愛面子是中國社會普遍存在的一種心理，“面子”反映了中國人尊重與自尊的情感和需要。中國人普遍認(rèn)為丟了面子就是否定了自己，這是不對的。人人都有自尊心，人們都希望得到社會的承認(rèn)。很多領(lǐng)導(dǎo)對自己的聲譽、威望都會比較關(guān)心，因此，關(guān)鍵時刻幫助領(lǐng)導(dǎo)挽回面子，就相當(dāng)于給他們一條擺脫困境的路，使他們的尊嚴(yán)不會受損，對于下屬來說當(dāng)然也是利大于弊。
在某廣告公司供職的鄭小姐，直接管理她的是策劃部主任。主任經(jīng)常和年輕屬下打成一片，是一個非常有活力的中年人。
鄭小姐跟同事們平時都受到主任多方面的照顧，而讓大家真正佩服的是主任不光是一個敢于為下屬說話的上司，還是一個銳意進取、不愿意落俗套的主管。在日常的工作中也為底下那幫思維活躍的員工們承擔(dān)壓力，支持他們放手去做。
鄭小姐佩服主任的原因是，公司領(lǐng)導(dǎo)層在廣告方面的“主旋律”趨向于保守，而主任卻一直頂著壓力堅持銳意進取。前不久，公司為客戶做了一系列的公交車身廣告。圖案是公司聘請的某歌星的照片?？墒?，當(dāng)部分廣告樣印上公共汽車車身后，歌星的頭部剛好在車窗位置。當(dāng)車窗開啟后，歌星的人和身子就被分隔了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看去非常難看。
客戶對這次的廣告很不滿意，董事當(dāng)著策劃部員工的面狠狠地批評了主任。在同事們都在一邊旁觀時，鄭小姐挺身而出，主動承認(rèn)廣告策劃是主任的意思，但是圖案的大小和排列是因為自己的疏忽。當(dāng)她承諾會在最快的時間內(nèi)交出新的廣告案時，董事長便沒有繼續(xù)斥責(zé)主任。剛才還灰頭土臉的主任挽回了一點顏面，對鄭小姐也是一臉感激。后來，主任獲得了升遷的機會，登上公司副經(jīng)理的位置。主任離開后，當(dāng)即提拔鄭小姐坐上了廣告部主任的位置。
在上司最需要的時候，挺身而出做他的“擋箭牌”，為他化解尷尬、窘迫的局面，也許你承受到的批評會更多，壓力也會增大，但是，卻會讓領(lǐng)導(dǎo)從內(nèi)心接納你。正如鄭小姐，她就是最大的受益者，雖然為主任背了黑鍋，但卻得到主任更多的感謝與感激。
為領(lǐng)導(dǎo)挽回面子是幫人也是幫己。如果領(lǐng)導(dǎo)陷入困境，而你袖手旁觀，那么之后領(lǐng)導(dǎo)可能還會遷怒于你，給你穿小鞋，讓你后悔不迭。怎樣才能不失時機地為領(lǐng)導(dǎo)挽回面子而又能讓事情順利進行下去呢？這就需要掌握方法技巧了。
曉曦是廣州羽林實業(yè)的總經(jīng)理助理。這天上午她與同事從外面辦完事回來，剛進辦公室，辦公室主任就大罵曉曦：“你這個行政助理是怎么當(dāng)?shù)?？那么一點資料都整理得亂七八糟的！趕快給我把那份合同意向書找出來！”見曉曦想爭辯，主任的火氣更大了，根本不給她說話的余地：“養(yǎng)你這種低能的助理有什么用！”
曉曦淚眼滂沱地跑到檔案室找文件，這時辦公室主任的助理進來了，一邊安慰曉曦一邊告訴曉曦主任生氣的原委。原來，就在十多分鐘之前，公司老總來電話，讓人馬上把一些重要的資料送過去。當(dāng)時辦公室只有主任一個人在，他平時不管文件檔案這類具體工作，所以找了一陣也沒找到，因此老總在電話里大發(fā)雷霆：“你這個主任究竟是怎么當(dāng)?shù)模∵B文件放在什么地方都不知道，你一天到晚到底在干什么！”
曉曦把文件給了主任后忙不迭地退出辦公室，主任只得自己跑腿送文件?；貋砗竽樕珔s更陰沉了，因為領(lǐng)導(dǎo)少不了當(dāng)面又斥責(zé)了主任一番。而主任回來后，曉曦又莫名其妙地被責(zé)難了一通，讓她更加難過了。
如果曉曦找出老總所需要的文件后，不是交給主任，而是自己送到老總那里去，那么即使主任的脾氣再大也不至于再朝她發(fā)火了。辦公室主任為什么生曉曦的氣，就是因為他覺得自己需要幫助的時候，曉曦在袖手旁觀，甚至可以說是置之不理。作為助理，應(yīng)該隨時關(guān)注自己上司的工作，以便在他需要自己幫助的時候給予幫助。
在現(xiàn)代職場中，每個人都會有自己的老板，都要面臨各種各樣的人際關(guān)系。當(dāng)你的上司在處理各種人際關(guān)系的時候，也會因經(jīng)驗或能力的不足而面臨尷尬的局面，或與客戶爭吵，或被他的上司批評，或被同級嘲笑……面對各種壓力，他們也有控制不住局面需要人幫助的時候。但是在自己的下屬面前，他們又要保持一定的尊嚴(yán)，所以他們很少主動開口要求下屬給自己提供幫助。因此，下屬如果遇到這種情況，應(yīng)該非常自覺地趕緊找來梯子給上司臺階下，盡快地讓上司擺脫難堪的局面。
如果上司遇到困境而作為下屬的你熟視無睹，一副事不關(guān)己的樣子，那他很有可能會找借口把各種怨氣發(fā)泄到你身上。而如果你能夠主動幫助上司從負(fù)面情緒中走出來的話，上司則將很有可能會更加賞識你，在平常給予你更多的關(guān)照和幫助。