在創(chuàng)業(yè)時(shí)期(以創(chuàng)造性和非正式為代表),占據(jù)主導(dǎo)地位的管理方式(這在當(dāng)時(shí)也是成功的管理方式)也是造成企業(yè)第一次大的組織問(wèn)題的原因,也就是企業(yè)成熟期問(wèn)題。所以在起始的幾年要做的事情就是調(diào)整你的企業(yè),使之更加結(jié)構(gòu)化。這意味著作為企業(yè)家的你,需要學(xué)習(xí)如何做一位CEO的技巧。那么這樣的適應(yīng)有多困難呢?為了尋找這一問(wèn)題的答案,讓我們比較一下企業(yè)家和CEO的行為特點(diǎn)有什么不同。通過(guò)這種比較,可以發(fā)現(xiàn)一些顯著的差異。
企業(yè)家方式 vs CEO方式
企業(yè)家經(jīng)常表達(dá)導(dǎo)向并采取行動(dòng),而CEO更傾向于分析和協(xié)調(diào)。企業(yè)家是有創(chuàng)造力的,做事富有成效的,并且為了占有優(yōu)勢(shì)總是行動(dòng)迅速;而CEO的行動(dòng)更加謹(jǐn)慎,喜歡批判地分析體系,能有效地傳播信息。企業(yè)家總是希望能夠立竿見(jiàn)影,而CEO更希望尋求預(yù)見(jiàn)性和持續(xù)性。企業(yè)家總是有很多想法,他們是創(chuàng)造者,是制造概念和沖鋒陷陣的人,他們不關(guān)心具體執(zhí)行中的細(xì)節(jié)。如果為了把他們一手打下的江山維持下去,他們天生的創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì)的才能不得不向現(xiàn)實(shí)妥協(xié)的話,早期的成功很可能會(huì)導(dǎo)致后來(lái)的失敗。所以創(chuàng)造與毀滅這兩個(gè)概念的區(qū)別只在一線之間。
相對(duì)來(lái)說(shuō),CEO能夠?qū)W⒂诩?xì)節(jié),并在這一過(guò)程中花費(fèi)大量的時(shí)間。他們可能對(duì)反饋過(guò)于敏感,甚至可能表現(xiàn)得缺乏勇氣。對(duì)于他人來(lái)說(shuō),CEO可能是溫和的、樂(lè)于助人的,他們比較隨和,能使人放松,讓人覺(jué)得可以信賴。企業(yè)家則更加強(qiáng)勢(shì),缺乏耐心,總是認(rèn)為他的想法是最好的的,對(duì)別人的感覺(jué)不敏感,喜歡操縱別人,所以會(huì)得出結(jié)論說(shuō)企業(yè)家方式與CEO方式是水火不容的。
這兩種做派差異巨大,所以一個(gè)典型的企業(yè)家永遠(yuǎn)不可能轉(zhuǎn)變成一個(gè)典型的CEO。這是真的,但典型的情況在現(xiàn)實(shí)生活中是很少見(jiàn)的,所以就有了一個(gè)高于平均水平的成功機(jī)會(huì)!
企業(yè)家要了解你自己
現(xiàn)在,我們認(rèn)為一個(gè)典型的企業(yè)家是100/0(冒險(xiǎn)/管理),一個(gè)典型的CEO是0/100,二者是兩個(gè)極端。對(duì)于企業(yè)家來(lái)說(shuō),在企業(yè)成熟階段,成功的機(jī)會(huì)在你達(dá)到50/50的時(shí)候是最大的。你的50%用來(lái)冒險(xiǎn),另外的50%自然是用來(lái)管理,為了幫助企業(yè)克服危機(jī)應(yīng)做一些管理決策。
不幸的是,50/50的情況可能跟100/0和0/100的情況一樣罕見(jiàn)。所以可能你的個(gè)性更加傾向于企業(yè)家一方或者更加傾向于CEO一方。對(duì)于前者,我想提出這樣一個(gè)問(wèn)題,“你真的確定你要自己一個(gè)人做下去嗎?”好好考慮一下這個(gè)問(wèn)題。你可能并不喜歡從外面引進(jìn)一個(gè)人來(lái)幫你經(jīng)營(yíng)企業(yè),但是你個(gè)人的感覺(jué)和企業(yè)的發(fā)展到底哪一個(gè)更重要?你好好想想吧!
對(duì)于后一種情況,他們是“自己動(dòng)手”概念的打擊者,我想說(shuō),“如果管理真的是你想做的事情,那么就去好好做吧!”看看你是不是真的可以做一位合格的CEO。要測(cè)試這一點(diǎn),有一個(gè)很好的方法可以試一下:你是否允許員工持有與你不同的觀點(diǎn)?你尊重他們的意見(jiàn)嗎?如果答案是否定的,那么你就要小心了。
你必須熱愛(ài)管理。最令人痛苦的事情莫過(guò)于你在創(chuàng)造一個(gè)組織,但你真正想做的事情是提出下一個(gè)聰明的想法,即你正在做的事情并不是你真正喜歡做的。所以好好考慮一下,然后再作決定。如果你需要,你隨時(shí)可以得到臨時(shí)的,但是是專職的協(xié)助,對(duì)于具體事項(xiàng)的外援,還有清晰可辨的方案。
適應(yīng)
很不幸,很多企業(yè)家都沒(méi)有意識(shí)到處于成熟階段的企業(yè)非常需要堅(jiān)定的方向,而不是隨意的行為和創(chuàng)造性。所以很多企業(yè)的失敗可以歸咎于企業(yè)家管理技能的缺乏。這就是為什么這一信息如此重要。認(rèn)清癥狀,采取行動(dòng),然后才能存活下去,或者你無(wú)視這些癥狀,但是你要為此自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。你可能會(huì)說(shuō):“創(chuàng)造性才是發(fā)展的實(shí)質(zhì)?!边@是對(duì)的,但是在成熟階段不是這樣的。在這個(gè)混亂的時(shí)期,為了將來(lái)的發(fā)展,必須要為企業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。持續(xù)的進(jìn)步和創(chuàng)造可以刺激企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,但是首先必須要有基礎(chǔ)。
將要發(fā)生什么
下一部分應(yīng)該是為你向前看看,你的后企業(yè)家時(shí)代在不久的將來(lái)就要到來(lái)了。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的分析,和我個(gè)人與企業(yè)之間尤其是企業(yè)家之間有很多聯(lián)系,這些企業(yè)家都沒(méi)有意識(shí)到自己從創(chuàng)業(yè)型到導(dǎo)向型(說(shuō)得更專業(yè)點(diǎn),是冷靜的管理型)的轉(zhuǎn)變。你將危機(jī)拖得時(shí)間越長(zhǎng),采取恰當(dāng)?shù)男袆?dòng)就變得越困難。你要知道,當(dāng)企業(yè)發(fā)展的成熟階段到來(lái)的時(shí)候,如果你不采取任何行動(dòng)會(huì)有怎樣的后果。坦率地講,你——企業(yè)家,要明白自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)究竟是什么。