我做生意這么多年,也不知在商場上打了幾千個滾了,但有時候還是會想一個問題:市場究竟有多聰明?我們在市場上能做的事情,究竟有沒有邊界?市場究竟把我們的能力放大了多少?抑或把我們的能力扭曲了多少?
在現(xiàn)實中,經(jīng)常會出現(xiàn)二難選擇:這件事情究竟是用市場的方法做,還是用政府行政的方法做?是讓公司去做,還是發(fā)文件讓下級去做?不同的選擇,最后產(chǎn)生的效果往往截然不同。
比如,怎么解決“亂停車”的問題?
市場究竟能不能矯正人類的行為,或者督促人們依法依規(guī)辦事?市場能不能讓政府的手延長、而且更有效?在有一年的冬天,我似乎看到了一個答案。
大概是在十六七年前的冬天,我去了美國印第安納州的一個小城。路上的雪約莫有半尺高,而且還在不停地下。司機一路開著車,每到一個需要停車的地方,不管是加油站、餐廳,還是學校,路邊都看不見停車位的線。
這種情況下,要是擱咱國內(nèi),就算有個戴袖章的人過來查,你也完全可以說,“這怎么停???你能看見停車位嗎?”很容易就能搪塞過去。可是這個司機卻是每到一處停車,就恨不得把四周的雪都扒拉開來看一下,確定自己沒有壓在線上,然后才走開。
于是我特別好奇,問司機,“這大雪天,還這么講究?警察都不出來了,還擔心被罰嗎?”司機說,“這你可不知道,這個季節(jié)是拖車公司生意最好的時候,他們會特別認真地逮你的小毛病,然后罰你的款、掙他的錢。”
司機告訴我說,以前他們這兒一到冬天,由于下雪,亂停車的人就比較多,但是警察又沒有辦法一個個查,于是他們就想出一個辦法:每到大雪季節(jié),就發(fā)兩三個牌照出來,有這個牌照的人,就可以成立一個拖車公司。
對政府來說,他預計一個冬天的罰款最多是3萬,而養(yǎng)警察一個冬天的費用可能就要5萬,還不如發(fā)個牌照,讓拖車公司去找茬,罰款就作為拖車公司自己的盈利,政府自身也省了錢。
對拖車公司來說,這筆生意有一定的風險。如果看走了眼,人家沒有停在線外,你舉報了人家,還把人家車子拖走了,之后引起糾紛,打官司輸了就得賠錢,那自己不就虧了?于是拖車公司就特別謹慎,一旦他們認為這個車子停得有問題,在處理的全過程中他們都會錄像,同時請自己的律師把所有文件做好,然后舉報給警察,最后在事實證據(jù)確鑿的情況下,才能去罰款。
這樣一來,每到冬天,司機也就會特別小心,因為他們都知道,拖車公司是私人企業(yè),為了賺罰款,他們不怕寒冬,兢兢業(yè)業(yè)地24小時都貓著。而且這幫家伙特別狡猾,車輪稍微壓一點線時,警察通常不會那么認真地查處,但拖車公司的人會超認真地找出你這些毛病。于是,司機一到這個季節(jié)就特別自律。
關于市場的作用,還有第二個故事
“911”之后,拉登藏匿在阿富汗和巴基斯坦邊界的一個地方。有一段時間,美軍不斷地派大軍進入這一帶,但后來又無聲無息了。很多人揣測:美軍是不是放棄了?是不是不抓拉登了?
