項(xiàng)目管理中有一個(gè)戰(zhàn)略成分是不能忽略的。項(xiàng)目必須要符合職能的要求,包括項(xiàng)目的時(shí)間表和成本預(yù)算,但是戰(zhàn)略項(xiàng)目管理對組織有什么意義呢?這一環(huán)節(jié)會給你的部門和達(dá)成組織目標(biāo)帶來哪些附加值?如果項(xiàng)目的優(yōu)劣是以經(jīng)濟(jì)利益來衡量的,那么該項(xiàng)目會給組織帶來多少純利潤?如果項(xiàng)目是以量化的數(shù)據(jù)來評定,那么這個(gè)數(shù)據(jù)給組織帶來了哪些利益?一些項(xiàng)目會被批準(zhǔn),是因?yàn)橛行┤蝿?wù)必須要完成;并不是所有的項(xiàng)目都會有定量或定性的標(biāo)準(zhǔn),但必須以整個(gè)組織的利益作為考量。
吉寧博士曾提出,在當(dāng)前的動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境下,需要采取戰(zhàn)略的方法來進(jìn)行項(xiàng)目管理。雖然吉寧的研究是針對技術(shù)類經(jīng)理人的,但是它也適用于任何學(xué)科領(lǐng)域的所有組織。項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略框架關(guān)注“建立富有競爭力的優(yōu)勢”,而非僅僅“達(dá)到短期目標(biāo)”。這一戰(zhàn)略的方法適用于學(xué)術(shù)界、政府機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)界以及非營利組織。
你也許會問,如何把富有競爭力的優(yōu)勢應(yīng)用在學(xué)術(shù)界、政府機(jī)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)界以及非營利組織?學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)之間會互相競爭;政府內(nèi)部會因項(xiàng)目資助而出現(xiàn)競爭;所有非營利組織都要在有限的“一鍋粥”中分一杯羹。如今,這些組織更加需要把它們有限的資源投入到項(xiàng)目中,為了獲取競爭力,只開發(fā)自己感興趣的項(xiàng)目是不夠的。
在討論中,“戰(zhàn)略”一詞是一個(gè)廣義的模糊術(shù)語。大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略是為了達(dá)到具體目標(biāo)而作出的計(jì)劃、行動(dòng)和決定;也有些時(shí)候,戰(zhàn)略方向只代表一種期望,而不涉及資源利益或者合適的管理結(jié)構(gòu)。簡單來講,項(xiàng)目戰(zhàn)略包括“項(xiàng)目觀點(diǎn)、方向以及指南,指導(dǎo)我們?nèi)绻氆@得最佳結(jié)果,該做什么以及如何做”。吉寧的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理方法依據(jù)以下六個(gè)基本原則:
1.領(lǐng)導(dǎo)力。項(xiàng)目經(jīng)理要對項(xiàng)目的結(jié)果負(fù)全責(zé)。如果項(xiàng)目是對一個(gè)新產(chǎn)品的推廣,那么直到客戶表示滿意時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)才算達(dá)成;如果項(xiàng)目是對某一課題的研究,那么只有得出研究結(jié)果,并依此結(jié)果作出最終決定時(shí),一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)才履行完畢。
2.戰(zhàn)略。對產(chǎn)品、生產(chǎn)過程或者服務(wù)的競爭力優(yōu)勢進(jìn)行定義,并制定出一個(gè)必勝的戰(zhàn)略;決定所需的資源,以及如何達(dá)到目標(biāo)。
3.工作精神。在組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃中,應(yīng)該清楚地描述出“做什么”和“如何做”。這個(gè)遠(yuǎn)景陳述表達(dá)了你們付出辛苦所得的價(jià)值。
4.適應(yīng)力。所有的項(xiàng)目都是不同的。經(jīng)理人需要去評估、分類,并使項(xiàng)目管理的方式適合具體的項(xiàng)目要求。如果是跨國項(xiàng)目,那么管理方式肯定所有不同;如果項(xiàng)目只涉及少數(shù)人,那么管理方式和實(shí)踐也會有很大的不同。對項(xiàng)目評估的過程要根據(jù)具體情況的不同而調(diào)整,每個(gè)項(xiàng)目都具有不同程度的不確定性、復(fù)雜性和實(shí)施步驟。
5.整合。有時(shí)候,即使每項(xiàng)活動(dòng)都按照預(yù)期的目標(biāo)完成了,但是整個(gè)系統(tǒng)似乎運(yùn)轉(zhuǎn)不佳;有時(shí)候,即使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都努力工作、作出了貢獻(xiàn)并達(dá)到了相應(yīng)的要求,但是整個(gè)系統(tǒng)還是會遭遇失敗。為什么會出現(xiàn)這種情況?或許是因?yàn)檫@些活動(dòng)沒有得到充分的整合。不要忽視一個(gè)事實(shí):細(xì)節(jié)決定成敗。
6.不斷學(xué)習(xí)。如果每個(gè)經(jīng)理人對項(xiàng)目管理都從零學(xué)起,那么組織就很難達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,不斷地獲取和傳達(dá)新的知識,并將其總結(jié)成淺顯易懂的“知識庫”。如果組織不能抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會,總是重復(fù)相同的錯(cuò)誤,那么它必然會走向毀滅。
吉寧博士的戰(zhàn)略管理方法是以宏觀的角度看待項(xiàng)目管理的。它提出了一個(gè)問題:如果這個(gè)項(xiàng)目達(dá)到了所有的要求,那么該項(xiàng)目對組織有什么意義?有哪些實(shí)質(zhì)的利益?作為專業(yè)人士,你也許正在做一個(gè)對組織毫無意義的項(xiàng)目。也許你認(rèn)為你的管理很成功,因?yàn)槟氵_(dá)到了所有要求,但是它并沒有為組織增加任何價(jià)值。