企業(yè)想要長盛不衰,必須制定一個(gè)能夠明確企業(yè)前景方向、維持自身競爭優(yōu)勢且可行性高的方針(戰(zhàn)略)。加深對企業(yè)戰(zhàn)略的理解、發(fā)揮自身領(lǐng)導(dǎo)力,不僅僅是高層管理者的職責(zé),也是企業(yè)中低管理者所必須具備的能力。
企業(yè)戰(zhàn)略的意義
戰(zhàn)略有各種定義,本文將“戰(zhàn)略”定義為“為了達(dá)成企業(yè)或者業(yè)務(wù)的初衷、確保企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的結(jié)構(gòu)化行動計(jì)劃”。企業(yè)擁有的資源有限,思考如何對資源進(jìn)行篩選與整合至關(guān)重要。因此,想讓企業(yè)長盛不衰,就必須學(xué)會制定明確的企業(yè)戰(zhàn)略,通過制定企業(yè)戰(zhàn)略,我們能看清要做什么、要放棄什么以及重點(diǎn)發(fā)展什么。再者,當(dāng)一個(gè)企業(yè)有了明確的前進(jìn)方向時(shí),支撐企業(yè)活動的內(nèi)外部利益相關(guān)者會產(chǎn)生共識,從而充分激發(fā)出員工在工作上的能力與積極性。
制定戰(zhàn)略首先應(yīng)該明確方向,決定要進(jìn)入哪個(gè)領(lǐng)域、如何進(jìn)入;然后根據(jù)環(huán)境以及競爭對手的變化,選擇對自身最有利且能夠長期保持競爭優(yōu)勢的途徑。出色的戰(zhàn)略應(yīng)該是有可行性的,它不僅僅能應(yīng)對偶然的事件,更應(yīng)該能系統(tǒng)地以不變應(yīng)萬變。
企業(yè)的目的
制定戰(zhàn)略必須明確其方向性。但在這之前,你必須了解企業(yè)的目的是什么。企業(yè)究竟處于何種目的進(jìn)行每天的運(yùn)作呢?經(jīng)營者的首要使命是令股東價(jià)值最大化。歐美企業(yè)普遍認(rèn)為“股東才是企業(yè)的擁有者”,而不少日本企業(yè)也在全球化洗禮以及市場需求接踵而來的大環(huán)境下,越來越重視股東的利益,他們開始通過強(qiáng)化IR活動(Investor Relations:投資者關(guān)系活動)、導(dǎo)入利潤優(yōu)先的經(jīng)營指標(biāo)來提高企業(yè)經(jīng)營的透明度。但是,重視股東并不意味著其價(jià)值的最大化。舉個(gè)例子來說,股東價(jià)值最大化的前提應(yīng)該是顧客價(jià)值最大化,因?yàn)榈貌坏筋櫩椭С值钠髽I(yè)非但難以實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長,更無法提高企業(yè)的價(jià)值與股價(jià)。
所以,企業(yè)必須讓顧客、合作伙伴抑或其所處的社會大環(huán)境認(rèn)可它存在的意義,而只有當(dāng)企業(yè)員工的智慧開始成為附加價(jià)值的源泉時(shí),企業(yè)對于社會的存在意義才得以體現(xiàn)。換言之,只有在這時(shí)企業(yè)創(chuàng)造的才是有益于社會的附加價(jià)值。而且,隨著技術(shù)與全球化的發(fā)展,單靠企業(yè)自身已經(jīng)無法掌控全局,與合作伙伴團(tuán)結(jié)一致、共同發(fā)展變得越來越重要。
綜上所述,重視股東的經(jīng)營行為還需要著眼于股東以外的利益相關(guān)者的需求是否得到滿足。也就是說,企業(yè)的目的其實(shí)就是在協(xié)調(diào)利益相關(guān)者間的平衡,在此前提下進(jìn)行附加價(jià)值創(chuàng)造并得以持續(xù)發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
對企業(yè)而言,長期保持競爭優(yōu)勢并不容易,越是沉迷于當(dāng)年的成功,就越難以創(chuàng)新與變革,其結(jié)果將是企業(yè)無法順應(yīng)環(huán)境的變化,逐漸失去競爭優(yōu)勢的光環(huán)。很多優(yōu)秀的企業(yè)在經(jīng)歷過“成功的復(fù)仇”后總結(jié)得出,要在快速變化的環(huán)境中保持競爭力,必須深刻認(rèn)識到企業(yè)變革的重要性,制定大膽的戰(zhàn)略并且迅速行動,這便需要領(lǐng)導(dǎo)者能夠看清現(xiàn)在、預(yù)知未來并快速做出決策。對于高層管理者來說,必須具備制定企業(yè)目標(biāo)方向與發(fā)展藍(lán)圖以及驅(qū)動利益相關(guān)者實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力、不沉浸于過去的成功經(jīng)驗(yàn)且樂于挑戰(zhàn)變革的才干。
另一方面,并非只有高層管理者需要領(lǐng)導(dǎo)力,承擔(dān)著企業(yè)變革重任的中層管理者往往也需要具備領(lǐng)導(dǎo)力。理解企業(yè)的目的與企業(yè)的立場,思考戰(zhàn)略的替代方案,選擇最合適的戰(zhàn)略實(shí)施,這一系列關(guān)于變革的行動,只有當(dāng)你在業(yè)務(wù)與職能上具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)力時(shí)才能完成。