好的演講一如好的故事，都在傳達與解決某種沖突。這沖突正是聽眾關心的地方。而制造沖突的方法，是一并呈現(xiàn)「現(xiàn)狀」與「可能的情況」。
你的開場應描述大家關注的現(xiàn)狀，聽眾應該很能感同身受、頻頻點頭。如此能建立你與聽眾之間的聯(lián)系，讓他們愿意聽你的想法。這個基礎打好了，你就可以介紹你對「可能的情況」的構想。這兩者之間的差異，聽眾一開始或許不太能接受，這是好事，因為這樣才能制造出張力，而最后要靠你化解。
你要在演講中持續(xù)制造這種張力，并反復介紹「現(xiàn)狀」與「更好的情況」之間的差異，最后再說明，若采用你的構想，對大家有何好處。