廣告史告訴我們，每當(dāng)有新媒體出現(xiàn)，廣告業(yè)會先把舊媒體那一套拿來用看看。像是史上第一部電視廣告是由手表品牌寶路華（Bulova）制作，做的就是秀出產(chǎn)品的圖像，再加上旁白；基本上就和廣播廣告沒什么差別。至于史上第一部線上廣告，也是模仿了類似的紙本廣告。Google對于移動廣告的看法，同樣反映出「搜尋」已經(jīng)融入其DNA，只是對現(xiàn)在的移動裝置使用者來說，超過85%的使用時間是花在應(yīng)用程式、而非移動瀏覽器。而且，現(xiàn)在各家公司狂擲數(shù)十億美元，只是讓智能手機跑出那些毫不相干而又惱人的橫幅廣告，基本上和過去桌上型電腦會出現(xiàn)的廣告也沒什么不同。
或許，現(xiàn)在該重新思考移動廣告及其目的了。
廣告主都非常希望能夠了解顧客：人口背景、興趣、嗜好、臉書好友等等。這背后隱含的意義，則是在更了解顧客之后，就能推出更相關(guān)、精準(zhǔn)的廣告。然而，每個顧客其實都有很多面向。例如雖然是個公司主管，但在不同的時候，也可能是個高爾夫球或美食愛好者、爸爸或媽媽、旅人等等。在不同的情境及時刻，心態(tài)就全然不同。
如果你在星期五晚上叫了一臺Uber，比較有關(guān)系的廣告可能是飯店、電影之類。但如果是班機延誤、受困機場，這時比較可能有效的大概就會是線上影片網(wǎng)站Netflix的廣告。至于如果時近中午、而你又在路上開車，車上儀表板的Google地圖要是能秀出附近的餐廳，可說就是抓住了最好的時機。
如果能掌握顧客在不同時間的心理，效果可能還要高過單純知道他們的人口背景或興趣。在廣告業(yè)，「時機」就是一切，而在移動領(lǐng)域，就能先等到最佳時機，再讓廣告出擊。
以下是幾個品牌的成功案例，都是以時機導(dǎo)向的方式來提供移動廣告。
● 2012年，大衛(wèi)?肯尼（David Kenny）成了美國天氣公司（The Weather Company）CEO，發(fā)現(xiàn)這家老牌公司以電視為核心的商業(yè)模式有了問題：消費者愈來愈常在移動裝置查看天氣預(yù)報，但每次只會花個幾秒鐘，于是公司來不及靠著秀出廣告來獲利?？夏岚l(fā)現(xiàn)，民眾每天會先查天氣、再計劃當(dāng)日行程，于是決定將天氣資料與產(chǎn)品銷售這兩件事連在一起。天氣公司的團隊說服零售商提供過去五年內(nèi)各個店址的所有產(chǎn)品銷售資訊，接著天氣公司再將這些資訊與當(dāng)時的天氣與預(yù)報互相對照。如此一來，他們制作出一套預(yù)測精準(zhǔn)的演算法，能知道天氣會如何影響消費者的行為及購物決定。洗發(fā)乳品牌潘婷（Pantene）就測試過這個平臺，在天氣公司的移動應(yīng)用程式放上專為某個地點打造的廣告，提供「發(fā)況預(yù)報」，讓消費者知道未來三天的頭發(fā)可能有多卷曲或平順，結(jié)果就是潘婷的銷量大漲28%。
● 紅屋頂酒店（Red Roof Inn）集團知道，全美每天因為班機取消而受困的民眾高達9萬人。想像一下，當(dāng)下旅客的反應(yīng)可能先是沮喪、再是對航空公司的憤怒，但接著就是得設(shè)法應(yīng)付過夜的需求。發(fā)現(xiàn)這點之后，紅屋頂酒店的行銷團隊想出一套辦法，能即時追蹤班機延誤的狀況，立刻發(fā)出機場附近紅屋頂酒店的廣告，寫著「困在機場了嗎？來我們這里待一下吧！」對消費者而言，這廣告來得正是時候，結(jié)果就是這項廣告活動帶來訂房的效果比其他廣告活動高出60%。
● 幾個月以前，大型移動線上廣告公司InMobi（Google曾試圖并購該公司）的CEO納溫?特瓦里（Naveen Tewari）收到女兒寄給他的電子郵件，問他「有沒有辦法把手機上那些煩人的廣告關(guān)掉？根本沒人會點那些廣告啊，究竟是誰在花時間把這些丑死的廣告放在我手機上？」特瓦里對這種情緒感同身受，于是在2015年7月，他的公司推出「Miip」數(shù)位管理程式，能協(xié)助消費者在需要的時刻找到對的產(chǎn)品或服務(wù)廠商。InMobi希望Miip能夠成為消費者在移動裝置上信賴的建議程式。初始測試每天展示超過500萬次，發(fā)現(xiàn)使用者愿意使用Miip的比率超過25%，遠(yuǎn)超過一般移動廣告。
手機的過人優(yōu)點，在于它們會一直位于消費者身邊：從鬧鐘剛響（現(xiàn)在通常用的就是手機）到使用者終于上床（而且通常還得再看一次有沒有電子郵件）。對于移動廣告業(yè)來說，下一項挑戰(zhàn)就是要知道消費者在不同的時候，會有什么樣的情感、情緒及心理狀態(tài)。