誠然,戰(zhàn)略聯(lián)盟并非總是適宜的,但是許多企業(yè)質(zhì)疑戰(zhàn)略聯(lián)盟的原因卻是錯誤的。對共享收益及控制的教條式獨斷是問題的根源。
不愿共享收益
許多企業(yè)因為不愿共享商業(yè)活動的果實而避免采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式。一位出版行業(yè)的管理者曾告訴我們他對戰(zhàn)略聯(lián)盟愛恨交織的原因:“合資減少了為新服務(wù)開發(fā)所需資源的風(fēng)險,但是同樣削減了收益?!边@種看法存在兩個問題:第一,戰(zhàn)略聯(lián)盟并非天生具備比其他外部獲取資源方式的低風(fēng)險性。第二,戰(zhàn)略聯(lián)盟共同合作取得成功,對收益的共享遠好于全額承擔(dān)錯誤地選取外購模式而導(dǎo)致失敗的最小損失。換句話說,聊勝于無。
可以肯定的是,有時戰(zhàn)略聯(lián)盟成本會超過其所創(chuàng)造機會的價值,這時應(yīng)對戰(zhàn)略聯(lián)盟進行再協(xié)商或者終止廢棄。另外,機會對一方極具戰(zhàn)略價值時,所需資源必須通過并購的方式加以控制保護。
不愿共享控制權(quán)
公司中的許多人,包括高管、企業(yè)開發(fā)人員、運營管理者,通常會因為擔(dān)心公司戰(zhàn)略控制及個人權(quán)力的損失而堅決抵制戰(zhàn)略聯(lián)盟。不愿在外部者面前放棄對資源的控制權(quán),從而難以意識到企業(yè)通常需要同高質(zhì)量的第三方合作,以率先創(chuàng)造出前沿性資源。
在戰(zhàn)略聯(lián)盟合作方的緊密合作中,競爭重疊方面的擔(dān)憂可能會加劇。許多管理者認為心甘情愿地將核心能力暴露給外部者是違反直覺的,從而面臨合作各方之間“學(xué)習(xí)型競賽”的風(fēng)險。我們訪談的管理者,尤其是戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)驗有限的那些,通常一點兒也不愿采取開放的態(tài)度。只有30%的被調(diào)查電信企業(yè)認為企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟學(xué)習(xí)到了新能力,只有18%的被調(diào)查企業(yè)鼓勵工作輪換與合作伙伴的信息共享。
擔(dān)心會在戰(zhàn)略聯(lián)盟中喪失控制權(quán)的管理者在戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系涉及自身核心領(lǐng)域時,特別不愿采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式?;趹?zhàn)略聯(lián)盟的短暫無??赡軙鹳Y源泄露,可能會產(chǎn)生戰(zhàn)略聯(lián)盟只適合獲取非核心資源的論斷。然而,以更寬闊、更微妙的視野來看待戰(zhàn)略聯(lián)盟機會,戰(zhàn)略聯(lián)盟是開發(fā)高戰(zhàn)略性資源的有效途徑,尤其是同世界級的企業(yè)合作時,因為其所擁有的資源是不能通過自身開發(fā)或者從其他地方獲得的。此外,資源的戰(zhàn)略價值在高速變化的環(huán)境中瞬息萬變,控制所有的可能在某天具備戰(zhàn)略性的資源很顯然不是一個可行的戰(zhàn)略。
當(dāng)然,在某一時刻,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須堅定擁護自身戰(zhàn)略的重要性。如果戰(zhàn)略聯(lián)盟是正確的方式,則需要采用胡蘿卜加大棒的管理方式來減少分歧,平息擔(dān)憂。如果對所需資源的搜尋同整個企業(yè)的戰(zhàn)略相匹配,則更容易獲得領(lǐng)導(dǎo)層的支持。不論是因戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的經(jīng)歷,還是強烈的、固有的對保持控制權(quán)的欲望,都會使得企業(yè)避開具備潛在價值的戰(zhàn)略聯(lián)盟方式。例如,南亞、東南亞及撒哈拉以南的非洲的許多企業(yè),因為擔(dān)心喪失對其包括技術(shù)工人、顧客、政治關(guān)系、供應(yīng)鏈、其他稀有的關(guān)鍵資產(chǎn)等在內(nèi)的有限資源的控制權(quán)而抵制合作。
自相矛盾的是,對戰(zhàn)略聯(lián)盟中喪失控制權(quán)的擔(dān)憂在資源有限的環(huán)境中(如新興市場)尤其強烈,這種環(huán)境下合作關(guān)系對創(chuàng)造新資源顯得尤其寶貴。此種情況下,謹慎的、目標(biāo)明確的戰(zhàn)略聯(lián)盟能夠創(chuàng)造可觀的價值。例如,一家南非電信企業(yè)同一家銀行,即MTN Cellular和渣打銀行克服了各自的不情愿,建立了一項旨在開發(fā)MTN金錢服務(wù)的強有力的合作關(guān)系,該項合作為顧客提供了移動電話轉(zhuǎn)移基金的服務(wù)。該項合作實現(xiàn)了雙方的戰(zhàn)略共贏,拓寬了各自的市場及服務(wù)范圍。
管理者可利用資源路線框架圖,為是否通過戰(zhàn)略聯(lián)盟或者并購的方式獲取特定資源提供指導(dǎo)。是否使用戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)鍵問題不在于目標(biāo)資源是戰(zhàn)略性資源還是普通資源,而在于合作伙伴間實施的活動是否能夠有效聚焦各合作方的目標(biāo)并同各合作方的目標(biāo)兼容。如果答案是肯定的,與自身完全獨立運營相比,除非通過完全的并購,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟將創(chuàng)造更大的成功并收獲源自更多的價值。