不管你是在訓(xùn)練一只狗，還是在激勵(lì)一個(gè)人。及時(shí)提供小獎(jiǎng)品的做法總是可以收到立竿見影的效果。這樣一個(gè)獎(jiǎng)品，其花費(fèi)應(yīng)該在“零花錢”的范圍之內(nèi)，并且應(yīng)該能使對(duì)方露出笑容。因?yàn)?，它的目的就是為了增加一點(diǎn)樂趣。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)某人做得非常好的時(shí)候——無論他是你的下屬、同級(jí)還是上司——應(yīng)該馬上拿出獎(jiǎng)品，直接給予獎(jiǎng)勵(lì)。迅速及時(shí)是這個(gè)技巧取得成功的關(guān)鍵所在。
你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，存上一抽屜合適的小獎(jiǎng)品是非常有用的。過去，我們?cè)眠^獎(jiǎng)?wù)?、公司?zèng)品、筆、計(jì)算器和其他東西。
這項(xiàng)技巧要通過你真實(shí)的感覺來運(yùn)用。不要去搞什么獎(jiǎng)品發(fā)放計(jì)劃之類的東西(這回該輪到弗雷德了。因?yàn)樗€沒有拿到一個(gè)獎(jiǎng)品呢)。你只是在用獎(jiǎng)品來強(qiáng)化你的激勵(lì)話語——“干得真是棒極了”或者“謝謝”。幾年前我遇到的一件事情就是一個(gè)很好的例子。一個(gè)負(fù)責(zé)分配公寓房間的人幫助我渡過了一次危機(jī)。分配公寓是經(jīng)常要得罪人的工作，因此他其實(shí)并不是很受歡迎。當(dāng)我聽說他幫了這個(gè)大忙之后，立刻沖到最近的自動(dòng)售貨機(jī)前，買了一袋胡桃脆餅．激動(dòng)地“啪”的一聲放在他的桌上。也許是巧合，但是從那以后，這個(gè)人(過去總是板著臉照章辦事的)就變得更加樂于幫助別人了。
為什么選擇“一袋茶葉”來作標(biāo)題呢？我以前有一個(gè)經(jīng)理，他有一次因?yàn)槲壹影?，迫切地想給我獎(jiǎng)勵(lì)。他非常激動(dòng)地環(huán)顧四周——所能看到的只是一袋茶葉，所以他把它送給了我。盡管我并不喝茶，但我還是感到非常高興——這也就充分說明：小獎(jiǎng)品確實(shí)是可以做出大文章來的。
經(jīng)常在手頭存放一些價(jià)格比較便宜的小禮品是一個(gè)很好的習(xí)慣。它可以幫助你加強(qiáng)你的感謝的激勵(lì)效果。而且既不費(fèi)事，也花不了多少錢。