「僵尸項目」是指無法達(dá)到承諾的目標(biāo)、但又持續(xù)拖沓進(jìn)行、耗費資源的項目。之所以會有這種情況，是因為終止項目可能會讓人情緒激動，人們往往很難承認(rèn)某件事根本行不通。要讓人們更理性看待這個流程，應(yīng)該設(shè)定清楚而簡單的準(zhǔn)則，來決定何時要持續(xù)進(jìn)行項目或終止項目。
考量以下問題：真的有市場需求嗎？我們比競爭對 手更能滿足那個需求嗎？我們可以達(dá)到本身的財務(wù)目標(biāo)嗎？如果還是很難達(dá)成最終的決定，那就請客觀的外部人士加入，例如其他事業(yè)部的人員，或甚至公司外的人員。你也可以強調(diào)從過程中學(xué)到什么，以協(xié)助人們接受項目結(jié)束的事實。舉行「行動后檢討會」，以掌握學(xué)到的心得教訓(xùn)，并建立資料庫來儲存和分享這些心得。