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高度分權(quán)的組織如何實(shí)現(xiàn)全球控制

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高度分權(quán)的組織如何實(shí)現(xiàn)全球控制

聯(lián)合利華公司(Unilever)是一家大型的跨國(guó)公司,它在80多個(gè)國(guó)家擁有500多家子公司?!敦?cái)富》雜志將其評(píng)為排名第20位的跨國(guó)公司巨頭。公司產(chǎn)品主要是消費(fèi)品,如食品、隨身用品和洗滌劑??偣緸橛⒑蓛蓢?guó)合資,總部設(shè)在倫敦和鹿特丹。

最高管理層負(fù)責(zé)制定主要目標(biāo)以便控制和協(xié)調(diào)整個(gè)公司的業(yè)務(wù)活動(dòng),而把制定戰(zhàn)略計(jì)劃的權(quán)力充分下放給各個(gè)子公司。要保持對(duì)于這樣一種權(quán)力分散的公司結(jié)構(gòu)的控制,只有將盈虧大任給予那些最能干、最富有經(jīng)驗(yàn)的管理者,同時(shí)保證他們?cè)跊Q策上的充分靈活性。

但是,權(quán)力分散并不總是好事。利華兄弟公司(Lever Brothers)是聯(lián)合利華的一家美國(guó)子公司,它曾負(fù)責(zé)過(guò)公司所有的日用品、隨身用品和食品業(yè)務(wù),擁有相當(dāng)大的決策自主權(quán)。但這家公司在美國(guó)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳,原因可能有以下幾條:總部放手不管、投資額度不夠和營(yíng)銷工作過(guò)于細(xì)致。不過(guò)到了20世紀(jì)80年代,情況發(fā)生了變化,其中之一就是利華公司開始僅僅經(jīng)營(yíng)洗滌和香皂制品,其品牌包括維斯克(Wisk)、沖浪(Surf)、舒適(Snuggle)、多芬(Dove)和衛(wèi)寶(Lifebuoy)等等。1989年,舒適占據(jù)了全美20%以上的市場(chǎng)份額。

聯(lián)合利華在美國(guó)經(jīng)營(yíng)著利華兄弟、徹斯布–旁氏(Chesebrough–Pond’S)、伊麗莎白–雅頓(Elizabeth Arden)、卡爾文–克萊恩(Calvin Klein)化妝品、托馬斯 J. 利普頓(Thomas J.Lipton)、凡登堡食品(Ven Den Bergh)和瑞谷食品(Ragu)等一系列公司。要對(duì)公司在全美的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以控制并使之與其他國(guó)家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái),需要做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作。

委員會(huì)對(duì)于公司的協(xié)調(diào)工作意義重大。要想成為最高管理團(tuán)隊(duì)的一員,管理者必須能夠證明自己出色地完成了委員會(huì)交給的特別任務(wù),這對(duì)于未來(lái)的管理者來(lái)說(shuō),相當(dāng)于一種實(shí)習(xí)活動(dòng)。一般說(shuō)來(lái),很多公司的委員會(huì)都會(huì)由于延緩決策的罪狀而背負(fù)惡名,但在聯(lián)合利華卻并非如此,聯(lián)合利華的委員會(huì)充滿了采取行動(dòng)的緊迫感。

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