作者簡(jiǎn)介
斯蒂芬·柯維 (1932年生)是猶他州普羅沃柯維領(lǐng)導(dǎo)力中心的創(chuàng)立者、主席和總裁。柯維是一位虔誠(chéng)的摩門教徒， 在哈佛商學(xué)院獲得了MBA學(xué)位，并且在伯明翰·楊大學(xué)度過(guò)了大部分職業(yè)生涯。 最初他是那里的行政人員， 后來(lái)成為組織行為學(xué)的教授。
勵(lì)志類管理書(shū)籍是出版業(yè)的支柱之一?？纯磿?shū)籍市場(chǎng)關(guān)于風(fēng)水、彼拉多和類似題材部分正在快速發(fā)展。你能改變自己；改變你居住的地方和你的生活方式；改變你工作的環(huán)境和工作方式。
但是拋開(kāi)相關(guān)的健康類書(shū)籍市場(chǎng)不說(shuō)，商業(yè)類的勵(lì)志管理書(shū)籍也填滿了書(shū)店的貨架。瀏覽一遍當(dāng)前的暢銷書(shū)單，你會(huì)發(fā)現(xiàn)《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》，斯賓塞·約翰遜這本寫老鼠的書(shū)反映出如何應(yīng)付改變；馬克·福斯特寫的《做完所有事，還有時(shí)間玩》；以及馬庫(kù)斯·巴克寧漢姆和唐納德·克里夫頓的《現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)點(diǎn)》。此外還有更多的此類書(shū)籍。職場(chǎng)成功的秘密、決策制定的隱患、企業(yè)家的優(yōu)異表現(xiàn)和更多類似的書(shū)籍都只賣5.99英鎊，通常這些書(shū)籍都由于堅(jiān)持強(qiáng)行推銷而被埋沒(méi)。
不管是不是彼此仿效，這類型的書(shū)有著長(zhǎng)期暢銷的因子。通常人們認(rèn)為這種書(shū)的起點(diǎn)是達(dá)爾·卡內(nèi)基的《如何贏得朋友和影響別人》。
重新引燃這種書(shū)籍熱銷的一本書(shū)是由肯·布蘭恰德和斯賓塞·約翰遜合著的《一分鐘經(jīng)理》。這本書(shū)于1982年出版，是一本觀念簡(jiǎn)單的小書(shū)，卻獲得了極大的銷量?！兑环昼娊?jīng)理》頁(yè)數(shù)不多，一個(gè)閱讀速度適當(dāng)?shù)淖x者能夠在60分鐘內(nèi)舒服地瀏覽完，不過(guò)此書(shū)在概念上卻意義深遠(yuǎn)。
這本書(shū)討論了三個(gè)主要的技巧：一分鐘目標(biāo)設(shè)定；一分鐘稱贊和一分鐘申斥。目標(biāo)確保員工能夠更加了解他們?cè)诮M織中的角色。稱贊是給予員工應(yīng)得的直接而積極的反饋。申斥當(dāng)然是在事情出錯(cuò)和為何出錯(cuò)時(shí)的處理辦法。
一分鐘可能有點(diǎn)過(guò)短以至于難以對(duì)員工進(jìn)行公平對(duì)待，一些沒(méi)有什么感情的管理者可能也不會(huì)按著書(shū)籍中一分鐘的要求逐字地去做。但是無(wú)論如何，兩位作者確實(shí)觸動(dòng)了人們的神經(jīng)。他們說(shuō)：“人類不是鴿子，他們更為復(fù)雜，他們了解自己，對(duì)自己有所期待，所以他們當(dāng)然不想被別人所支配。記得這一點(diǎn)并尊重這一點(diǎn)，這就是卓越管理的關(guān)鍵?！边@個(gè)觀點(diǎn)能使各地(至少足夠在世界各地賣掉1000萬(wàn)本)的員工都產(chǎn)生共鳴。
卡內(nèi)基風(fēng)格仍舊是勵(lì)志作者的慣用方式。他們無(wú)比積極。但是有一些懷疑者質(zhì)疑這種過(guò)于奉承的推銷術(shù)、無(wú)情的樂(lè)觀主義和馬基雅維利式的支配欲望。
如果這種評(píng)論令人不快，那么其實(shí)卡內(nèi)基風(fēng)格中也有讓人滿意的一面。勵(lì)志書(shū)籍中充滿了簡(jiǎn)練的格言幫助你安度每一天。格言沖擊了我們的認(rèn)知，有些觀點(diǎn)非常根深蒂固。你最終會(huì)開(kāi)始相信“團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有‘我”’，這個(gè)觀點(diǎn)具有改變生命的深刻意義。
起了個(gè)奇異名字的齊格·齊格勒說(shuō)：“成功之橋無(wú)法獨(dú)自交叉?！绷硪痪潺R格勒的名言是“成功是過(guò)程而不是結(jié)果?！痹诿绹?guó)，齊格勒是個(gè)偉大的名字。他可以讓禮堂擠得水泄不通，由于他在勵(lì)志領(lǐng)域的名氣，他創(chuàng)建了公司帝國(guó)。齊格勒出版的書(shū)籍包括：《微笑之事》和《在消極的世界養(yǎng)育積極的孩子》。
