在公司服務(wù)多年的資深員工，累積數(shù)十年培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)，公司自然丟不起這資產(chǎn)，但若員工退休，專(zhuān)業(yè)知識(shí)往往也因此流失。因此你需要先建立一套機(jī)制，協(xié)助員工分享他們的專(zhuān)業(yè)。
比方說(shuō)，某些公司規(guī)定員工要輔導(dǎo)接班人一段時(shí)間，才能升職；有的公司則以整個(gè)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)決定待遇，因此資深員工需協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員，讓他人學(xué)會(huì)自己的專(zhuān)業(yè)。這些策略都是讓企業(yè)文化包含知識(shí)分享與互動(dòng)。然而，萬(wàn)一員工離職時(shí)對(duì)公司不滿，以致缺乏分享知識(shí)的意愿，就是較嚴(yán)重的問(wèn)題。做主管的應(yīng)多肯定員工的優(yōu)良表現(xiàn)，避免員工這類(lèi)的不滿。有些小事，如定期給員工正面意見(jiàn)、小規(guī)模慶功、為員工排除工作障礙等，都能提升生產(chǎn)力與創(chuàng)意。