沒人想惹老板不開心，因此要聽到員工真心的意見并不容易。但如果你想在小麻煩演變成大問題之前先了解狀況，就得鼓勵員工多發(fā)言。假如有人覺得在很多人的環(huán)境下發(fā)言不自在，你可以主動找對方單獨聊聊。
你平日就應該實行「開門政策」，歡迎員工隨時反映意見，不過也別等大家走過來，你應該走出辦公室，多和員工談談，詢問大家有沒有什么你應該曉得的狀況，慢慢讓員工養(yǎng)成主動反映的習慣。
你也要主動把最新的財務狀況告訴員工，大家才會知道公司哪些措施有成效、哪些沒有。員工覺得自己足以影響組織的成功時，會更愿意主動發(fā)言。