來自GOOGLE公司的人力資源副總裁Bock近日在一個(gè)人力資本研討會上提到：“GOOGLE公司有很多員工從未接受過高等教育，很多人在公司呆夠 三、五年之后，他的工作表現(xiàn)和他在學(xué)校的表現(xiàn)，一點(diǎn)關(guān)系也沒有，因?yàn)槁殘鏊璧募寄芎蛯W(xué)校里學(xué)的非常不同。”
博克的這番話顯示，聰明的學(xué)生會鉆研教授的喜好，設(shè)法通過考試、得到高分。但是這種技能和知識，對于解決艱難的、沒有明顯答案的企業(yè)問題，幾乎完全派不上用場。
一旦更多大企業(yè)采取了谷歌的用人態(tài)度，大學(xué)教育將掀起大震撼、大突破的變革?；蛟S兩年的大學(xué)文憑就夠了，不需要四年。讓我們想象一個(gè)新的商業(yè)模式：你花兩年的時(shí)間修世界上最好的老師所開的課，接下來的兩年則在結(jié)構(gòu)化的環(huán)境練習(xí)解決問題。在市場力量驅(qū)使之下，這個(gè)新模式將比我們所預(yù)期的更快出現(xiàn)。
所以現(xiàn)在情況如何？有哪些新的教育提供者正在實(shí)驗(yàn)新的商業(yè)模式？
新興的教育模式
有三個(gè)主要的新興教育提供者，他們各自擁有幾百萬學(xué)生、開設(shè)數(shù)千個(gè)課程，全都免費(fèi)、而且開放給全世界所有人。Coursera、Udacity和edX分別吸引了四百萬以上的學(xué)生到他們的大規(guī)模開放在線課程MOOC（Massive Open Online Courses）注冊修課。
這三者都以不同的獨(dú)特方式復(fù)制課堂經(jīng)驗(yàn)，他們各自請到了一流的教授、運(yùn)用了創(chuàng)新的科技。然而他們并非沒有挑戰(zhàn)。本文作者之一賈汀?迪賽為了實(shí)地體驗(yàn)，修了一些課。他發(fā)現(xiàn)就像傳統(tǒng)課堂，這些在線課程視不同的老師任教而有很大差異。有些教授運(yùn)用科技很高明，有些則盡量少用。此外，帶寬愈大上課效果就愈好。
這三者并非寡占，還有很多其他教育提供者紛紛投入在線課程的熱潮。事實(shí)上，《紐約時(shí)報(bào)》（New York Times）稱2012年為「大規(guī)模開放在線課程之年」；《時(shí)代雜志》（Time）則說免費(fèi)在線課程為普羅大眾開啟了「常春藤聯(lián)盟」的大門。
根據(jù)最近的一篇《金融時(shí)報(bào)》（Financial Times）文章，許多老板還不確定如何看待在線開放課程。這并不令人訝異，因?yàn)楹芏嘈碌目萍己蜕虡I(yè)模式都會歷經(jīng)多重演進(jìn)。不過文章中提到一則好消息，受訪老板中80%可以接受將在線開放課程做為內(nèi)部員工進(jìn)修渠道。我們可以從這個(gè)調(diào)查推估，企業(yè)界對于在線教育的需求的確存在。而且，大學(xué)和資金雄厚的創(chuàng)投資本家勢必涌入這尚未開發(fā)的市場空間，只是時(shí)間早晚的問題。
事實(shí)上，喬治亞科技公司（Georgia Tech）已經(jīng)開始投入這個(gè)市場。今年一月，它開始通過在線開放課程提供計(jì)算機(jī)碩士學(xué)位，費(fèi)用是6,600美元。攻讀學(xué)位者在Udacity修課，雖然同樣課程也免費(fèi)開放給所有人，但注冊付費(fèi)的碩士生享有額外的服務(wù)，例如：個(gè)別指導(dǎo)、辦公室時(shí)間，以及監(jiān)考測驗(yàn)。
在不遠(yuǎn)的未來，高等教育將免費(fèi)提供全世界所有人。學(xué)位可能不會免費(fèi)，但取得某些核心課程教育將是免費(fèi)。學(xué)生僅需要計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不過要得到實(shí)體大學(xué)的正式認(rèn)證可能得多花一些錢。在2012年初，麻省理工學(xué)院的在線開放課程MITx開始提供認(rèn)證課程，修課通過的學(xué)生可付一筆「小額費(fèi)用」以取得認(rèn)證。我們也期待看到喬治亞科技的在線碩士學(xué)位課程，將如何改變教育模式。
接下來如何發(fā)展？在新的商業(yè)模式中，大學(xué)的前兩年將以在線開放課程為主，我們距離這樣的模式還有多遠(yuǎn)？企業(yè)老板何時(shí)開始接受在線課程認(rèn)證這項(xiàng)非傳統(tǒng)的學(xué)歷？這些改變對于教育產(chǎn)業(yè)有何意義？靠一些運(yùn)氣和持續(xù)創(chuàng)新，或許美國教育體系的重大問題可望修復(fù)。