知名餐館老板丹尼爾·邁耶爾（Danny Meyer）喜歡告訴剛被提拔的主管，他們被授予了「火的能力」。作為主管，他們現(xiàn)在有了嶄新且強(qiáng)大的權(quán)力，但是邁耶爾要確保他們理解這項(xiàng)能力的適當(dāng)用法──還有不妥的用法。邁耶爾闡述道，火，可以用來(lái)取暖和撫慰，照亮黑暗，將食物變得更營(yíng)養(yǎng)美味。營(yíng)火引燃后，可提供人們相聚的去處。偶爾，火也會(huì)讓人感到焦灼煎熬，例如當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人向別人說(shuō)明痛苦事實(shí)的時(shí)候。
這些年來(lái)，我曾和很多剛被升遷的領(lǐng)導(dǎo)人共事，包括新近崛起的主管、新手CEO，甚至有剛當(dāng)選的政治領(lǐng)袖，有人對(duì)自己要面對(duì)的處境惴惴不安。我也曾與其中一些人一起深入思考，他們對(duì)于接下新職，讓生活面臨更大壓力感到猶疑不定。以下是躍升為經(jīng)理人前，你可以斟酌的幾個(gè)議題。
衡量損失。
在更大的舞臺(tái)上發(fā)揮相當(dāng)有趣。薪資增加也很好。處理更復(fù)雜的問(wèn)題，能得到新的滿(mǎn)足感。而且學(xué)著領(lǐng)導(dǎo)別人，是成長(zhǎng)的好機(jī)會(huì)。但是新的責(zé)任，總要割舍一些熟悉的樂(lè)趣。放棄現(xiàn)在之前，先想想你的未來(lái)。我從那些接受新職務(wù)的人聽(tīng)說(shuō)，他們的最大遺憾是失去所屬的群體和單純。
●群體。
當(dāng)你成為上司，你的同儕就不再是同儕。可貴的友誼或許會(huì)動(dòng)搖。而且，你可能會(huì)沒(méi)那么喜歡新同僚。升遷到那個(gè)層級(jí)前，先仔細(xì)檢視他們。還有，被賦予更多權(quán)力，就是默認(rèn)你對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，從此之后更勝對(duì)同事的忠誠(chéng)。這可能會(huì)冒犯你之前所屬的群體。舉例來(lái)說(shuō)，如果你現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有更好、更高層次的方式來(lái)運(yùn)用資金，因此反對(duì)過(guò)去支持的新人體工學(xué)椅，他們可能會(huì)將你視作叛徒。他們會(huì)用言語(yǔ)的和非言語(yǔ)的方式，來(lái)表達(dá)對(duì)你擺出新姿態(tài)的不滿(mǎn)，而這么做是想要把你變回同儕。但你已經(jīng)不是同儕，也永遠(yuǎn)不會(huì)再是了。你能接受嗎？失去群體的極端情形，可能是要你解雇前同事。你有辦法這么做嗎？你會(huì)這么做嗎？你有辦法為了維護(hù)企業(yè)利益，而訓(xùn)斥他們嗎？如果這是團(tuán)隊(duì)必須做的事，你能將乏味的工作指派給他們嗎？試一下這個(gè)工作。試想未來(lái)會(huì)面對(duì)的重大時(shí)刻，屆時(shí)你或許得和前同儕建立新的期望和新的社會(huì)契約。你愿意完全接納這個(gè)新職權(quán)的條件嗎？
● 單純。
世界不再只是考慮你一個(gè)人的意見(jiàn)那么單純了──現(xiàn)在必須要考慮我們的意見(jiàn)。你將會(huì)面對(duì)一組全新的取舍。你再也不會(huì)坐在廉價(jià)座椅里責(zé)怪「主管們」，因?yàn)楝F(xiàn)在你自己就是主管了。你現(xiàn)在也不能只秉持「顧客至上」的簡(jiǎn)單立場(chǎng)，因?yàn)槟氵€必須權(quán)衡成本、品質(zhì)、時(shí)程和其它因素。接受主管職務(wù)的同時(shí)，你也離開(kāi)了價(jià)值單純的天地，進(jìn)入價(jià)值復(fù)雜的世界。身為管理團(tuán)隊(duì)的一分子，你必須擁護(hù)一些自己并不完全同意的主張。你準(zhǔn)備好這么做了嗎？
接納恐懼的指引。
恐懼相當(dāng)正常。如果不會(huì)感到害怕，就不該將火托付給你。對(duì)于那些焦慮，你有兩種選擇──掩飾或連結(jié)。佯裝信心毫無(wú)用處。如果你擔(dān)心會(huì)失敗或受到批評(píng)，那是正常的。先對(duì)自己誠(chéng)實(shí)，再對(duì)別人坦誠(chéng)，這種真誠(chéng)的態(tài)度是通往真正平靜的道路。舉例而言，如果你被要求帶領(lǐng)一個(gè)多數(shù)成員都比你聰明的工程師團(tuán)隊(duì)，最不該做的，就是高傲炫耀自己的聰明才智，來(lái)掩蓋你的害怕。信心的終極呈現(xiàn)，是坦然自在接受事實(shí)。承認(rèn)你的不足，但不需細(xì)究。接著就專(zhuān)注于你的強(qiáng)項(xiàng)。
確認(rèn)你的動(dòng)機(jī)。
如果你答應(yīng)成為經(jīng)理人，最好審慎思考自己為何答應(yīng)。你的主要?jiǎng)訖C(jī)是抱負(fù)或是貢獻(xiàn)？你是在意看起來(lái)體面，還是想善盡職責(zé)？如果是因?yàn)樾枰獧?quán)力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的企圖心，你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)是自我中心的，無(wú)法在團(tuán)隊(duì)里培養(yǎng)出真正的信任。你會(huì)充滿(mǎn)猜忌地死守權(quán)勢(shì)，而不是大方和人共享。你會(huì)執(zhí)著于要?jiǎng)e人對(duì)你敬重，而不是專(zhuān)注于做正確的事。這些種種，會(huì)拖累你展現(xiàn)大膽與果斷的能耐。丹尼爾·邁耶爾這么說(shuō)道，火的才能并不是「凌駕他人的權(quán)力」，而是「能達(dá)成什么的權(quán)力」。如果你打算成為管理事務(wù)的人，而非君王，組織會(huì)很樂(lè)意授與你權(quán)力。
只有出于正確的理由，完全地、甘愿地接納領(lǐng)導(dǎo)職，它才會(huì)帶給你深切的滿(mǎn)足。