通過(guò)合適的激勵(lì)機(jī)制推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行和取得預(yù)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是非常重要的。公司經(jīng)理人經(jīng)常會(huì)使用各種各樣的激勵(lì)方法來(lái)推動(dòng)全體組織成員執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃。除了要強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員的行為和業(yè)績(jī)目標(biāo)對(duì)于組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的重要性之外，還要做很多的事情。為了得到雇員的支持與熱情的承諾，管理者必須能足智多謀地設(shè)計(jì)并運(yùn)用金錢的和非金錢的激勵(lì)措施。如果經(jīng)理人越能激發(fā)下屬，知道為了取得既定的戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)結(jié)果所需的激勵(lì)措施，那么雇員對(duì)執(zhí)行公司戰(zhàn)略計(jì)劃的承諾和貢獻(xiàn)也就越多。
優(yōu)化員工行為的策略
為取得員工在良好的戰(zhàn)略執(zhí)行上的全心全意的承諾，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是所有激勵(lì)工具中最好的。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一般包括基本工資增加、業(yè)績(jī)分紅、員工利潤(rùn)共享計(jì)劃、股票認(rèn)購(gòu)權(quán)、401K雇員的退休計(jì)劃和計(jì)件工作獎(jiǎng)勵(lì)（就生產(chǎn)工人而言）。但是成功的公司和經(jīng)理人通常廣泛地使用非金錢的“胡蘿卜加大棒”式激勵(lì)方法，如經(jīng)常使用稱贊性的語(yǔ)言（或者建設(shè)性的批評(píng)）、在公司會(huì)議或新聞發(fā)布會(huì)上公開表?yè)P(yáng)、提供更多（或者較少）的職位保障、指派具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)、調(diào)任到有吸引力的區(qū)域的機(jī)會(huì)、增加（或者減少）自主權(quán)和迅速提升。此外，公司還可以使用許多其他激勵(lì)方法來(lái)獲得雇員在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中更大的承諾：
?提供具有吸引力的額外津貼和額外收益，包括：全面提供各種保險(xiǎn)；償還就讀大學(xué)學(xué)位的全部學(xué)費(fèi)；三四個(gè)星期的帶薪假期；照顧孩子的機(jī)構(gòu)；現(xiàn)場(chǎng)體育設(shè)施和按摩治療人員；在公司自有的消遣場(chǎng)所（海灘房屋、農(nóng)牧場(chǎng)、度假勝地的公寓）進(jìn)行消遺的機(jī)會(huì)；個(gè)人的看門服務(wù)；自助食堂和免費(fèi)午餐；非正式著裝；個(gè)人的旅行服務(wù)；帶薪的周期性休息；產(chǎn)假；帶薪的照看生病家庭成員的事假；遠(yuǎn)程辦公；壓縮工作周（4個(gè)10小時(shí)工作日代替5個(gè)8小時(shí)工作日）；縮短夏天的工作時(shí)間；提供孩子的大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金；超額業(yè)績(jī)的即時(shí)分紅和再分配服務(wù)。
?在任何可能的時(shí)候均采用內(nèi)部提升的方式。這種實(shí)踐有助于雇員們和雇主之間的融合，也是對(duì)好的業(yè)績(jī)的一種激勵(lì)。內(nèi)部提升也有助于保證處于負(fù)責(zé)位置的人們確實(shí)知道與他們管理的業(yè)務(wù)、技術(shù)和操作有關(guān)的事情。
?確保雇員的想法和建議是有價(jià)值的并且受到尊重。研究表明，許多公司將決策權(quán)下放并增加雇員的權(quán)力，除了能夠提高雇員的生產(chǎn)率之外還可以提高他們的積極性和滿意度。使用自我管理的團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)非常好的方式。
?在管理者和雇員以及工人之間營(yíng)造真誠(chéng)、關(guān)心和相互尊重的工作氣氛。
?以鼓舞人心的形式描述戰(zhàn)略愿景，使雇員在更高的社會(huì)層次上認(rèn)為他在做一些非常有價(jià)值的事情。給人們參與某些令人激動(dòng)和令人滿意事件的機(jī)會(huì)，這種機(jī)會(huì)具有巨大的激發(fā)力量。帶有高尚目的的工作使雇員變得興奮。在美敦力、默克以及大多數(shù)其他藥物公司，工作的目的就是幫助患者好轉(zhuǎn)和還患者一個(gè)完整的人生。在Whole Foods Market（—家自然食物雜貨連鎖店），員工工作的目的就是幫助客戶發(fā)現(xiàn)好的飲食習(xí)慣，并改進(jìn)人類的健康和營(yíng)養(yǎng)。
