德魯克言論
我本來能寫出很多比我實(shí)際上寫出的還要好的書籍，我要寫的最好作品應(yīng)該是《管理無知》，非?？上?，沒寫出來。
商業(yè)目的只有一個(gè)定義：創(chuàng)造客戶。
真正的紀(jì)律是向錯(cuò)誤的機(jī)遇說“不”。
在下一輪的經(jīng)濟(jì)衰退期內(nèi)，將會(huì)爆發(fā)出對(duì)索取高薪超級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的憎恨和蔑視。
人物背景
德魯克是管理領(lǐng)域不朽的偉大權(quán)威，他寫的管理學(xué)書籍作品多于36部，并譯成近四十種語言。1997年，《麥肯錫季刊》評(píng)論道：“在管理權(quán)威領(lǐng)域，德魯克無可非議是其他專家都佩服的權(quán)威?！钡?，與一些佩服他的人不同，作為一位很有魅力的權(quán)威人士，德魯克從來不貶低別人。有些評(píng)論人士說，雖然他絕對(duì)屬于人際關(guān)系管理流派，與道格拉斯·麥格雷戈和沃倫·本尼斯同屬一個(gè)流派，但是他最崇拜的權(quán)威是弗雷德里克·溫斯洛·泰勒——“科學(xué)”管理之父。
德魯克雖出生在維也納，卻在法蘭克福作為財(cái)務(wù)報(bào)告人開始了他的職業(yè)生涯，對(duì)于機(jī)智的格言或難忘的比喻他一直具有新聞?dòng)浾叩蔫b賞力。他的作品妙趣橫生，思想深刻，這在枯燥膚淺作品比比皆是的管理界顯得與眾不同。他帶給管理領(lǐng)域文藝復(fù)興的廣泛知識(shí)，會(huì)像提及泰勒一樣提及他自己所熱愛的作家簡·奧斯汀。羅莎貝斯·莫斯·坎特曾經(jīng)寫道：“以德魯克的觀點(diǎn)……生活質(zhì)量、技術(shù)發(fā)展和世界和平都是優(yōu)良管理的產(chǎn)品……從根本上講，德魯克是一位管理空想家，像馬克斯·韋伯一樣源于羅伯特·歐文的思想?！?/p>
德魯克于20世紀(jì)30年代初移居英格蘭，又于1937年移居美國，在此生活了68年，直到去世。他在美國開始做多家英國報(bào)紙的記者。從1950年至1972年，任紐約大學(xué)商學(xué)院教授。于1971年去加利福尼亞州，在克萊爾蒙特研究生大學(xué)幫助籌建美國第一個(gè)高級(jí)工商管理碩士點(diǎn)，該大學(xué)的商學(xué)院現(xiàn)以他的名字命名。從他的第一部管理書籍《企業(yè)概念》(The Concept of the Corporation)(1946年出版)到他的最后一篇文章“什么造就高效能的高級(jí)管理人”(獲得2004年《哈佛商業(yè)評(píng)論》最佳文章的麥肯錫大獎(jiǎng))，德魯克總能理解經(jīng)理人的困難和他們的任務(wù)需求。在他1954年出版的《管理實(shí)務(wù)》(The practice of Management)一書中，他提出管理是20世紀(jì)的重大社會(huì)革新之一，主要是一項(xiàng)人類活動(dòng)，而不是機(jī)械或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。他開創(chuàng)了把企業(yè)看做是社會(huì)機(jī)構(gòu)的思想。
在《企業(yè)理念》中，德魯克堅(jiān)決主張決策權(quán)下放，當(dāng)時(shí)企業(yè)的榜樣通用汽車等公司越來越把權(quán)力集中在總部。他認(rèn)為，裝配線的主要目的是提高工業(yè)效率，但實(shí)際上效率很低，因?yàn)樗辉试S事情按順序做。他還提出了目標(biāo)管理思想，即通過確定短期目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)長期目標(biāo)。1969年，他杜撰“知識(shí)工作者”這一新詞。
德魯克認(rèn)為自己孤家寡人，遠(yuǎn)離管理教育的主流。他曾經(jīng)說：“我一直是個(gè)獨(dú)居者，在人群之外我如魚得水，工作效率很高。我會(huì)是一個(gè)失敗的管理人，毫無希望。管理公司的工作會(huì)把我煩死。我喜歡做一個(gè)局外人?！?/p>