管理培訓(xùn)
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如何回應(yīng)惡言

當(dāng)前位置:

工作上難免會碰到有人出口傷了你,無論是出自敵人,或只是同事一番好意。萬一發(fā)生這種事,請記得:

??1.別立刻反擊。壓下你想還手的念頭。為這種事情發(fā)火、和對方打筆仗,只是徒耗力氣。花點(diǎn)時間冷靜下來,再妥當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)。

2.思考自己是否反應(yīng)過度。想想看對方這么講,真的是惡意嗎?有時即使是他人貼心伸出援手,聽來卻很可能像是羞辱你。

3.不記仇,卻要「記得」。記仇沒有好處,但別忘了,以后萬一有人問你對方為人如何,你可以坦白說出你的看法。

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