?同雇員一起分享關(guān)于財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)措施、市場(chǎng)條件和競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)等信息。廣泛的披露和快捷的信息傳遞說(shuō)明經(jīng)理們充分信任他們的員工。對(duì)雇員保密會(huì)斷絕他們了解對(duì)工作有用的信息，影響他們的成長(zhǎng)，打擊他們的積極性。
?擁有一流的設(shè)備。為員工的工作提供一流的設(shè)備通常對(duì)士氣和生產(chǎn)率有決定性的積極作用。
?在跨國(guó)的、跨文化的環(huán)境中，公司在如何進(jìn)行員工管理（激勵(lì)、補(bǔ)償、認(rèn)可、招聘）上表現(xiàn)和保持高度的靈活和寬容。在風(fēng)俗、習(xí)慣、價(jià)值、商業(yè)實(shí)踐與母國(guó)不同的那些國(guó)家里，經(jīng)理和雇員對(duì)那些堅(jiān)持在世界范圍內(nèi)實(shí)施一致性的管理感到沮喪。如果公司能夠在全球化經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，在管理方面表現(xiàn)出高度的彈性，就可以傳遞一個(gè)非常具有激勵(lì)作用的信息：不同種族和不同文化背景的人都具有組織價(jià)值，任何形式的歧視都是不可容忍的。
關(guān)于幾個(gè)著名公司的激勵(lì)機(jī)制與方法可以參見“世界名企都是怎么做員工激勵(lì)的？”。
正確平衡獎(jiǎng)賞和懲處
在激勵(lì)、補(bǔ)償以及員工管理的大多數(shù)方法著重強(qiáng)調(diào)積極性的同時(shí)，公司也經(jīng)常以懲處的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)完善這種積極的效果。在通用電氣、麥肯錫公司以及幾家全球性的會(huì)計(jì)師事務(wù)所就有“有獎(jiǎng)有罰”的政策——業(yè)績(jī)不是足夠好到可以保證提升的經(jīng)理和專業(yè)人員，一開始便被取消紅利和股票認(rèn)購(gòu)權(quán)，甚至最終被淘汰。一些公司故意給雇員繁重的工作量和緊張的截止日期——雇員被迫奮力完成“緊張”的工作目標(biāo)，并盡可能抽時(shí)間去完成（如果需要的話通過(guò)夜晚和周末的加班去完成）。在大部分公司，表現(xiàn)不佳的高級(jí)經(jīng)理人和關(guān)鍵人員，要在“槍支”的威脅下把業(yè)績(jī)提高到可接受的水平并且保持它，否則就有被撤職的風(fēng)險(xiǎn)。
一般說(shuō)來(lái)，減弱業(yè)績(jī)好的個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的壓力，或者降低壓力、憂慮和業(yè)績(jī)下降的不利后果是不明智的。沒有證據(jù)表明，沒有壓力與沒有不利后果的工作環(huán)境會(huì)帶來(lái)較好的戰(zhàn)略執(zhí)行或者良好的經(jīng)營(yíng)。業(yè)績(jī)好的組織幾乎總有雄心勃勃的員工作為基礎(chǔ)，這些人們喜歡有機(jī)會(huì)攀登成功的階梯、喜愛挑戰(zhàn)、在一種業(yè)績(jī)定向的環(huán)境中奮發(fā)、尋找一些競(jìng)爭(zhēng)；用壓力來(lái)滿足他們尋求個(gè)人認(rèn)可、個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和自我滿意的動(dòng)力。
然而，如果組織的激勵(lì)方法和獎(jiǎng)賞結(jié)構(gòu)引入過(guò)多壓力、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)工作保障、不愉快的后果，對(duì)員工士氣和戰(zhàn)略執(zhí)行的影響將使組織達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)。有證據(jù)表明，以提高戰(zhàn)略執(zhí)行為目標(biāo)的管理應(yīng)該利用更多積極的而不是消極的激勵(lì)因素，因?yàn)楫?dāng)我們積極地號(hào)召并獎(jiǎng)賞合作，而不是用命令和威脅（含蓄或者明確）來(lái)強(qiáng)化合作時(shí)，人們將報(bào)以更多的熱情、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造性和主動(dòng)性。―般來(lái)說(shuō)中間地帶的某些東西是最理想的——不僅為達(dá)到或者超過(guò)業(yè)績(jī)目標(biāo)而做出決定性的積極獎(jiǎng)勵(lì)，而且當(dāng)實(shí)際的業(yè)績(jī)低于目標(biāo)時(shí)要充分地利用消極后果（即便只是拒絕給予獎(jiǎng)賞）。但是未能達(dá)到目標(biāo)的消極后果絕不應(yīng)該如此嚴(yán)重或者使士氣受挫，以至于阻止更新的和決定性的努力來(lái)克服現(xiàn)有的障礙并且在即將來(lái)臨的時(shí)期達(dá)到目標(biāo)。
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