在領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者要運用領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)別人;部下則要被別人領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者下達的任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中,都身在“廬山之中”,但他們都要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。
“領(lǐng)導(dǎo)”一詞其實是一個外來語,它的英文名為lead、leadership,是一種音譯。早期的中國字典、辭典中并沒有“領(lǐng)導(dǎo)”一詞。
“領(lǐng)導(dǎo)”,是一個名詞。
人們往往把“領(lǐng)導(dǎo)者”與“領(lǐng)導(dǎo)”混用,比如,經(jīng)常說:“歡迎領(lǐng)導(dǎo)作指示”,但一般不會說歡迎領(lǐng)導(dǎo)者作指示?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)力向其下屬施加影響力的一種行為或行為過程。
領(lǐng)導(dǎo)者(leader),指的是從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人。
領(lǐng)導(dǎo)者的主要特點:
第一,有職務(wù)
第二,有權(quán)力
第三,有職位
第四,在崗位
第五,實施領(lǐng)導(dǎo)
不在崗的領(lǐng)導(dǎo),曾經(jīng)擔(dān)任過領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人,在介紹他們時,一般會加上“原”、“前”等詞。
在崗的領(lǐng)導(dǎo),是“現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)”、“現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)”,不一定是“現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)”。
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo),要求必須實施領(lǐng)導(dǎo),“占著茅坑不拉什么”,不能算真正的領(lǐng)導(dǎo)。人在、心在、神在,還要求有高超的領(lǐng)導(dǎo)方法、領(lǐng)導(dǎo)技巧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),要求有很強的領(lǐng)導(dǎo)力。
名詞性的“領(lǐng)導(dǎo)”,還可以是一種過程,一個活動。
動詞性的領(lǐng)導(dǎo)是一種行為,是一種動作,是“領(lǐng)”與“導(dǎo)”的復(fù)合詞。
領(lǐng):帶領(lǐng)、引領(lǐng)、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)航、領(lǐng)路,領(lǐng)導(dǎo)者有所動作。
導(dǎo):指導(dǎo)、引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)、教導(dǎo)、導(dǎo)向、導(dǎo)航、導(dǎo)人,也要求領(lǐng)導(dǎo)者有所動作。
領(lǐng)導(dǎo)是什么?綜合起來講,領(lǐng)導(dǎo)是一個名稱、一種行為、一種藝術(shù)、一個過程、一種服務(wù)、一種影響、一種力量;領(lǐng)導(dǎo)是一種程序、一種能力、一種功能、一種關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)是權(quán)、責(zé)、服務(wù)三者的統(tǒng)一。
美國的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專家華倫?本尼斯(Warren G.Bennis)認為,“領(lǐng)導(dǎo)的概念既復(fù)雜又難以掌握,所以人們用許多詞匯試圖加以解說,結(jié)果是愈描愈黑”。
在諸多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的定義中,筆者比較喜歡這樣一個定義:
“領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者充分運用影響力,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)共同目標的行為過程”。
“領(lǐng)導(dǎo)”到底是什么?
透過“領(lǐng)導(dǎo)”的現(xiàn)象,看到“領(lǐng)導(dǎo)”的本質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)是一種影響。
也就是說,領(lǐng)導(dǎo)的作用主要不在于領(lǐng)導(dǎo)者自己直接動手去實現(xiàn)目標,而是要影響和推動下級和下級組織去實現(xiàn)目標。
不是站在后面推,而是站在前面帶動、帶領(lǐng)、引領(lǐng)、引導(dǎo)。
影響力的大小,就是領(lǐng)導(dǎo)水平的高低,就是領(lǐng)導(dǎo)方法的好壞,就是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的高超與否,就是領(lǐng)導(dǎo)力的強與弱。
而衡量影響力的標志是領(lǐng)導(dǎo)的有效性,即領(lǐng)導(dǎo)效能。
誰去領(lǐng)導(dǎo)?人,領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)誰?人,被領(lǐng)導(dǎo)者、眾多的部下。
管理大師彼得?德魯克認為,領(lǐng)導(dǎo)者就是身后有追隨者的人。
沒有追隨者就不是在領(lǐng)導(dǎo),最多是在散步。
散步的人后面有追隨者嗎?
沒有!
有!
唐國強、劉德華、趙薇、鞏俐、周杰倫、陳道明、陳好,他(她)們在大街上散步,后面一定有追隨者,但是,此追隨者非彼追隨者,那是“追星族”。
管理學(xué)家彼得?圣吉博士他的《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》一書中談到,領(lǐng)導(dǎo)者是三位一體的人:
組織系統(tǒng)的設(shè)計師;
大家共同愿望的仆人;
下屬學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者。
組織心理學(xué)的創(chuàng)始人之一的斯克因也有自己的“三位一體”,很有見地:
領(lǐng)導(dǎo)者是鼓舞者;
領(lǐng)導(dǎo)者是文化創(chuàng)造者;
領(lǐng)導(dǎo)者是變革者。
其實,人們可以從多個角度來看領(lǐng)導(dǎo)者,來認知領(lǐng)導(dǎo)者。比如:
領(lǐng)導(dǎo)者是“領(lǐng)”者。
領(lǐng)導(dǎo)者是“導(dǎo)”者。
領(lǐng)者:帶領(lǐng)者、帶頭者、帶動者、帶隊者。
導(dǎo)者:引領(lǐng)者、引航者、引導(dǎo)者、引路者、領(lǐng)導(dǎo)者、指導(dǎo)者、教導(dǎo)者、輔導(dǎo)者、訓(xùn)導(dǎo)者。
所有的領(lǐng)導(dǎo),他們有一個共同的特點,就是要“領(lǐng)”與“導(dǎo)”,就是都要站在前面?!邦I(lǐng)”是站在前面,“導(dǎo)”也是站在前面。
管理者可以站在部下或團隊前面,也可以站在部下或團隊的后面;但是,領(lǐng)導(dǎo)者一定要站在部下或團隊的前面。
有學(xué)者講了領(lǐng)導(dǎo)三句常用語:
第一,“跟我上”!
電影《南征北戰(zhàn)》中有一段,解放軍和國民黨軍隊都要搶占鳳凰山的摩天嶺,誰先占領(lǐng),誰就占據(jù)有利優(yōu)勢,取勝的可能性就大。只見國民黨軍隊里那個當(dāng)官的用槍頂住士兵的臀部,罵一聲粗話,然后說“給我上”。而解放軍的那位連長沖鋒在前,向后面的戰(zhàn)士一揮手:“同志們,跟我上”!
這“給我上”與“跟我上”是完全不同的!
現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者怎樣以自己的行為表達出“跟我上”的信息?
第二,“看我的”!
領(lǐng)導(dǎo)是表率,是榜樣,領(lǐng)導(dǎo)的一言一行,部下在“臺下”看得很仔細,看得很清楚,看得“真真的”。領(lǐng)導(dǎo)做得好,部下可能佩服,可能效仿,大家都會做好;領(lǐng)導(dǎo)做得不好,部下會反感、反對,也有可能效仿。
領(lǐng)導(dǎo)是一面鏡子,照出了部下的樣子;部下也是一面鏡子,可能照出了領(lǐng)導(dǎo)的樣子。
第三,“一起干”!
領(lǐng)導(dǎo)要深入到群眾中去,了解群眾,了解實際情況,而且要與部下一起干工作,與群眾打成一片。領(lǐng)導(dǎo)可以安排、布置、分配工作,可以不事必躬親、親歷親為,但不可以高高在上,脫離群眾。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)與群眾一起干時,群眾會更有信心,也是對群眾的一種莫大的鼓舞和激勵。