如果你精于本職工作，擅長(zhǎng)管理流程，就表示你已經(jīng)在前往領(lǐng)導(dǎo)力的路途上了。不過(guò)要從管理轉(zhuǎn)變到領(lǐng)導(dǎo)，你就需要開(kāi)闊視野，開(kāi)始像領(lǐng)導(dǎo)一樣去思考。如果你已經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)得很好了，那就對(duì)照以下幾點(diǎn)，查看還要哪里需要提高。
1.領(lǐng)導(dǎo)想得比較長(zhǎng)遠(yuǎn)
組織里很多人都沒(méi)有前瞻性看法，他們就像說(shuō)“我的部門有短期與長(zhǎng)期計(jì)劃，短期計(jì)劃要撐夠時(shí)間以開(kāi)始執(zhí)行長(zhǎng)期計(jì)劃”的人。不過(guò)，真正領(lǐng)導(dǎo)專注的不只是手上的任務(wù)，也不只關(guān)注眼前事務(wù)，他們會(huì)著眼未來(lái)，也許是未來(lái)幾小時(shí)、幾天或幾年。
毫無(wú)疑問(wèn)，管理者必須活在當(dāng)下，他們的工作是要讓一切順利運(yùn)作。有人曾經(jīng)指出：管理者是要人們把事情做正確，而領(lǐng)導(dǎo)者是要人們?nèi)プ稣_的事情。換句話說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任確保人們執(zhí)行正確的事情，這樣組織才能夠成長(zhǎng)茁壯。
這需要長(zhǎng)遠(yuǎn)思維。也許優(yōu)秀的管理者能夠讓生產(chǎn)線以高效率、低成本的方式運(yùn)作，但如果生產(chǎn)線只是大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)盤(pán)式電話，那就一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有。
2.領(lǐng)導(dǎo)看事情較為宏觀
大部分人都會(huì)根據(jù)自己所受到的影響衡量人生中的事件，領(lǐng)導(dǎo)則從較為宏觀的角度考慮事情。他們首先問(wèn)自己：這會(huì)對(duì)我的團(tuán)隊(duì)成員造成什么影響？接下來(lái)，他們也會(huì)研究這些事情怎么影響上級(jí)與同僚，他們會(huì)從整個(gè)組織及更宏觀的角度來(lái)看待每一件事情。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)知道以下問(wèn)題的答案：
- 我要如何融入我的領(lǐng)域或部門？
- 所有的部門該如何融入整個(gè)組織？
- 我們的組織如何與市場(chǎng)接軌？
- 我們的市場(chǎng)與其他企業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的關(guān)系如何？
隨著經(jīng)濟(jì)體系中各行各業(yè)的日益全球化，許多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)正以更宏觀的角度思考問(wèn)題！
有效地從組織中層開(kāi)始領(lǐng)導(dǎo)，并不要求你成為全球化經(jīng)濟(jì)學(xué)家，重點(diǎn)在于真正領(lǐng)導(dǎo)要將他們的領(lǐng)域看成是更大流程的一部分，并理解這些更大片的拼圖是如何拼湊在一起的。如果你渴望成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，你就要拓展眼界，努力從更宏觀的角度看待事物。
3.領(lǐng)導(dǎo)要突破界限
人們從小就要學(xué)遵守規(guī)則：排隊(duì)、寫(xiě)作業(yè)、發(fā)問(wèn)前先舉手……多數(shù)規(guī)則是好的，能避免我們的生活變得一團(tuán)糟。而多數(shù)的流程都是用規(guī)則來(lái)管理：你從二樓的窗戶將磚塊往下丟，你知道它會(huì)落到地面；你忘了訂購(gòu)辦公室用品，所以你沒(méi)有訂書(shū)針可用。這是簡(jiǎn)單的因果關(guān)系。
管理者通常依靠規(guī)則確保他們所監(jiān)督的流程不脫離正軌。不過(guò)，若要超越管理，你就必須學(xué)會(huì)跳出框框進(jìn)行思考。
領(lǐng)導(dǎo)要突破界限。他們渴望找到更好的方法，提高水平，看到進(jìn)步。這些都意味著改變，拋棄舊規(guī)則，引入新程序。領(lǐng)導(dǎo)總是不斷地問(wèn)：“為什么我們要這么做?”并說(shuō)：“讓我們?cè)囋囘@個(gè)?！鳖I(lǐng)導(dǎo)想要開(kāi)創(chuàng)新的領(lǐng)域，而這意味著跨越界限。
4.領(lǐng)導(dǎo)將重心放在無(wú)形的事物上
人們可以管理的事物通常是有形且可測(cè)量的。它們提供很具體的證據(jù)。在下決定之前，你可以很有邏輯地評(píng)估它們。
領(lǐng)導(dǎo)力是一種無(wú)形的游戲。有什么比影響力更難以捉摸的呢？領(lǐng)導(dǎo)要處理士氣、動(dòng)機(jī)、動(dòng)能、情緒、態(tài)度、氣氛與時(shí)機(jī)等諸如此類的事情。在你做事之前如何測(cè)董時(shí)機(jī)？你摸得到動(dòng)能嗎？這些都是很直覺(jué)的。要判斷這些事情，你必須能夠深入到事物的本質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)于處理這樣的事情必須要更順手，甚至變得更有信心。
