有些企業(yè)會(huì)解雇他們不再需要的人員，我完全支持這些企業(yè)的權(quán)利，但是美國(guó)聯(lián)合技術(shù)公司（United Technologies）最近一波的裁員和規(guī)劃中的裁員行動(dòng)令我感到不安。由于聯(lián)合技術(shù)公司表現(xiàn)一直很好，它的股價(jià)達(dá)到空前新高，2005年以來(lái)的銷售額已經(jīng)增長(zhǎng)逾35%，達(dá)到577億美元。
但是這樣的增長(zhǎng)，是在完全不增加人力之下完成的，現(xiàn)在聯(lián)合技術(shù)公司相信，它實(shí)際上可以縮減員工人數(shù)，同時(shí)依據(jù)自己預(yù)期的目標(biāo)繼續(xù)成長(zhǎng)。它去年裁員4000人，今年準(zhǔn)備裁員3000人。
這其實(shí)不是什么新鮮事，對(duì)吧？畢竟，全球制造業(yè)多年來(lái)產(chǎn)量不斷上揚(yáng)，員工人數(shù)則不斷減少，而且聯(lián)合技術(shù)公司是一家大型制造商，裁員實(shí)屬合情合理。但是有兩件事令我覺(jué)得似乎前所未見。首先，該公司的業(yè)務(wù)范圍，遠(yuǎn)不只是在工廠內(nèi)制造產(chǎn)品。如同該公司網(wǎng)站所說(shuō)的：「聯(lián)合技術(shù)…是多元化的公司，對(duì)全球航太與建筑系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供廣泛的高科技產(chǎn)品和服務(wù)。」換言之，維修升降梯、安全系統(tǒng)等，是聯(lián)合技術(shù)公司業(yè)務(wù)的一大重心，而服務(wù)業(yè)務(wù)向來(lái)非常勞力密集。這一點(diǎn)可能已經(jīng)開始改變。
其次，成功的企業(yè)在推升銷售額、利潤(rùn)和股價(jià)之際，竟然會(huì)裁減員工，這倒是讓我覺(jué)得很新奇。要說(shuō)得具體一點(diǎn)，可以假設(shè)，在「舊世界」的制造業(yè)里有三家公司，每家公司各有1000名員工，其中兩家臃腫笨重，營(yíng)運(yùn)績(jī)效不佳，一家精實(shí)、高效，并具備精密的高科技。在五年的期間，精實(shí)的公司一方面造成另外兩家企業(yè)關(guān)門大吉，一方面將自家的員工人數(shù)增加500人，以應(yīng)付所有新的需求。結(jié)果，該產(chǎn)業(yè)的總就業(yè)人數(shù)從3000人縮減到1500人。對(duì)于被解雇的員工來(lái)說(shuō)，這不是好消息，但至少大家可以抱著一線希望，祈求成功的企業(yè)在持續(xù)擴(kuò)展時(shí)，終究會(huì)再雇用他們。
現(xiàn)在假設(shè)有個(gè)案例與上述情況相同，唯一的差異是，贏家企業(yè)相當(dāng)精實(shí)迅捷，所以在擴(kuò)展本身業(yè)務(wù)并且終結(jié)其他業(yè)者時(shí)，實(shí)際上裁員500人。結(jié)果，總就業(yè)人數(shù)從3000人縮減到500人。
這兩種情況都符合觀察到的「產(chǎn)量增加、員工減少」模式，但是在第二種情況中，任何被解雇的員工都沒(méi)有新的去路，因?yàn)榫瓦B成功的企業(yè)也從不增加人手。感覺(jué)上，那就像另外一個(gè)世界；它是我們即將進(jìn)入的世界嗎？
在聯(lián)合技術(shù)公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，而美國(guó)勞工飽受傷害之際，我不想利用這篇文章來(lái)討論聯(lián)合技術(shù)公司裁員的道德問(wèn)題，我只是想要指出，如果這個(gè)例子是任何大型趨勢(shì)的一部分，我們便無(wú)法仰賴經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)來(lái)解決目前的失業(yè)問(wèn)題或就業(yè)不足的問(wèn)題。由于即使是對(duì)個(gè)別企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)已經(jīng)變得與就業(yè)人數(shù)成長(zhǎng)嚴(yán)重脫節(jié)，以致于經(jīng)濟(jì)雖然成長(zhǎng)，但就業(yè)人數(shù)卻仍告減少。
如果那是我們邁進(jìn)的世界，那我們最好開始重新思考我們的眾多假設(shè)、政策和解決方案，而且動(dòng)作要快。