管理培訓(xùn)
管理培訓(xùn)_*_ |信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力

管理者如何完成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變?

當(dāng)前位置:
管理者如何完成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變?

如果你精于本職工作,擅長管理流程,就表示你已經(jīng)在前往領(lǐng)導(dǎo)力的路途上了。不過要從管理轉(zhuǎn)變到領(lǐng)導(dǎo),你就需要開闊視野,開始像領(lǐng)導(dǎo)一樣去思考。如果你已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)得很好了,那就對照以下幾點(diǎn),查看還要哪里需要提高。

1.領(lǐng)導(dǎo)想得比較長遠(yuǎn)

組織里很多人都沒有前瞻性看法,他們就像說“我的部門有短期與長期計(jì)劃,短期計(jì)劃要撐夠時(shí)間以開始執(zhí)行長期計(jì)劃”的人。不過,真正領(lǐng)導(dǎo)專注的不只是手上的任務(wù),也不只關(guān)注眼前事務(wù),他們會(huì)著眼未來,也許是未來幾小時(shí)、幾天或幾年。

毫無疑問,管理者必須活在當(dāng)下,他們的工作是要讓一切順利運(yùn)作。有人曾經(jīng)指出:管理者是要人們把事情做正確,而領(lǐng)導(dǎo)者是要人們?nèi)プ稣_的事情。換句話說,領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任確保人們執(zhí)行正確的事情,這樣組織才能夠成長茁壯。

這需要長遠(yuǎn)思維。也許優(yōu)秀的管理者能夠讓生產(chǎn)線以高效率、低成本的方式運(yùn)作,但如果生產(chǎn)線只是大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)盤式電話,那就一點(diǎn)價(jià)值也沒有。

2.領(lǐng)導(dǎo)看事情較為宏觀

大部分人都會(huì)根據(jù)自己所受到的影響衡量人生中的事件,領(lǐng)導(dǎo)則從較為宏觀的角度考慮事情。他們首先問自己:這會(huì)對我的團(tuán)隊(duì)成員造成什么影響?接下來,他們也會(huì)研究這些事情怎么影響上級與同僚,他們會(huì)從整個(gè)組織及更宏觀的角度來看待每一件事情。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)知道以下問題的答案:

  • 我要如何融入我的領(lǐng)域或部門?
  • 所有的部門該如何融入整個(gè)組織?
  • 我們的組織如何與市場接軌?
  • 我們的市場與其他企業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的關(guān)系如何?

隨著經(jīng)濟(jì)體系中各行各業(yè)的日益全球化,許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正以更宏觀的角度思考問題!

有效地從組織中層開始領(lǐng)導(dǎo),并不要求你成為全球化經(jīng)濟(jì)學(xué)家,重點(diǎn)在于真正領(lǐng)導(dǎo)要將他們的領(lǐng)域看成是更大流程的一部分,并理解這些更大片的拼圖是如何拼湊在一起的。如果你渴望成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,你就要拓展眼界,努力從更宏觀的角度看待事物。

3.領(lǐng)導(dǎo)要突破界限

人們從小就要學(xué)遵守規(guī)則:排隊(duì)、寫作業(yè)、發(fā)問前先舉手……多數(shù)規(guī)則是好的,能避免我們的生活變得一團(tuán)糟。而多數(shù)的流程都是用規(guī)則來管理:你從二樓的窗戶將磚塊往下丟,你知道它會(huì)落到地面;你忘了訂購辦公室用品,所以你沒有訂書針可用。這是簡單的因果關(guān)系。

管理者通常依靠規(guī)則確保他們所監(jiān)督的流程不脫離正軌。不過,若要超越管理,你就必須學(xué)會(huì)跳出框框進(jìn)行思考。

領(lǐng)導(dǎo)要突破界限。他們渴望找到更好的方法,提高水平,看到進(jìn)步。這些都意味著改變,拋棄舊規(guī)則,引入新程序。領(lǐng)導(dǎo)總是不斷地問:“為什么我們要這么做?”并說:“讓我們試試這個(gè)?!鳖I(lǐng)導(dǎo)想要開創(chuàng)新的領(lǐng)域,而這意味著跨越界限。

4.領(lǐng)導(dǎo)將重心放在無形的事物上

人們可以管理的事物通常是有形且可測量的。它們提供很具體的證據(jù)。在下決定之前,你可以很有邏輯地評估它們。

領(lǐng)導(dǎo)力是一種無形的游戲。有什么比影響力更難以捉摸的呢?領(lǐng)導(dǎo)要處理士氣、動(dòng)機(jī)、動(dòng)能、情緒、態(tài)度、氣氛與時(shí)機(jī)等諸如此類的事情。在你做事之前如何測董時(shí)機(jī)?你摸得到動(dòng)能嗎?這些都是很直覺的。要判斷這些事情,你必須能夠深入到事物的本質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)們對于處理這樣的事情必須要更順手,甚至變得更有信心。