很多時(shí)候，在組織中，領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)的問(wèn)題并不是真正的問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō)，有個(gè)部門在季末超支了10萬(wàn)美元。這不是錢的問(wèn)題，赤字僅是表象。真正的問(wèn)題可能是銷售人員的士氣、產(chǎn)品發(fā)售的時(shí)機(jī)或該部門領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)著去關(guān)注這些事情。
我喜歡退伍軍官湯米?弗蘭克斯訓(xùn)練自己看待無(wú)形事物、準(zhǔn)備面對(duì)無(wú)形事物的方式。從1988年2月23日開(kāi)始，在職業(yè)生涯的每一天，他都以向前看的方式來(lái)工作。早上，他會(huì)在日歷旁擺一張3X5英寸的空白卡片，在一面上寫(xiě)上日期與“我今天可能會(huì)面對(duì)的最大挑戰(zhàn)”幾個(gè)字，下面寫(xiě)上可能要面對(duì)的五個(gè)最重要的問(wèn)題。在卡片的另一面，他會(huì)寫(xiě)上“今天可能會(huì)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)”并列明。
弗蘭克斯說(shuō)：“自從1988年2月23日以來(lái)的每個(gè)早晨，我都會(huì)寫(xiě)下當(dāng)天可能會(huì)發(fā)生的‘挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)’。在寫(xiě)了5000多張之后，我依然這么做。卡片本身并不重要，真正重要的是讓我自己準(zhǔn)備好面對(duì)每一天?！?/p>
5.領(lǐng)導(dǎo)要依靠直覺(jué)
領(lǐng)導(dǎo)要怎么學(xué)會(huì)處理無(wú)形事物呢？憑直覺(jué)。我喜歡心理學(xué)家喬伊斯?布拉澤斯（Joyce Brothers）說(shuō)的：“相信你的直覺(jué)，它們通常源于潛意識(shí)層面的記憶?！蹦銓?duì)無(wú)形事物的關(guān)注多于有形事物，對(duì)原則的關(guān)注多于實(shí)物，你就能記憶更多供未來(lái)使用的信息，你的直覺(jué)也會(huì)更加敏銳。光憑直覺(jué)也許不夠，但你決不應(yīng)該忽略直覺(jué)。
企業(yè)管理學(xué)教授、顧問(wèn)與領(lǐng)導(dǎo)力大師沃倫?本尼斯（Warren Bennis）說(shuō)：“大腦的部分思考包含了信任埃默森所說(shuō)的‘受祝福的悸動(dòng)’——直覺(jué)，以及閃過(guò)你腦海的絕對(duì)正確的事物的影像。每個(gè)人都有這些影像，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)相信它們?！?/p>
6.領(lǐng)導(dǎo)授予別人權(quán)力
管理通常是控制。管理者要控制成本、質(zhì)量與效率。這也是為什么有些優(yōu)秀的管理者難以完成轉(zhuǎn)型成為領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)不是控制，而是釋放。
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者下放權(quán)力。他們尋找優(yōu)秀人才，然后在他們身上投資，解開(kāi)他們的束縛，授予他們執(zhí)行權(quán)。這一過(guò)程并不會(huì)一帆風(fēng)順，常常亂象叢生、難以控制。領(lǐng)導(dǎo)越優(yōu)秀，他們就越高興看到團(tuán)隊(duì)成員自己尋找新方法完成工作。至于最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，如果他們授權(quán)的人青出于藍(lán)，那最好不過(guò)了。
7.領(lǐng)導(dǎo)視自己為改變的媒介
心理學(xué)家、作家查爾斯?加菲爾德（Charles Carfield）說(shuō)：
頂尖高手……不會(huì)把成就視為固定的地位，也不會(huì)把它視為讓個(gè)人得以停泊、達(dá)到終點(diǎn)而結(jié)束的安全天堂。我從未聽(tīng)頂尖高手談到過(guò)挑戰(zhàn)、刺激、好奇與驚嘆的終點(diǎn)。完全相反的是，他們最有魅力的一個(gè)品格就是具有邁向未來(lái)的感染性天賦；他們會(huì)創(chuàng)造新的挑戰(zhàn)，以“還有更多工作需要完成”的想法生活下去。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言也是一樣。他們不想讓事物一成不變。他們渴望創(chuàng)新，喜愛(ài)新的挑戰(zhàn)。他們不僅想看到進(jìn)步，還想促進(jìn)進(jìn)步。
領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)在是一個(gè)動(dòng)態(tài)目標(biāo)，將來(lái)也永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)目標(biāo)。如果你渴望成為更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，那就要坦然面對(duì)改變。如果你要從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者，你就要像領(lǐng)導(dǎo)者一樣思考——思考人，思考進(jìn)步，還要思考無(wú)形因素。