但是拉登一直沒有出來活動,因為他比誰都清楚,美國人從來沒有放松對自己的抓捕:不僅有像CIA這樣專門的人在盯著情報,更重要的是,在他身邊隨時都可能出現(xiàn)“賞金獵人”。
“賞金獵人”是美國政府用來抓捕拉登而調(diào)動的民間力量。只要你有專業(yè)的背景,比如當過警察,加入過特種部隊,或者在這些地區(qū)做過雇傭軍,那么你就有資格向美國政府提出申請,通過審查即可獲得去抓拉登的許可。最好是父子倆或者兄弟倆一起,這樣成功的機率更大。當時,美國給出的最高懸賞金額有五千萬。在抓拉登的過程中,所有的成本都要賞金獵人自己負擔,比如手銬、武器、機票、吃喝、服裝。一旦抓到目標,這一輩子就翻身了。
這個賞金調(diào)動起來的干勁真是大,在拉登可能藏身的地點,經(jīng)常會有這樣的賞金獵人出沒。他們偽裝成本地人,分散小股活動,像狼一樣嗅覺非常靈敏,一旦有消息就過去探探。這些獵人對拉登的威脅反而更大,所以拉登更不敢隨便把消息走漏出來。
在抓捕拉登的過程中,賞金獵人和正規(guī)的特種部隊還起了矛盾,因為賞金獵人比部隊還積極,經(jīng)常會打亂正規(guī)部隊的行動計劃。于是,正規(guī)部隊就利用這一點,故意放一些假消息出去,讓賞金獵人去折騰,這樣一來,還能誤導恐怖組織以為自己沒有被注意到,因而放松警惕。
拉登最終是被海豹突擊隊干掉的,但在這十年中,賞金獵人在這一帶的出沒無疑給拉登制造了巨大的壓力,也給美國政府最后解決拉登的問題創(chuàng)造了重要的條件。這是一個市場和政府共同行動的計劃。賞金獵人自掏腰包深入到最艱苦地方去,恰好彌補了正規(guī)部隊的高成本和無法去到一些犄角旮旯地方的缺陷。
第三個故事,說的是戰(zhàn)爭中的私人企業(yè)
在全球的武裝沖突、局部戰(zhàn)爭中,我們越來越多地看到一些私人企業(yè)的身影,市場越來越多地滲透到原來由國家武裝力量、政府權力、政府職能管轄的地方。
我第一次了解到這件事情,其實是在第一次海灣戰(zhàn)爭期間。在那一次戰(zhàn)爭中,很多人很詫異地發(fā)現(xiàn),大量的美軍給養(yǎng)車隊,來自于私人的物流公司。
物流公司的效率根本不輸于部隊專業(yè)的汽車兵。私人的物流公司有專機,有衛(wèi)星定位系統(tǒng),有專業(yè)的司機。所以在海灣戰(zhàn)爭當中,他們負責了大量運輸軍需物資的工作,為軍隊提供后勤保障,包括一些技術保障和基地軍人的生活保障。
在第二次伊拉克戰(zhàn)爭之后,美軍在伊拉克安排了一個行政長官,當?shù)卣策x出了自己的政府高官。在這些官員、工程師、技術人員、特殊部門的周圍,活動著非常多的來自私人安保公司的保鏢。
最著名的私人安保公司就是黑水公司。雖然黑水公司因為誤殺了當?shù)氐拿癖?,最后在譴責聲中關門了,但是作為美國五角大樓的一個承包商,這個公司完成了很多政府不能完成或者不讓完成的特別任務。
這樣的私人安保公司現(xiàn)在也始終存在,而且在沖突熱點地區(qū),他們生意格外好,成為推翻當?shù)剀娬蚍磳ε傻闹匾α俊1热缭诮甏驌粢了固m國的過程中,出現(xiàn)了很多雇傭軍,這些雇傭軍就是受雇于私人安保公司的武裝力量。
所以,地球上的沖突和戰(zhàn)爭也越來越多地變成代理人的戰(zhàn)爭,變成局部的沖突和小型戰(zhàn)爭。這樣就讓國家或區(qū)域間的利益紛爭可以在一個可控的、低烈度范圍內(nèi)解決。
最后來講講我們國家打海盜的故事
近幾年來,我們威武雄壯的海軍出行亞丁灣,保護了我們遠洋的貿(mào)易船隊——這樣的新聞總會令國人振奮。但是別忘了,除了海軍以外,其實更多防范和打擊海盜的工作是請國際上的安保公司來負責的。
這個市場有多大呢?在亞丁灣上海盜出沒最活躍的時候,我們國家的商船出行一趟要付給安保公司8萬美金。而中國一年跑去亞丁灣的商船,有幾千航次。由于生意好,很多安保公司都來搶生意,發(fā)展到現(xiàn)在,每一艘商船上都配了專業(yè)的武裝安保人員,而且價格越來越低,到現(xiàn)在不足3萬美金一次。
對照來看,動用一次海軍大軍艦,對付只是幾條小舢板的海盜船,威風是威風,但是成本可能是幾十萬美金,跟收益實在不相匹配;倒不如再花個三五萬美金,每條船上請安保公司派幾個人,又有效、又簡單,成本也能大大降低。
顯然,市場能夠做的還有很多,只是我們今天并沒有完全意識到。仔細想一想,目前有很多政府在做的工作,或許可以換一個方式,通過市場也能做、而且會配合政府做得更好。
所以在當下,我們應該更多地研究社會管理如何改革,如何把一些政府職能交給市場、交給NGO、交給市民老百姓自己。這樣一來,社會的秩序反而會變得更好,人們自由活動的空間也會更大,做事的效率也會提高。
當然,這所有的一切都依賴于一個有效的、公正的法治系統(tǒng)。其實社會不怕有沖突和矛盾,最怕的是決策的混亂和法治系統(tǒng)的不健全。我們要更多地相信市場,從另一個角度來說就是要更多地相信法律,依法治理這個社會,依法來讓市場發(fā)揮作用,這才能讓社會可持續(xù)地、健康地發(fā)展。
文:馮侖