CEO是企業(yè)的掌舵者，他們的工作不是下車間、跑業(yè)務(wù)，而是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、為企業(yè)指引前進(jìn)方向。有的企業(yè)CEO舍本逐末，不為企業(yè)的未來(lái)著想，反而揪住眼前一些瑣碎事務(wù)不放，這樣只會(huì)“揀了芝麻，丟了西瓜”。
企業(yè)CEO能力的體現(xiàn)，不是他們的專業(yè)知識(shí)。而是他們對(duì)企業(yè)的管理，對(duì)企業(yè)文化、價(jià)值作的界定和指引。只有為企業(yè)指出一條適合發(fā)展的、正確的道路，CEO才能算是完成了工作。
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力，企業(yè)文化就是團(tuán)隊(duì)文化，企業(yè)文化的制定和實(shí)施，其實(shí)也就是團(tuán)隊(duì)文化的建立和實(shí)施。
為了企業(yè)的整體發(fā)展，CEO應(yīng)該強(qiáng)調(diào)集體的力量，并建立一種適合企業(yè)發(fā)展的、積極的團(tuán)隊(duì)文化。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)入中國(guó)后，阿里巴巴的CEO馬云迅速抓住了這個(gè)商機(jī)，創(chuàng)建了網(wǎng)絡(luò)公司阿里巴巴。隨著電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，馬云又將眼光投向了網(wǎng)絡(luò)零售商，并依靠阿里巴巴的財(cái)力，在2003年創(chuàng)建了淘寶網(wǎng)。這個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80％的份額，營(yíng)業(yè)量也在逐年遞增。在2012年“光棍節(jié)”當(dāng)天，更是創(chuàng)造了191億元的網(wǎng)絡(luò)銷售奇跡。進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)、創(chuàng)辦淘寶、強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)、遵循商業(yè)文明競(jìng)爭(zhēng)……馬云一系列的決策，使阿里巴巴成為中國(guó)第一、世界第二的大型網(wǎng)絡(luò)公司。
從阿里巴巴的發(fā)展歷程中不難看出，CEO馬云的指引和決策是其中的關(guān)鍵。那么，CEO對(duì)企業(yè)的指引力究竟表現(xiàn)在哪些方面呢？
指引企業(yè)的發(fā)展方向
企業(yè)應(yīng)該向市場(chǎng)的什么方向發(fā)展？企業(yè)應(yīng)該提升哪方面的能力？企業(yè)應(yīng)該通過(guò)哪些核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)的份額？這些問(wèn)題都是企業(yè)CEO應(yīng)該仔細(xì)考慮的，而且還需要在深思熟慮后，給出這些問(wèn)題的答案。只有這樣，才能為企業(yè)指出未來(lái)的發(fā)展方向，才能為企業(yè)規(guī)劃出一個(gè)美好的愿景，才能帶領(lǐng)員工朝著這個(gè)方向努力奮斗。
指引企業(yè)的價(jià)值取向
企業(yè)的價(jià)值觀決定了企業(yè)的生存和發(fā)展。正確的價(jià)值觀，比如“不欺詐”、“真誠(chéng)服務(wù)”等，能夠讓企業(yè)屹立于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中，面對(duì)沖擊而巋然不動(dòng)。而一些錯(cuò)誤的價(jià)值觀，比如“急功近利”、“欺詐顧客”等，終將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)覆亡。企業(yè)的價(jià)值觀，是CEO所指引、賦予的，因此，企業(yè)CEO能否指引企業(yè)獲得正確的價(jià)值取向，關(guān)系著企業(yè)的存亡。
指引企業(yè)的文化建設(shè)
企業(yè)的文化建設(shè)同樣與企業(yè)的生存和發(fā)展緊密相連。那些國(guó)際性的企業(yè)都有豐富、獨(dú)特的企業(yè)文化，正是由于這些企業(yè)文化的存在，幫助企業(yè)獲得了發(fā)展。而這些企業(yè)文化同樣與各自企業(yè)的CEO有重要關(guān)系。
比如聯(lián)想CEO柳傳志提出的“說(shuō)到做到，盡心盡力”的企業(yè)文化、星巴克CEO霍華德·舒爾茨提出的“以顧客為本，以體驗(yàn)為主”的企業(yè)文化、微軟CEO比爾·蓋茨提出的“尊重失敗，專注技術(shù)”企業(yè)文化……這些優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化，都與他們的CEO有很大關(guān)系。 既然企業(yè)CEO肩負(fù)著指引企業(yè)發(fā)展的重要責(zé)任，那么他們就要提升自身的實(shí)力，以便作出更好的決策。
隨時(shí)獲取信息，把握市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律
市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的，要想為企業(yè)發(fā)展指引正確的方向，就需要掌握市場(chǎng)的變化規(guī)律。而掌握市場(chǎng)變化規(guī)律的前提，是需要隨時(shí)獲取市場(chǎng)反饋給企業(yè)的信息。因此，信息的獲取就成為第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
掌握信息后，要將它們進(jìn)行整理、綜合，最后找出相應(yīng)的市場(chǎng)變化規(guī)律。找到市場(chǎng)規(guī)律之后，就能夠制定出適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而為企業(yè)指出一條正確的發(fā)展道路。
樹立正確的人生價(jià)值觀
CEO個(gè)人的價(jià)值觀對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的建立有很大影響。比如，企業(yè)CEO若是一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信、真誠(chéng)待人的人，那么他也會(huì)將自己的這種人生觀滲透到企業(yè)當(dāng)中，企業(yè)也會(huì)秉承不欺詐、不作偽的價(jià)值觀；如果企業(yè)CEO就是一個(gè)喜歡投機(jī)鉆營(yíng)的人，那么“上梁不正下梁歪”，他所帶領(lǐng)的企業(yè)也不會(huì)好到哪里。因此，要想為企業(yè)樹立正確的價(jià)值觀，企業(yè)CEO首先要樹立自己正確的人生觀。
建設(shè)適合自己企業(yè)的企業(yè)文化
從那些世界性大企業(yè)的企業(yè)文化中可以看出，他們的企業(yè)文化具有很多相同的地方，比如尊重員工、注重品質(zhì)等，而這些優(yōu)秀的企業(yè)文化是值得其他企業(yè)的CEO進(jìn)行借鑒的。當(dāng)然，在借鑒的同時(shí)，也要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況，建設(shè)適合自己企業(yè)的企業(yè)文化，那樣才是自己的東西，而不是借來(lái)的東西。
企業(yè)CEO的主要任務(wù)就是為企業(yè)指引方向，只有在認(rèn)清這個(gè)責(zé)任的前提下，才能夠發(fā)揮出真正的管理能力。