐘。下午，他教一堂價(jià)值觀的課程，提供他對(duì)通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)力藍(lán)圖的見(jiàn)解。然后，他向大約十位在職涯早期的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行「快速輔導(dǎo)」：五分鐘的密集討論，集中在一些重點(diǎn)領(lǐng)域，如個(gè)人品牌（personal brand），并引導(dǎo)他們了解組織的矩陣結(jié)構(gòu)。傍晚時(shí)，他參加頭腦風(fēng)暴會(huì)議，討論明年的課程，提供教師團(tuán)有關(guān)未來(lái)業(yè)務(wù)需求的獨(dú)特觀點(diǎn)。晚間他和在新加坡的一群參與培訓(xùn)計(jì)劃的領(lǐng)導(dǎo)人，進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻會(huì)議，討論以客戶為重心的議題。最后，他走向校園酒吧，和所有參與者閑聊了一小時(shí)。
駐校領(lǐng)導(dǎo)人計(jì)劃在2010年推出，象征在克羅頓維爾和其他地方進(jìn)行的重大轉(zhuǎn)變，從硬性規(guī)定的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?yōu)楹献魇綄W(xué)習(xí)。在復(fù)雜的環(huán)境中，學(xué)習(xí)來(lái)自發(fā)現(xiàn)、對(duì)話、體驗(yàn)、深思和應(yīng)用的組合。我們把來(lái)自世界各地和不同事業(yè)部與環(huán)境的人員，帶到克羅頓維爾。我們必須為每個(gè)人創(chuàng)造教與學(xué)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，強(qiáng)化每個(gè)人的觀點(diǎn)。戴維正如其他領(lǐng)導(dǎo)人，把這里當(dāng)成情報(bào)站，用精簡(jiǎn)的方式獲知公司和世界正在發(fā)生何事……克羅頓維爾一方面提供聆聽(tīng)、測(cè)試、驗(yàn)證和吸收的機(jī)會(huì)，另一方面提供分享、推動(dòng)、詳細(xì)闡述及支持學(xué)員的機(jī)會(huì)。
總之，這項(xiàng)計(jì)劃已使我們大約75位最高層領(lǐng)導(dǎo)人，和數(shù)千名參加者交往連結(jié)，并以迥異于在傳統(tǒng)的教室或辦公室內(nèi)所用的方式，來(lái)思考工作、自我和職涯。讓領(lǐng)導(dǎo)人接觸到組織內(nèi)更多層級(jí)的下屬，同時(shí)也提供學(xué)員接觸高層領(lǐng)導(dǎo)人的機(jī)會(huì)，如此一來(lái)，我們已在整個(gè)公司創(chuàng)造了更大的凝聚力。即使在最艱難的時(shí)候，我們也從未有過(guò)招生不足的問(wèn)題。對(duì)學(xué)員的調(diào)查與意見(jiàn)響應(yīng)顯示這項(xiàng)計(jì)劃很成功，因此我們最近推出了全球版本（目前有74％的克羅頓維爾經(jīng)驗(yàn)，是在美國(guó)以外地區(qū)傳授的）。
在促進(jìn)學(xué)習(xí)文化，并深化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的連結(jié)方面，我們發(fā)現(xiàn)，我們能夠促成更佳結(jié)果，進(jìn)而加速個(gè)人成長(zhǎng)，并強(qiáng)化儲(chǔ)備人才庫(kù)。