很多時(shí)候,在組織中,領(lǐng)導(dǎo)面對的問題并不是真正的問題。舉例來說,有個(gè)部門在季末超支了10萬美元。這不是錢的問題,赤字僅是表象。真正的問題可能是銷售人員的士氣、產(chǎn)品發(fā)售的時(shí)機(jī)或該部門領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)著去關(guān)注這些事情。

我喜歡退伍軍官湯米?弗蘭克斯訓(xùn)練自己看待無形事物、準(zhǔn)備面對無形事物的方式。從1988年2月23日開始,在職業(yè)生涯的每一天,他都以向前看的方式來工作。早上,他會(huì)在日歷旁擺一張3X5英寸的空白卡片,在一面上寫上日期與“我今天可能會(huì)面對的最大挑戰(zhàn)”幾個(gè)字,下面寫上可能要面對的五個(gè)最重要的問題。在卡片的另一面,他會(huì)寫上“今天可能會(huì)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)”并列明。

弗蘭克斯說:“自從1988年2月23日以來的每個(gè)早晨,我都會(huì)寫下當(dāng)天可能會(huì)發(fā)生的‘挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)’。在寫了5000多張之后,我依然這么做??ㄆ旧聿⒉恢匾嬲匾氖亲屛易约簻?zhǔn)備好面對每一天。”

5.領(lǐng)導(dǎo)要依靠直覺

領(lǐng)導(dǎo)要怎么學(xué)會(huì)處理無形事物呢?憑直覺。我喜歡心理學(xué)家喬伊斯?布拉澤斯(Joyce Brothers)說的:“相信你的直覺,它們通常源于潛意識(shí)層面的記憶?!蹦銓o形事物的關(guān)注多于有形事物,對原則的關(guān)注多于實(shí)物,你就能記憶更多供未來使用的信息,你的直覺也會(huì)更加敏銳。光憑直覺也許不夠,但你決不應(yīng)該忽略直覺。

企業(yè)管理學(xué)教授、顧問與領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫?本尼斯(Warren Bennis)說:“大腦的部分思考包含了信任埃默森所說的‘受祝福的悸動(dòng)’——直覺,以及閃過你腦海的絕對正確的事物的影像。每個(gè)人都有這些影像,領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)相信它們?!?/p>

6.領(lǐng)導(dǎo)授予別人權(quán)力

管理通常是控制。管理者要控制成本、質(zhì)量與效率。這也是為什么有些優(yōu)秀的管理者難以完成轉(zhuǎn)型成為領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)不是控制,而是釋放。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者下放權(quán)力。他們尋找優(yōu)秀人才,然后在他們身上投資,解開他們的束縛,授予他們執(zhí)行權(quán)。這一過程并不會(huì)一帆風(fēng)順,常常亂象叢生、難以控制。領(lǐng)導(dǎo)越優(yōu)秀,他們就越高興看到團(tuán)隊(duì)成員自己尋找新方法完成工作。至于最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),如果他們授權(quán)的人青出于藍(lán),那最好不過了。

7.領(lǐng)導(dǎo)視自己為改變的媒介

心理學(xué)家、作家查爾斯?加菲爾德(Charles Carfield)說:

頂尖高手……不會(huì)把成就視為固定的地位,也不會(huì)把它視為讓個(gè)人得以停泊、達(dá)到終點(diǎn)而結(jié)束的安全天堂。我從未聽頂尖高手談到過挑戰(zhàn)、刺激、好奇與驚嘆的終點(diǎn)。完全相反的是,他們最有魅力的一個(gè)品格就是具有邁向未來的感染性天賦;他們會(huì)創(chuàng)造新的挑戰(zhàn),以“還有更多工作需要完成”的想法生活下去。

對領(lǐng)導(dǎo)而言也是一樣。他們不想讓事物一成不變。他們渴望創(chuàng)新,喜愛新的挑戰(zhàn)。他們不僅想看到進(jìn)步,還想促進(jìn)進(jìn)步。

領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)在是一個(gè)動(dòng)態(tài)目標(biāo),將來也永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)目標(biāo)。如果你渴望成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),那就要坦然面對改變。如果你要從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者,你就要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考——思考人,思考進(jìn)步,還要思考無形因素。

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