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人力資源規(guī)劃四步走

當前位置:
人力資源規(guī)劃四步走

第一步:分析目前人力資源現(xiàn)狀

這一步關(guān)注的是目前的人力資源狀況——它的技能組合和人口構(gòu)成,人口構(gòu)成包括種族、性別和年齡。年齡也許是個需要考慮的尤為重要的因素,尤其當該企業(yè)有相當比重的員工正走向退休、需要被人替代時。在這一過程中,你需要了解企業(yè)內(nèi)當前勞動力的技能組合情況。對當前勞動力或勞動力供給進行分析時也要對規(guī)劃時期內(nèi)的人員損耗進行預(yù)測(由于辭職、退休、內(nèi)調(diào)、升職及辭退引起的損耗),這樣就可以在查看未來所需員工數(shù)量及所需的特殊技能時將人員損耗也納入考慮范圍。在完成當前勞動力分析之后,你會明了所在企業(yè)當前的勞動力狀況。

基于企業(yè)的規(guī)模,你也許想將當前勞動力分析局限在某幾個層級內(nèi)。以下是幾種理念,在進行當前勞動力分析時你也許想將它們?nèi)谌肫渲小?/p>

  • 將當前員工和他們的技能、能力、長處列出來。
  • 看看誰可能退休或離開企業(yè)以及他們會留下什么空缺。
  • 審查以往離職(人員損耗)數(shù)據(jù)。
  • 有沒有表現(xiàn)差的需要被培訓(xùn)或解雇的員工?
  • 當前勞動力狀況對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中設(shè)定的目標和宗旨產(chǎn)生怎樣的(積極或消極的)影響?

第二步:要弄明白,為了實現(xiàn)次年的業(yè)務(wù)目標,需要哪些知識、技能和能力

戰(zhàn)略規(guī)劃可能已經(jīng)將要增加的新產(chǎn)品或服務(wù)做了大致描述,因此要考慮在接下來的幾年在以下相關(guān)領(lǐng)域中會有什么變化。

  • 使命和前景。
  • 預(yù)算和經(jīng)濟預(yù)測。
  • 你們這個行業(yè)中的競爭要素。
  • 勞動力趨勢。
  • 待出臺或已出臺的政府條例。
  • 技術(shù)革新。
  • 可供選擇的服務(wù)外包。
  • 可供選擇的戰(zhàn)略合作伙伴。
  • 可能的合并或收購。
  • 新產(chǎn)品。
  • 業(yè)務(wù)向其他地區(qū)擴展。

需考慮以下方面的問題:

  • 次年企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標是什么?
  • 要實現(xiàn)這些目標,關(guān)鍵的成功要素是什么?
  • 與這些成功要素、目標相聯(lián)系的關(guān)鍵工作活動是什么?
  • 要實現(xiàn)設(shè)定的目標,是否需要更多員工?
  • 要成功實現(xiàn)這些目標,需要哪些技能?
  • 企業(yè)是在擴展還是在精簡?
  • 在以下幾個方面,商業(yè)在如何變化:競爭、需要新技能的新項目、設(shè)立分公司(國內(nèi)或全球的)、新項目或可交付項目的數(shù)量。

第三步:做一個缺口分析

弄明白現(xiàn)有資源與需求之間的缺口。回答這些問題:

  • 能否培訓(xùn)當前員工以讓他們承擔(dān)新的職責(zé)?如果不能,你將如何處置他們(將其調(diào)到其他部門、降職或解雇)?
  • 你們需要從公司外部招聘嗎?
  • 如果需要招聘,那么你需要新員工何時入職、何時接受培訓(xùn)?
  • 你的企業(yè)是否正在做需做之事以留住重要員工?
  • 要實現(xiàn)企業(yè)目標,企業(yè)結(jié)構(gòu)是否符合要求?

現(xiàn)在你已有了規(guī)劃,這個規(guī)劃應(yīng)該告訴你,你需要在何時以何種方式增補人員或技能,以便滿足企業(yè)戰(zhàn)略目標的需要。

第四步:實施人力資源規(guī)劃

不實施的話,任何規(guī)劃都不可能成功。實施階段應(yīng)將行動轉(zhuǎn)化為可行的進度表,這個進度表中包括明確的目標、具體而可衡量的勞動力目標,以及時間表和每個階段要實現(xiàn)的目標。這個規(guī)劃涉及可投入的時間、精力及資源,它與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃流程中確定的重要業(yè)務(wù)問題相關(guān),為的是解決企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的重要缺口或人員冗余問題。

人力資源規(guī)劃的成功需要企業(yè)內(nèi)每個人尤其是高級管理層的努力和領(lǐng)導(dǎo)。高級經(jīng)理應(yīng)該引領(lǐng)規(guī)劃流程,確保人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略方向并行不悖,并使下級經(jīng)理為人力資源規(guī)劃的實施承擔(dān)責(zé)任。

在實施階段,我們應(yīng)該不斷地對該規(guī)劃進行評估,看它是否高效、有效。請看以下問題。

  • 工作量/勞動力之間的缺口仍然存在嗎?如果答案是肯定的,我們應(yīng)該在哪方面做出調(diào)整?
  • 制定這個規(guī)劃時所采用的那些假設(shè)仍然成立嗎?
  • 企業(yè)效益提高了嗎?
  • 人員編制充足嗎?

成功的人力資源規(guī)劃,就像成功的戰(zhàn)略規(guī)劃一樣,不可能是靜態(tài)的,我們必須根據(jù)需要不斷地對其進行評估和調(diào)整。

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