在職場上全面思考問題，要求我們不但要把自己的問題考慮周全，還要求我們能夠換位思考，站在他人的角度上考慮問題，這樣才能做到真正的全面。
埃及和以色列在20世紀70年代的和平談判中，雙方因為西奈半島問題僵持了很長時間。埃及希望完全收回半島的主權(quán)，而以色列則堅持要繼續(xù)占領(lǐng)西奈半島的一部分。雙方劍拔弩張之際，美國作為和事老對此進行調(diào)停，盡管反反復復地在地圖上劃出分界線，但是始終沒有找到令雙方都滿意的結(jié)果。
調(diào)停者只能換個方向進行調(diào)停，由土地究竟如何劃分轉(zhuǎn)而考慮兩國各自的立場在哪里。他發(fā)現(xiàn)以色列最關(guān)心的是國家安全，擔懶的軍事力量與自己太接近，所以不肯放棄西奈半島，而埃及則堅持要保持自己的領(lǐng)土完整，這就是他們爭執(zhí)的差異所在。找到了原因，問題就有了解決的辦法。最后雙方終于達成共識，以色列把西奈半島全部歸還埃及，滿足埃及人“完全收回半島主權(quán)”的要求，而埃及則必須保證西奈半島大部分地區(qū)非軍事化，以滿足以色列的國家安全問題。
只是換了一個角度，就得到了皆大歡喜的結(jié)局。其實，我們在工作和職場上引起的糾紛，往往就是因為我們沒能站在對方的角度上考慮問題，只想著自己的利益能不能達成，這樣勢必會引起對方的不滿。
如果我們總是與別人持不同意見、站不同立場，因而產(chǎn)生各種各樣的矛盾，那么不愉快就會無休止地在我們身體里蔓延，帶給我們長期的煩惱。我們生活在同一個地方，頭頂同一片藍天，呼吸一個地方的空氣，每天接觸的人只有那幾個，扮演著魚和水的角色，不要總是因為一點小事而不愉快。如果我們能夠換位思考，就會發(fā)現(xiàn)原來雙方的利益可以達成一致。站在別人的角度思考問題，多為他人想想，相信不論什么問題都會解決的。
松下幸之助能夠從一個小學沒畢業(yè)的農(nóng)村少年，成長為世界著名公司的創(chuàng)始人，這和他能夠經(jīng)常站在他人的立場上考慮問題有很大的關(guān)系。他的這種思考方式，源于一個在監(jiān)獄中發(fā)生的故事。
一個犯人被單獨關(guān)在監(jiān)獄的一個屋子中，每天只吃些殘羹剩飯，他不能忍受這樣的飯菜，于是拒絕食用，短短幾天的時間，他瘦了15磅。摸著自己瘦骨嶙峋的身體，他似乎聞到了香煙的味道，是萬寶路，他最喜歡的香煙牌子。
他急切地探尋香煙味道的來源，通過一個很小的窗口，他看到廊里有—個衛(wèi)兵正在深深地吸著煙。這個犯人很想要一支煙抽，因此，他用力敲了敲鎖著他的鐵門。衛(wèi)兵聽到后，慢慢地走了過來，問他：“你想要什么？”犯人回答說：“能給我一支煙嗎？萬寶路的香煙。”
作為犯人還妄想著抽煙，衛(wèi)兵不屑地哼了一聲，就轉(zhuǎn)身走開了。但是犯人卻不這樣認為，他覺得自己有選擇的權(quán)利，于是，再次敲了敲門，態(tài)度要比上一次強硬許多。此時，衛(wèi)兵有些惱怒了，喊道：“你又想要什么？”“我想要一支香煙，就是你抽的這種。如果在30秒之內(nèi)你還沒有給我，我就會撞墻，直到頭破血流。當有人來救我時，我就說這一切都是你造成的。我發(fā)誓，我沒有和你說笑?；蛟S他們并不會相信我，但是你的麻煩并不會因此而減少，你必須出席每一次聽證會，你必須向每一個聽證委員會成員證明你自己是清白的；你還必須填寫一式三份的報告……而這一切都是由一根香煙而起，而且是一根劣質(zhì)的香煙。但是如果你給我，我保證這一切都不會發(fā)生?！?/p>
衛(wèi)兵聽了這些，盡管不情愿，但是還是從小窗里塞給他一支煙，并且畢恭畢敬地幫犯人點上。
這個故事讓松下幸之助先生立刻想到自己，如果站在對方的立場看問題，就可以知道他們在想什么、想得到什么、不想失去什么。秉承著這一原則，松下幸之助在商場中總能節(jié)節(jié)取勝。
同樣善于換位思考的還有美國的一位中學校長，如果某個學生違反了學校規(guī)定，這個學生就會被他叫到他的辦公室，他讓這個學生坐在他的椅子上，他自己則坐在與他的椅子對面的待客椅子上，然后才與這個學生交談。他說，這樣能使學生處在學校負責人的位置上更好地考慮和認識自己所犯的錯誤。這樣的處理方式果然不同凡響，凡是有過這樣經(jīng)歷的學生，在今后的學習中，都能夠改過自新。
當我們學會換位思考的時候，就能在遇到問題時多站在別人的角度上看問題，設(shè)身處地地為別人著想，在幫助他人解決問題的同時，也就解決了自己的問題。