《世界體育用品博覽》(Sporting Goods Business)雜志將美國(guó)戶外體驗(yàn)天堂公司(Bass Pro Shops)評(píng)為2007年“年度最佳戶外用品零售商”。該公司名不虛傳。因?yàn)樗麄兌萌绾蜗蚩蛻籼峁┮涣鞯捏w驗(yàn)，讓客戶在購(gòu)物的同時(shí)享受到愉悅。天堂公司就是靠著這一點(diǎn)建立了很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
戶外體驗(yàn)天堂公司在美國(guó)各地經(jīng)營(yíng)著近50家門(mén)店，其中有30家左右是完全按照當(dāng)?shù)氐奶厣O(shè)計(jì)的。這些門(mén)店在設(shè)計(jì)的時(shí)候融入了自然博物館、歷史博物館、美術(shù)館，以及水族館等要素。墻上的動(dòng)物標(biāo)本都是門(mén)店所在地特有的動(dòng)物，水池里飼養(yǎng)的也是各種土生土長(zhǎng)的水產(chǎn)品。例如，在一家佛羅里達(dá)的門(mén)店里，有一艘沉船的殘??；而在一家馬薩諸塞州的門(mén)店里陳列著一條30英尺長(zhǎng)的藍(lán)鯨。
在一些門(mén)店的水族館里，專業(yè)的垂釣者和店員一起向光顧門(mén)店的客戶示范如何用人造的魚(yú)餌釣起大魚(yú)。有些店面里還舉辦培訓(xùn)班，講授用假蠅為誘餌垂釣、野炊、射箭狩獵等技術(shù)，還教人如何使用GPS導(dǎo)航儀定位。絕大多數(shù)的門(mén)店都提供餐飲服務(wù)。拉斯維加斯門(mén)店與一家卡西諾賭場(chǎng)聯(lián)通，還有露宿的營(yíng)地。
各地的天堂公司門(mén)店特色顯著，因此提升了客戶的體驗(yàn)。他們自己經(jīng)營(yíng)門(mén)店制作松木小屋，還雇用了55名手藝高超的工匠，其中有銅匠、鐵匠、雕刻技師、畫(huà)家。所以，店堂里的燈具、木雕、鐵器等都是出自這些工匠之手。藝人們?cè)陂T(mén)店的墻壁和天花板上繪制壁畫(huà)，與陳列的動(dòng)物標(biāo)本渾然天成。
每年光顧各地門(mén)店的顧客多達(dá)300多萬(wàn)人次。如今，天堂公司的門(mén)店已經(jīng)成了旅游景點(diǎn)。有些旅游者開(kāi)著車參觀一個(gè)又一個(gè)門(mén)店，以此作為一種度假方式。