設(shè)定方向的真正意圖是發(fā)揮所有人的全部潛力。大多數(shù)企業(yè)用胡蘿卜加大棒的方法來刺激員工，這忽視了人類最有效的動力來自其自身意愿。信匯中正領(lǐng)導(dǎo)力極力推薦通過創(chuàng)造一種環(huán)境來啟動人的內(nèi)心意愿，從而使員工全力以赴去實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
一群優(yōu)秀的音樂家組成的管弦樂隊可以演奏很復(fù)雜的曲目，雖然每個人用的樂器不同，演奏的卻是同一個樂譜。這些管弦樂隊的成員能一起將那些符號轉(zhuǎn)化為音樂，激起聽眾的感情。這其中一定需要一位指揮，雖然他手里沒有任何樂器，但是他的作用無可替代。他處于中心地位，調(diào)度整個樂隊的方向和協(xié)作，因為管弦樂隊聽到的音樂和聽眾聽到的音樂是不同的。而且由于音場關(guān)系，一個五十人的管弦樂隊中的小號手很難穿越喧鬧的打擊樂捕捉長笛的聲音。同理，坐在聽眾席左前方的人和坐在右后方的人聽到的音樂也有些許差別。
一個出色的指揮會調(diào)動自己的身體動作和姿勢，協(xié)調(diào)樂隊的不同器樂組合產(chǎn)生整體共鳴。他并不需要告訴演奏者要演奏哪些緒高峰和低谷。這就是方向，管弦樂的發(fā)燒友通常可以通過聆聽演奏的獨特風(fēng)格而識別指揮家的名字，雖然指揮家的方式方法各有不同。如果沒有人指揮，交響樂就會失去靈魂，變成平淡無奇地照本宣科。
管理者可以按照公司計劃安排任務(wù)給員工，員工也可以機(jī)械地把自己的日程表填得滿滿的。但是一個問題擺在了面前：管理者如何創(chuàng)造一種環(huán)境，通過激發(fā)員工的內(nèi)在動力來激勵他們呢？
首先，管理者要有正確的方向；然后，他需要110％地堅守自己的方向，并且用指揮家的熱情去引導(dǎo)團(tuán)隊中的每一個成員。管理者可以例行公事地上班點卯，更可以高效率地通過激勵團(tuán)隊獲得自己真正想要的結(jié)果。杰出的管理者通常都是帶領(lǐng)團(tuán)隊共同努力的“激情指揮”。他們用方向來影響團(tuán)隊，所以，他們極為清楚哪些事要充分考慮。他們同樣享受那種看見自己的努力變成實實在在的、萬眾矚目的結(jié)果時的感覺。