或許你認(rèn)為某些團(tuán)隊(duì)成員永遠(yuǎn)不可能做好自我管理。他們可能擅長(zhǎng)執(zhí)行，但需要?jiǎng)e人指導(dǎo)和協(xié)助，才知道實(shí)際上該做些什么事，這情況實(shí)在令人頭痛。如果有辦法讓團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人都從大局來思考，那就太理想了。最終，我們希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，在難以避免必須作決策的每個(gè)時(shí)刻，即使主管不在身旁協(xié)助，也能適切地分清楚事情的輕重緩急。
教導(dǎo)這些人善加安排事情的優(yōu)先次序，就要幫他們退后一步看到整體大局。這里所謂的「退一步」，不光是字面上的意思，我們還想要?jiǎng)?chuàng)造所謂的「心理距離」。
創(chuàng)造心理距離的方式有四種。這四種方式都能達(dá)到相同的結(jié)果：提高思考格局，視野更寬廣，考慮更抽象的事物。這能讓人走出混亂。你可以借由下列任一方式來創(chuàng)造心理距離：
1.想像實(shí)際距離
2.想像時(shí)間距離
3.當(dāng)自己不是當(dāng)事人，只是個(gè)陌生人
4.想像事情結(jié)果尚未確
腦科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們想像出的距離愈遠(yuǎn)，腦內(nèi)有關(guān)思考自我的區(qū)塊就愈少活動(dòng)，而有關(guān)抽象思考與考慮他人的區(qū)塊會(huì)出現(xiàn)更多活動(dòng)。根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象，神經(jīng)科學(xué)支持心理學(xué)家的推斷—在心理距離這個(gè)概念里，較形而上的距離形式（如社會(huì)距離），其重要性可能與較具體的距離（如身體的距離）不相上下。
實(shí)務(wù)上或許會(huì)是以下這樣的情況：假設(shè)你有個(gè)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)行銷活動(dòng)。他可能非常擅長(zhǎng)處理細(xì)節(jié)，像是列印行程、確認(rèn)資料與影音檔案準(zhǔn)備就緒、外燴也準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。但他可能常常忘記一些重要事情，例如沒有考慮到要將活動(dòng)消息知會(huì)關(guān)鍵影響人士或利益相關(guān)人。他或許沒能預(yù)見團(tuán)隊(duì)的某些需求，因?yàn)樗麤]有思考到整體大局，所以沒想到這個(gè)活動(dòng)如何能夠符合組織目標(biāo)，以及活動(dòng)與組織中不同人員的關(guān)聯(lián)。
下次辦活動(dòng)之前，你應(yīng)教他用某種（或多種）形式的心理距離來設(shè)想整個(gè)活動(dòng)。例如，請(qǐng)他想像這次事件是在一年后于另一個(gè)國(guó)家舉辦，由某個(gè)他不認(rèn)識(shí)的人來協(xié)助辦理，或者這事件還只是一項(xiàng)未定案的提議，是假設(shè)可能會(huì)有活動(dòng)。
那位活動(dòng)籌劃人若能采用上述的一種或多種角度來思考，應(yīng)該更能看到有關(guān)事情全貌的各種抽象議題。他也更可能會(huì)了解，若要成功舉辦這項(xiàng)活動(dòng)，他必須利用這個(gè)活動(dòng)來連結(jié)組織里的人以及關(guān)鍵影響人士，將自家組織定位成產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，以及培養(yǎng)組織里的人脈網(wǎng)絡(luò)等。
因此，他可能會(huì)考慮安排團(tuán)隊(duì)核心成員坐在關(guān)鍵影響人士旁邊；他也會(huì)與更多內(nèi)部相關(guān)同事接觸，讓同事有所準(zhǔn)備并把這項(xiàng)活動(dòng)排上自己的行程，而且想想他能提供什么協(xié)助。簡(jiǎn)單地說，他聚焦在事件整體大局，這實(shí)際上能幫助他不致忽略任何應(yīng)注意的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗靼啄男┦虑檎娴闹匾?，如此就比較能決定任務(wù)的優(yōu)先次序。
活動(dòng)籌劃人必須明白上述的那些活動(dòng)目標(biāo)，才有辦法看到真正必須優(yōu)先處理的重點(diǎn)。找出優(yōu)先次序的關(guān)鍵，就是看到整個(gè)狀況里大方向的目標(biāo)，并據(jù)此執(zhí)行。活動(dòng)籌劃人創(chuàng)造出心理距離，就更能以幫助組織成功的角度來辦活動(dòng)，而不光是圓滿完成被交辦的任務(wù)。在你評(píng)斷員工見樹不見林之前，可以利用這些心理工具，打造團(tuán)隊(duì)掌握優(yōu)先次序的能力 。