知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)競爭的實(shí)質(zhì)就是技術(shù)實(shí)力的競爭,不斷推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,企業(yè)才能不斷推出優(yōu)秀產(chǎn)品,爭得市場份額,拓展發(fā)展空間。
關(guān)于企業(yè)的核心能力,自1990年由普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業(yè)評論》首次正式論述及其在工商管理實(shí)踐中應(yīng)用之后,戰(zhàn)略管理研究專家熱衷把企業(yè)擁有的特殊資源和能力作為影響企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。
對于企業(yè)核心能力的構(gòu)建,鮑·埃里克森和杰斯帕·米克爾森從全面的企業(yè)范圍考察核心能力的組合原因,認(rèn)為:核心能力是企業(yè)組織資本和社會(huì)資本的集合。組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面,社會(huì)資本卻顯示出社會(huì)環(huán)境的重要性。
我國有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心能力可以概括為企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。有的則認(rèn)為,企業(yè)核心能力是由核心技術(shù)、組織管理知識(shí)和市場知識(shí)三大要素組成。還有的提出,可以分為市場運(yùn)作能力和系統(tǒng)制度能力兩大類。系統(tǒng)制度能力又分為成本整合與效率能力和技術(shù)創(chuàng)新能力??傊髽I(yè)技術(shù)創(chuàng)新已成為企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)件,企業(yè)存在的價(jià)值就是為市場提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品,所謂價(jià)廉可以通過技術(shù)進(jìn)步提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低產(chǎn)品成本,所謂物美就是提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和產(chǎn)品質(zhì)量。如果你能夠提供技術(shù)先進(jìn)、質(zhì)量可靠、價(jià)格便宜的產(chǎn)品,企業(yè)的生命力和競爭力就越強(qiáng),這也是技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的原因。這已成為不爭的事實(shí)。
1.技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)競爭戰(zhàn)略的核心
企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢之間是相互促進(jìn)的關(guān)系,沒有競爭就沒有技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力,沒有技術(shù)創(chuàng)新也不可能形成企業(yè)競爭優(yōu)勢。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的目的就是提升企業(yè)核心競爭力。經(jīng)濟(jì)全球化國際競爭的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)競爭,而經(jīng)濟(jì)競爭的核心是技術(shù)競爭。上個(gè)世紀(jì)初,社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展只有5%依靠科技進(jìn)步,據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明,到上世紀(jì)末,發(fā)達(dá)國家這一比例已達(dá)到70%~80%。發(fā)達(dá)國家爭奪資源的重點(diǎn)已由原材料的爭奪轉(zhuǎn)到了技術(shù)與人才的爭奪,并進(jìn)行大規(guī)模投入技術(shù)開發(fā),促進(jìn)技術(shù)特別是高新技術(shù)向經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲透。掌握著先進(jìn)技術(shù)的企業(yè)壟斷著上游產(chǎn)業(yè),從而掌握著競爭力的優(yōu)勢。實(shí)踐表明,技術(shù)正迅速改變著本世紀(jì)國際競爭的性質(zhì),成為決定生產(chǎn)力和競爭力的關(guān)鍵因素。技術(shù)創(chuàng)新也成為一個(gè)國家、一個(gè)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的第一推動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新使現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生了全新的概念。雄厚的資本、眾多的員工,不再成為企業(yè)成功的決定要素,而成功的關(guān)鍵是以技術(shù)創(chuàng)新為主的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。
企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體,也是發(fā)展高科技,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的重要前提。隨著一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部的迅速擴(kuò)散,成為核心技術(shù),以至成為企業(yè)新的核心業(yè)務(wù),企業(yè)將逐漸形成自己的新的核心力和技術(shù)模式,這時(shí)企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)趨于相對穩(wěn)定,能夠在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)獲得高額壟斷利潤和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。所以,由技術(shù)創(chuàng)新能力帶來了內(nèi)部所有的業(yè)務(wù)單元。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家菲德對17種技術(shù)創(chuàng)新的社會(huì)收益進(jìn)行評估后認(rèn)為,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的平均社會(huì)收益率為56%,平均個(gè)人收益率為25%,因此,以技術(shù)創(chuàng)新能力構(gòu)建起來的核心競爭,比局限于具體產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略更符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要。
2.技術(shù)創(chuàng)新的低成本擴(kuò)散與收益放大效應(yīng)
技術(shù)創(chuàng)新成果在企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)散是實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新規(guī)模經(jīng)濟(jì)性、增加創(chuàng)新收益的主要手段。在企業(yè)經(jīng)營中,由技術(shù)創(chuàng)新成果構(gòu)建成的新技術(shù)尤其是核心技術(shù)在不同產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)中的擴(kuò)散和滲透,使企業(yè)技術(shù)擴(kuò)散產(chǎn)生“收益倍放”效應(yīng)。如佳能(rannn)公司將微電子、激光、精密儀器等方面的核心技術(shù)廣泛應(yīng)用和擴(kuò)散到照像機(jī)、攝像機(jī)、計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、激光打印機(jī)、圖像掃描儀、細(xì)胞分析儀等產(chǎn)品中,可以使同一技術(shù)同時(shí)在不同的產(chǎn)品市場上獲得巨大的創(chuàng)新收益。
3.技術(shù)創(chuàng)新增強(qiáng)企業(yè)整體實(shí)力效應(yīng)
由技術(shù)創(chuàng)新能力構(gòu)建成的企業(yè)核心競爭力可增強(qiáng)企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品市場上的競爭地位,其意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過單一產(chǎn)品市場上的勝敗,對企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的意義,即更關(guān)注企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,追求的不僅是如何在當(dāng)前的市場做得更好,而是如何獲得在未來市場上的競爭優(yōu)勢地位。如微軟公司用技術(shù)創(chuàng)新能力構(gòu)建成的企業(yè)核心競爭力,具有較強(qiáng)的進(jìn)入壁壘,在為世界信息技術(shù)作貢獻(xiàn)的同時(shí),也使企業(yè)獲得了長久豐厚的利潤。技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)對企業(yè)的貢獻(xiàn)是不斷提供技術(shù)含量高的新產(chǎn)品,搶先占領(lǐng)市場。同時(shí),由于技術(shù)創(chuàng)新,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,使產(chǎn)品成本下降,更具有競爭優(yōu)勢,從而導(dǎo)致市場資源流入企業(yè),使企業(yè)內(nèi)部資源配置更趨合理,使企業(yè)整體效益大大提高,市場競爭中地位增強(qiáng)。隨著市場占有率提高,生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大,投資回報(bào)率高,企業(yè)績效好,凝聚力強(qiáng),職工成就感大,生產(chǎn)勁頭足,技術(shù)創(chuàng)新的意識(shí)更強(qiáng)。從而使企業(yè)在優(yōu)勢基礎(chǔ)上獲得更大的發(fā)展,極大地增強(qiáng)了企業(yè)在市場上的整體競爭力。