人力資源管理活動由公司內(nèi)部許多有著內(nèi)在聯(lián)系的活動構(gòu)成。另外,所有的經(jīng)理人員都肩負(fù)著人力資源管理的責(zé)任,他們在考慮這個問題時,也要考慮一些諸如法律、政治、經(jīng)濟、社會、文化和技術(shù)等公司環(huán)境外部的因素。人力資源管理活動可以歸納成以下幾點:
- 人力資源規(guī)劃與人員分析
- 平等就業(yè)機會
- 人事安排
- 人力資源開發(fā)
- 薪酬及福利體系
- 員工健康、安全和保險
- 員工與勞資關(guān)系管理
- 全球化人力資源
人力資源規(guī)劃與人員分析
通過人力資源規(guī)劃,經(jīng)理試圖去預(yù)測未來的人員供給與需求狀況,以及分析影響供給與需求的因素。人力資源信息系統(tǒng)所提供的準(zhǔn)確而及時的信息對于人力資源規(guī)劃是非常重要的。在組織問的競爭中,人力資源的重要性必須加以特別強調(diào)。作為保持組織競爭力的有效部分,對于人員使用效果有效性的分析和估測是必不可少的。員工必須在組織中得到合理的激勵并自愿在組織中任職一段時期。
平等就業(yè)機會
平等就業(yè)機會等相關(guān)法律規(guī)定必須得到遵守的現(xiàn)實,也會影響組織的人力資源管理活動,這也是人力資源活動的內(nèi)在要求。例如,戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃必須確保有足夠的各種各樣的人員來滿足公司正常運作的要求。另外,當(dāng)公司在招募、選拔和培訓(xùn)員工時,所有的經(jīng)理必須清楚知道平等就業(yè)機會的具體規(guī)定和要求。
人事安排
人事安排的目標(biāo)是提供合格的人員去勝任組織中的工作。通過研究工人的工作內(nèi)容,工作分析是人事安排的基礎(chǔ)。工作描述和工作說明可以被用來作為招募新員工時的有效工具。選拔過程也與在組織中挑選能勝任的員工有關(guān)。
人力資源開發(fā)
這項工作開始于新員工定位,也包括員工工作技能培訓(xùn)。當(dāng)工作內(nèi)容和要求發(fā)生變化和發(fā)展時,為了跟上技術(shù)的迅速發(fā)展,組織對員工不斷進行重新培訓(xùn)是非常必要的。支持和鼓勵員工的職業(yè)生涯發(fā)展是主管和經(jīng)理必不可少的工作。職業(yè)生涯規(guī)劃為每位員工在組織內(nèi)的發(fā)展明確了路徑和方向。正確對員工的工作表現(xiàn)進行評估是員工績效管理的核心內(nèi)容。
薪酬和福利
組織通過工資、福利和獎金等形式對員工的工作業(yè)績進行回報。經(jīng)理必須制定、開發(fā)基本工資和報酬體系。諸如收益分享和生產(chǎn)率獎金等獎金計劃正越來越受到重視。在成本構(gòu)成中,福利支出的迅速增加已成為組織面臨的一個主要問題。
員工健康、安全和保險
保證員工身心健康和員工安全是極為重要的。1970年通過的《職業(yè)安全與健康法案》(OSHA)使得大部分公司在對待員工的健康和安全問題時更加謹(jǐn)慎和敏感。以前傳統(tǒng)的關(guān)于員工安全方面的法案更關(guān)注避免和減少在工作場合中的人身事故和人身傷害。由于員工健康問題日益受到廣泛關(guān)注,員工援助計劃(EAP)可以在人力資源管理過程中幫助員工抵制和杜絕不良藥品的濫用以及其他問題。健康促進計劃可以幫助員工改善生活方式,并使這種健康的生活方式在員工中普及和流行起來。另外,針對工作場所日益增加的員工人身傷害事故,工作場所安全的重要性也日益顯現(xiàn)出來。
員工與勞資關(guān)系管理
如果員工與組織的關(guān)系和諧的話,勞資雙方的關(guān)系可以有效地得到控制和改善。無論員工是否加入工會,員工利益必須得到強調(diào)和重視。人力資源政策制定和管理程序必須不斷發(fā)展以跟上時代發(fā)展的客觀要求,讓每位經(jīng)理和員工都知道什么是被期望的行為。在一些組織中,工會與管理層之間的關(guān)系也同樣要給予關(guān)注。
全球化人力資源
在緊跟全球化潮流的公司中,人力資源被與文化因素極大地聯(lián)系在了一起。人力資源管理越來越需要考慮一些國際因素。