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“唯一技術(shù)”公司——用戶(hù)和科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

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“唯一技術(shù)”公司——用戶(hù)和科技驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新

獲得工業(yè)軟件學(xué)位之后,皮埃爾?安德魯?謝尼茲格(Pierre Andre Senizergues)在法國(guó)成為一名職業(yè)滑板運(yùn)動(dòng)員。在不到20年的時(shí)間里,他開(kāi)創(chuàng)的運(yùn)動(dòng)鞋以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)達(dá)到了2億美元(約合1.4億歐元)的銷(xiāo)售額,并創(chuàng)立了七個(gè)相關(guān)品牌,其中包括Etnies這個(gè)擁有著名“E”標(biāo)志的品牌和著名滑板鞋品牌——ThirtyTwo。同時(shí),他還建立了世界上第一個(gè)研究滑板鞋的實(shí)驗(yàn)室。

一開(kāi)始,謝尼茲格的事業(yè)并非一帆風(fēng)順。1988年,他簽署了一份合約,成為了一家新興的法國(guó)滑板鞋企業(yè)的形象代言人。但是到了第二年,他卻不得不因后背受傷而退出了滑板運(yùn)動(dòng)。雖然英語(yǔ)難以溝通并且缺乏商業(yè)經(jīng)驗(yàn),謝尼茲格還是成功地勸說(shuō)其雇主得到了Etnies在美國(guó)的代理銷(xiāo)售權(quán)。

起初的五年非常艱難,但是謝尼茲格仍推出了自己的設(shè)計(jì)。到了90年代中期,Etnies的銷(xiāo)售開(kāi)始有了起色。1996年謝尼茲格從這家法國(guó)企業(yè)手中買(mǎi)下了Etnies這個(gè)品牌,并以“唯一技術(shù)”(Sole Technologies)的公司名稱(chēng)與其他品牌如eS、Emerica和Thir-tyTwo合作。在之后的十年時(shí)間,他的銷(xiāo)售額以每年兩位數(shù)的增幅在增長(zhǎng)。

從一開(kāi)始,謝尼茲格就成功運(yùn)用自己作為一名職業(yè)滑扳運(yùn)動(dòng)員的經(jīng)驗(yàn)來(lái)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品。在回答《金融時(shí)報(bào)》的采訪(fǎng)時(shí)他說(shuō)道:“在這個(gè)市場(chǎng)中,產(chǎn)品必須做到真實(shí)可靠,設(shè)計(jì)必須源自滑板運(yùn)動(dòng)本身?!?/p>

例如,在90年代謝尼茲格注意到,滑板運(yùn)動(dòng)員為了外形美觀會(huì)采用低幫滑板鞋,而不是采用能提供更好運(yùn)動(dòng)性能的高幫滑板鞋。于是,他開(kāi)始設(shè)計(jì)能獲得較好運(yùn)動(dòng)性能的低幫滑板鞋。他一直保持著和這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的緊密聯(lián)系,贊助了全球一百多名滑板運(yùn)動(dòng)員,并且非常樂(lè)于傾聽(tīng)消費(fèi)者的聲音。公司的官方網(wǎng)站上,有一個(gè)可供客戶(hù)設(shè)計(jì)自己的滑板鞋的功能區(qū),公司還經(jīng)常通過(guò)博客發(fā)布有潛力的設(shè)計(jì)和新產(chǎn)品,以期獲得用戶(hù)的意見(jiàn)和反饋。唯一技術(shù)公司有近400名雇員,平均年齡僅28歲,并且其中許多人仍然參加極限運(yùn)動(dòng)。

不僅如此,謝尼茲格還建立了全世界第一個(gè)滑板鞋研究所。該研究所占地一萬(wàn)平方英尺,復(fù)制了傳統(tǒng)的滑板運(yùn)動(dòng)障礙物,如圍欄、階梯和平臺(tái)。謝尼茲格不同于以往從其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目中借鑒經(jīng)驗(yàn),他認(rèn)為現(xiàn)在是時(shí)候進(jìn)行滑板運(yùn)動(dòng)相關(guān)的生物工程研究了,其中一項(xiàng)成果便是G202凝膠空氣復(fù)合技術(shù)。隨著2006年女性滑板運(yùn)動(dòng)員開(kāi)始偏愛(ài)纖細(xì)輪廓的滑板鞋,這項(xiàng)技術(shù)使得唯一技術(shù)公司緊跟時(shí)尚潮流,大獲成功。

唯一技術(shù)公司的成功除與謝尼茲格本人對(duì)產(chǎn)品的深度洞察力有關(guān)外,更重要的原因則是企業(yè)本身源源不斷的創(chuàng)新舉措。而這些創(chuàng)新想法,同時(shí)得益于用戶(hù)和科技兩個(gè)方面,二者缺一不可。

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