沒有什么比某些關于領導的查無實證、自縛手腳的信條對領導力開發(fā)更有害了。因此,在我們開始想要提升自己的領導力之前,有必要先來考慮一下什么不屬于領導和領導力開發(fā)。我們將探討下述3個領導力迷思,這些迷思妨礙了我們對領導及領導力開發(fā)的充分理解。
迷思1:好領導完全源于常識
僅從字面上看,這一迷思是說一個人只需要借助常識,就能成為一位好領導。但它也包含一個暗示,即大部分(如果不是全部)在學術性刊物和管理類書籍中發(fā)表的領導研究,只是證實了有常識的人已經(jīng)了解的信息。
當然,這里的問題出在常識這個語義含糊的詞上。它意味著任何一位通情達理的、有適度經(jīng)驗的人都能獲得的常用的實踐性生活知識的總和。但是,一個簡單的實驗就能證明,常識并不像你所想象的那樣普通,為所有人所了解。問幾個朋友或熟人,“別久情深”這句俗語對不對,大部分人會說是對的。接下來,再問另一群人,“眼不見,心不煩”這句俗語對不對,大部分人也會說是對的。盡管這兩者彼此是矛盾的。
有時,當人們聽到有關人類行為學的研究成果時,也會發(fā)生類似的情況。一開始聽到這些成果時,人們會說,“誰需要通過研究來了解這些?這些事我一直都知道”。但是,幾項實驗表明,當實驗對象不得不猜一項實驗的結果,而不是被告知該實驗結果時,發(fā)生的情況令人驚異。在你知道了結果之后覺得理所當然,和你(或其他任何人)在事先去預測該結果,完全是兩碼事。事后聰明總是在“20/20”中上演。
用一個具體的事例可以更清楚地說明這一點:
第二次世界大戰(zhàn)以后,美軍花費了大量金錢來進行研究,但很多人相信這些研究的結論從一開始就是顯而易見的。比如,有項研究表明,來自南方的士兵比來自北方的士兵更能經(jīng)受得住南海群島的炎熱天氣。
這聽上去合情合理,但存在一個問題:上面的說法與實際研究結論完全背離。在適應熱帶氣候的問題上,來自南方的士兵并不比來自北方的士兵表現(xiàn)得好。常識經(jīng)常會捉弄我們。
換句話說,理解領導問題所面臨的挑戰(zhàn)之一可能就是,知道常識在什么時候是有用的,什么時候又派不上用場。領導者在行動時需不需要很自信?毫無疑問。但是,他們也應當足夠謙遜,能認識到其他人的觀點意見也是有益的。當情況變得困難時,領導者是否需要堅持不懈地進行下去?確定無疑。但他們也應當認識到情境的變化,以及向新方向調整的必要性。如果領導僅僅依賴于常識,在工作場所中就不該有什么問題,如果有,也應該很少。但我們冒昧地猜想,你已經(jīng)注意到了在領導者和追隨者之間存在大量問題。由此看來,有效的領導不可能只是常識而已。
迷思2:領導者是天生的,而不是后天培養(yǎng)的
有些人相信,能否成為領導者取決于他有沒有這個基因;另一些人則相信,生活經(jīng)驗塑造著每個人,沒有人是天生的領導者。哪一種觀點是正確的?從某種意義上說,兩種都正確,但兩種又都不正確。之所以說這兩種觀點都正確,是因為先天的因素和后天獲得的經(jīng)驗會同時影響很多種行為,其中也包括領導行為。然而,說這兩種觀點都是錯誤的,則意味著領導既不是先天的,也不是后天獲得的,重要的是這些先天、后天的因素是如何相互作用的。我們相信,把這個世界看成是由兩類人——領導者和非領導者組成,這種非此即彼的觀點不會有什么益處。相反,討論每個人如何最有效地利用他所面臨的領導機會,這才是有益的。
通過一個不那么有趣的替代性問題,即大學教授是天生的,還是后天培養(yǎng)的,可以令我們更容易看到,上面所說的問題(領導者是天生的,還是后天培養(yǎng)的)本身并無意義。從概念上來說,這兩個問題是同一類問題,后一個問題的答案同樣是,每個大學教授都既是天生的,也是后天培養(yǎng)的。很明顯,大學教授在一定程度上是天生的,因為智力(以及其他因素)與基因構成相關,而智力水平無疑對成為一名大學教授起到一定作用(最起碼也起到次要作用)。但每位教授也都是“后天培養(yǎng)的”。很明顯,大學教授都必須接受其專業(yè)領域的高深教育,即便有些人的基因很優(yōu)秀,但沒有必需的經(jīng)歷(即教育),他仍不可能成為一名教授。成為教授部分地取決于一個人的天生稟賦,也部分地取決于后天經(jīng)歷是如何對遺傳因素進行塑造的。領導在這一點上也是相同的。
更具體地說,研究表明多種認知能力和人格特性都部分源自遺傳。因此,天生的才華或特征能增進或削弱一位領導者的影響。以生理特征為例:一位身材較高的人更有可能被他人視為領導,這一特征也有可能增強他的自信。但這一特征并不會“使”他成為領導者??瓷先ヅc領導相關的心理特征也存在類似情況。在較長時期內(nèi)保持穩(wěn)定的某個特征(如在學校重聚時,同學們的人格似乎都沒有什么變化,與我們幾年前的印象一致),這可能會強化一種印象,即我們的基本天性是固定不變的。但是,不同的環(huán)境的確會提高或抑制不同的領導素質。
迷思3:社會磨煉是學習領導的唯一途徑
有些人對通過正規(guī)學習來進行領導力開發(fā)持懷疑態(tài)度,他們相信領導力只能通過實際經(jīng)驗來獲取。然而,將正規(guī)學習和經(jīng)驗學習視為非此即彼、相互對立的選擇,這種觀點是錯誤的。與其詢問領導是由正規(guī)學習獲得,還是由現(xiàn)實生活經(jīng)驗獲得,不如去考慮這樣一個問題:哪一種學習方式更有助于學習者從自己的個人經(jīng)驗中學習和洞悉領導領域的關鍵知識。從這個角度來討論問題,就能認識到經(jīng)驗在領導開發(fā)中發(fā)揮的關鍵作用,與此同時,也會認識到特定類型的學習和培訓能增進一個人從經(jīng)驗中洞悉關鍵領導知識的能力。換句話說,它有助于加速經(jīng)驗學習的進程。
信匯中正領導力認為,以正規(guī)方式學習領導力的好處之一,是正規(guī)學習為學習者提供了多種方式來分析一個特定的領導情境。研究者通過不同的方式對領導進行了定義和分析,學習者由此也能運用這些定義和理論,更好地理解在任何一種領導情境下發(fā)生的問題。領導者,特別是新任領導者,很難運用多重視角來分析領導情境,我們也相信,開發(fā)出這種分析技能有助于你成為一名更優(yōu)秀的領導者。能從多重視角分析個人經(jīng)驗,這可能正是領導力正規(guī)課程能帶給你的最大收獲。