炫目耀眼的出場(chǎng)對(duì)勵(lì)志這個(gè)過(guò)程而言同等重要。所以他們告訴你與人們面對(duì)面的交流是有益的。注視著人們的眼睛，緊緊地握住他們的手，關(guān)心他們的孩子，詢問(wèn)他們打高爾夫的阻礙在哪里。然后，當(dāng)他們帶著感激而有機(jī)可乘時(shí)，趕緊敲定這宗生意(你要確定往后記得他們的名字)。與人為善只有在它能使你掙錢時(shí)才有用。
我們這個(gè)時(shí)代的商業(yè)勵(lì)志大師無(wú)疑是斯蒂芬·柯維?？戮S是一個(gè)虔誠(chéng)的摩門教徒，它在自己的暢銷書(shū)《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的基礎(chǔ)上創(chuàng)建了自己的商業(yè)帝國(guó)。
柯維的博士研究著眼于‘成功學(xué)文獻(xiàn)”。他的研究興趣引領(lǐng)他在1984年成立了領(lǐng)導(dǎo)力中心，此后，他開(kāi)始寫《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。由于適合這種書(shū)籍的創(chuàng)作，柯維的格言趨向于不同類型的常識(shí)，如： ‘主動(dòng)點(diǎn)吧；頭腦中帶著目的開(kāi)始；重要的事情先做；思考雙贏；首先尋求了解然后尋求被了解；協(xié)同合作；做好準(zhǔn)備?！备裱缘倪@種簡(jiǎn)單易行，部分地解釋了柯維驚人的成就。 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》已經(jīng)賣了超過(guò)600萬(wàn)冊(cè)。
令人吃驚的是哈佛的克里斯·阿格里斯對(duì)于這本書(shū)的有趣感受。在《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)中，柯維建議效率的第一步應(yīng)該從自身開(kāi)始。這個(gè)建議就是發(fā)展信任；產(chǎn)生積極的能量；并且避免消極的能量。這些原則柯維用如何教育他兒子的例子講述，即他給兒子分配打掃院子的任務(wù)的具體情景。在阿格里斯的《有缺陷的建議和管理陷阱》一書(shū)中，他揭示了柯維在面對(duì)兒子的舉動(dòng)時(shí)是如何抑制自己的消極情感的，與此同時(shí)卻還鼓吹誠(chéng)實(shí)的交流。目標(biāo)是在最小的反抗下達(dá)到想要的結(jié)果。他總結(jié)說(shuō)： ‘盡管柯維建議人們誠(chéng)實(shí)地行動(dòng)，但他自己卻做不到這一點(diǎn)?！?/p>
正如你可能猜到的那樣，自我幫助在語(yǔ)氣和觀點(diǎn)上都是典型的美國(guó)人的方式。美國(guó)演講者的巡游會(huì)上擠滿了福音傳道者和直接談?wù)撲N售的頭頭們。他們當(dāng)中包括聰明的激勵(lì)大師安東尼·羅賓斯(他的客戶有安德魯·阿加西，很古怪的是還有城市謝菲爾德)。根據(jù)柯維的觀點(diǎn)，羅賓斯先生是‘這一代人中影響最大的人物之一”。羅賓斯暗示他知道‘掌握生命”的路程——“存在于你身體當(dāng)中的強(qiáng)大生命力一旦被釋放出來(lái)，會(huì)使你最大膽的想象、夢(mèng)想和欲望成真?！?/p>
21世紀(jì)的勵(lì)志風(fēng)格承襲了很多上世紀(jì)50年代的勵(lì)志管理書(shū)籍的特點(diǎn)：充滿普遍適用的格言。兩者有很多一致之處。而最重要的是，它們有同樣強(qiáng)烈的積極性，使所有這種書(shū)籍充滿魅力。繼續(xù)吧，打起精神來(lái)！
我們很容易把勵(lì)志的書(shū)都?xì)w為一類。它們對(duì)于自身的利益追求都太熱衷、過(guò)分簡(jiǎn)單和過(guò)分愉快。但是勵(lì)志能夠不斷振興是因?yàn)槿祟惖谋拘浴＿@類型的書(shū)不是揭示了理性，而是直指精神層面。我們想要取得控制。我們想要更積極。我們想要更有決斷力。我們想要更富有和更成功：我們想要更為平衡和充實(shí)的生活。我們都愿意相信達(dá)到這些目標(biāo)需要十個(gè)步驟、七種習(xí)慣、八個(gè)重點(diǎn)或六個(gè)關(guān)鍵。我們想要所有的，所以我們現(xiàn)在想要一張簡(jiǎn)潔明確的清單。