是畫(huà)龍點(diǎn)睛也好,是狗尾續(xù)貂也罷,重要的是杰克?韋爾奇發(fā)話了。此次高調(diào)復(fù)出距離《贏》的出版2年零3個(gè)月,在這段時(shí)間內(nèi),韋爾奇都沒(méi)有閑著,而是攜其愛(ài)妻蘇茜?韋爾奇——一位同樣不容小覷的知識(shí)女性、商界人士出席各種聚會(huì)、活動(dòng),發(fā)表大小演說(shuō)、講話。
然而,隨著事態(tài)的發(fā)展、交流的深入,韋爾奇夫婦愈加發(fā)現(xiàn)“問(wèn)題遠(yuǎn)非他們想像得那般簡(jiǎn)單”,他們以為《贏》已經(jīng)收錄了關(guān)于如何運(yùn)營(yíng)管理、決勝未來(lái)的一切內(nèi)容了,但事實(shí)是“這一目的遠(yuǎn)未達(dá)到!”正如杰克?韋爾奇寫(xiě)道:“《贏》引發(fā)的持續(xù)談話促使我們進(jìn)一步深入地分析我們過(guò)去提出的觀點(diǎn),探索一些《贏》沒(méi)有談及的有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。這兩個(gè)方面都是一種認(rèn)識(shí)上的拓展活動(dòng)。
最后一點(diǎn),通過(guò)《贏》出版之后與全球讀者的交流,我們可以不斷向大家講述一個(gè)先前沒(méi)有充分闡明的觀點(diǎn)——企業(yè)是社會(huì)的強(qiáng)大引擎,它們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、繳納稅款、增加經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇……所以可以說(shuō),企業(yè)是世界繁榮的基礎(chǔ)?!毙聠?wèn)題每天都在發(fā)生,這是《贏》所無(wú)法涵蓋和預(yù)計(jì)的。就像韋爾奇會(huì)以“《贏》之后的新問(wèn)題”作為序言標(biāo)題,可以想見(jiàn),韋爾奇還是有很多話想說(shuō)的,還是有很多問(wèn)題想發(fā)表觀點(diǎn)的,還是有很多不明之處想作出澄清的——于是,便有了意猶未盡之作的《贏的答案》。
和《贏》異曲同工、一脈相承,《贏的答案》繼續(xù)圍繞人們所關(guān)心的工作、職業(yè)和生活等三個(gè)話題展開(kāi),從哲學(xué)的高度闡述一些基礎(chǔ)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則,并向人們提供一些實(shí)用的實(shí)踐指導(dǎo)。當(dāng)然,除此之外,《贏的答案》在內(nèi)容的廣度和深度上也有所突破。例如,在《贏》里,韋爾奇認(rèn)為坦率直言對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)(和日常生活)益處良多,可是讀者并不知道怎樣在具體環(huán)境中做到直言不諱,特別是在那些崇尚禮節(jié)的亞洲國(guó)家。那么,《贏的答案》將給出更為“具體問(wèn)題,具體分析”的實(shí)證回答;在《贏》里,韋爾奇根據(jù)員工之間的差異,將員工分為20%的優(yōu)秀員工,70%的普通員工和10%的較差員工(也就是要被淘汰的員工)。但是韋爾奇發(fā)現(xiàn)盡管有很多讀者認(rèn)可這一方法,但在具體執(zhí)行中卻不如何是好,那么,《贏的答案》將會(huì)給出更為具體,操作性強(qiáng)的方案解答。
在此基礎(chǔ)上,韋爾奇也沒(méi)有放過(guò)對(duì)時(shí)下熱門(mén)話題的探討機(jī)會(huì)。這些主題包括:自主創(chuàng)業(yè)、家族經(jīng)營(yíng)、績(jī)效考核、政治時(shí)事等,而這些恰恰是《贏》不曾提到的??梢赃@么說(shuō),相對(duì)于《贏》,《贏的答案》在內(nèi)容的“大雜燴”上有過(guò)之而無(wú)不及。它收錄了幾乎商務(wù)生活的方方面面,然后按照“關(guān)于全球競(jìng)爭(zhēng)”、“關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力”、“關(guān)于管理的原則與實(shí)踐”、“關(guān)于事業(yè)”、“關(guān)于私營(yíng)企業(yè)”和“關(guān)于輸與贏”的劃分,對(duì)74個(gè)讀者提問(wèn)作出了充滿激情和智慧(且不無(wú)風(fēng)趣)的回答。不過(guò),請(qǐng)務(wù)必不要迷信這些回答,哪怕是出自韋爾奇本人之口。說(shuō)和做,顯然是有巨大差距的,這一點(diǎn)想必韋爾奇不會(huì)不知道——他說(shuō):“這些問(wèn)題及其解答并不能解決你所有的疑惑?!?/p>
的確如此。生活在無(wú)限延續(xù)著,關(guān)于工作的對(duì)話也將不斷地繼續(xù)下去。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)浮浮沉沉,競(jìng)爭(zhēng)的加劇勢(shì)不可擋,創(chuàng)業(yè)的道路不會(huì)一帆風(fēng)順,毫無(wú)疑問(wèn),各種新問(wèn)題還將不斷涌現(xiàn)。那么作為一個(gè)致力于追求“贏”,并努力讓周?chē)硕寄堋摆A”的“全球第一CEO”韋爾奇是否會(huì)一如既往地授業(yè)、解惑下去,這是我們讀完《贏的答案》后最關(guān)心的一個(gè)話題。因?yàn)橛嘘P(guān)它的答案將直接決定一個(gè)結(jié)果,《贏的答案》是否還會(huì)繼續(xù),意猶未盡之作是否還會(huì)重來(lái)?