二、三十歲就創(chuàng)立、打造了自己公司的領導人名單落落長，又充滿傳奇色彩。現(xiàn)在有關這類故事的新聞當中，很難不提到馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）、比茲·斯通（Biz Stone），或安德魯·梅森（Andrew Mason）。不過，如今也有越來越多平凡的年輕專業(yè)人士，也就是千禧世代的年輕人，正在工作上擔綱越來越重的職責，并且管理、領導比他們年長許多的人。
即使你看上去聽上去都有那個架勢，即使你有一堆奮斗故事，可以證明你在壕溝里苦戰(zhàn)，一路披荊斬棘爬到上位，要當個領導人，也已經(jīng)夠困難了。但是，如果要在沒有這種權威的情形下，擔任領導職，管理比自己年長十歲、二十歲的員工（別小瞧這些人，他們久經(jīng)沙場，是真正的“老樹皮”），接到最高主管交付的任務，然而欠缺中層人馬和組織基層的支持──這就是個真正的挑戰(zhàn)。
怎么在沒有權力的情形下領導別人？如果你有頭銜卻沒有經(jīng)驗，該怎么辦？如果你有閱歷，但是你的小鮮肉娃娃臉扯你后腿，怎么辦？如果你有上司的支持和敬重，但是你懷疑同事就是不會這么對你，你該怎么辦？
這種挑戰(zhàn)，既不罕見，也并非無法克服。就你而言，要解決這個問題，你只是需要恰當融合深思熟慮、圓滑得體，以及策略。如果你年輕，又被交付了領導職責，那么以下是你要謹記在心，最重要的三件事：
- 展現(xiàn)自信
- 心態(tài)開放
- 定期征詢回饋意見
展現(xiàn)自信
我們假設，你發(fā)現(xiàn)自己處于領導或管理年長員工的位置，是出于很站得住腳的理由──你很干練，也很有能力。你聰明、有活力、很有想法，而且蓄勢待發(fā)要采取主動。不論你懷疑自己是否準備好可以迎接挑戰(zhàn)（誰不會有這種心態(tài)？），你都應該把這些疑慮留在心里，不要告訴你的團隊。
你要做的第一件事，是和員工與團隊談話時，你的態(tài)度要堅定有力。從你知道的事情談起。說話篤定。向你管理的人們，傳達明確的訊息，告訴他們你對某個新專案或客戶的發(fā)展方向。一定要假設你的構想是好的，除非聽到不認同的意見。你稍晚會讓其他人有機會發(fā)表意見，但是，不要一開始就用這些說法，來削弱或損害你的發(fā)言：「這有可能是錯的，但是……」或者「我不曉得你們會不會贊同，然而……」或更糟的是，「我知道自己上任不久，但是，我認為我們應該……」這些言詞，完全大錯特錯。
相反地，你應開誠布公地分享你的想法、行動方案和策略，來表達你的自信?！肝覀兛梢赃@么做，進一步拓展和客戶James的關系?！够蛘撸肝乙慵涌霺chiller項目的腳步，然后會告知你下一步?！谷绻懵犉饋砬宄约涸谡f什么，人們就會開始相信你真的清楚。
心態(tài)開放
以開放的心態(tài)，來平衡你的自信和風度。別直接請求指引或方向，相反地，你可以分享你的立場、看法或策略方向，然后收集回饋意見。你應接納你團隊的想法與洞見。征求他們的意見和構想，但是，善用言辭來收集確鑿的證據(jù)（「這聽起來像是你心中所想的方式嗎？」或者，「這和你對這個的看法相符嗎？」），而不是直接問他們，某件事是否是對的或好的。構成你權威的基礎是能力，而不是無知或缺乏經(jīng)驗。
讓你的同事或下屬提出想法，并且經(jīng)由分享點子和對策略進行壓力測試，授權他們參與這個流程。但是，要確保你是設定重要議題，帶領全局的人。征詢意見、建議或回饋，和請求許可或指引，是兩回事。
征求意見回饋
最后，定期向同儕（上級與下屬）尋求回饋意見，請他們評價你的工作表現(xiàn)，不論是哪件交易案或專案，并且把尋求回饋這件事當作你的任務；讓人們知道，你在乎持續(xù)進步。如果你傳達出這種訊息，表達出你對接受意見很開放，人們就會更樂意給你意見。
雖然，承認你還處于學習或是聆聽模式，并沒有關系，但是，你不能永遠處在那種階段，而且你也絕對不應該一開始就表現(xiàn)得如此。你應強而有力地開始，保持開放心態(tài)，以及讓人們一起協(xié)助你朝正確的方向前進。只是別問你該朝什么方向前進，否則，你根本就沒有機會贏得團隊的敬重。（文|吉寧博士）