無論論在商業(yè)活動中還是在日常生活中，人們都會面臨諸多選擇，有的選擇很簡單，有的卻可能需要我們考慮上幾天。
拿日常生活來說，去餐廳看著菜單決定吃什么是一個十分簡單的選擇；然而在買房的時候要考慮的因素極其繁多，就不能算是一個容易的抉擇了。
在紛繁復(fù)雜的選擇題中，我們不可能每一次都能選出最佳答案。說到這里你可能會想：“我們平時怎么可能會選最差的一個選項(xiàng)呢?”其實(shí)人這種生物，經(jīng)常會做出這樣的事。
用工廠里發(fā)生的實(shí)例來說明，大家應(yīng)該會更容易理解。
工廠信奉的原則自然是“安全第一”，在保證安全方面措施也十分嚴(yán)密。一般情況下，一兩個小失誤并不會導(dǎo)致發(fā)生事故。但是事故卻時常在發(fā)生，且大多都起因于那些如果注意一下就能避免的人為失誤。如果我們時常反問自己：“我的這個操作(選擇)可能帶來的最壞結(jié)果是什么?”也許就能避免重大事故的發(fā)生。
縱觀之前重大事故的原因分析，我們就能發(fā)現(xiàn)事故多發(fā)于工廠想要“增產(chǎn)”、“提效”、“創(chuàng)新”等時候，有別于日常業(yè)務(wù)。這也就說明，我們往往為了達(dá)成目的而輕視了風(fēng)險。
比如我們現(xiàn)在要挑戰(zhàn)在同樣的時間里增產(chǎn)20％的任務(wù)。工作的最好結(jié)果當(dāng)然是完成任務(wù)達(dá)成了20％的增產(chǎn)，但是最壞的結(jié)果是什么呢?
就是引發(fā)悲慘的事故。
在這個最好結(jié)果(達(dá)成增產(chǎn)20％的目標(biāo))和最壞結(jié)果(引發(fā)事故)之間，還存在很多其他的可能性，比如增產(chǎn)5％、增產(chǎn)10％，或是增產(chǎn)20％但花費(fèi)的時間翻倍等。由于我們會下意識地在意“增產(chǎn)20％”這個目標(biāo)，會人為地忽略了安全措施。
如果在行動中抱著“無論如何不能引發(fā)事故”的想法，事故發(fā)生的幾率就很低了。就算達(dá)不到最好結(jié)果，阻止最壞結(jié)果的發(fā)生應(yīng)該并不是難事。
經(jīng)歷過一次慘痛教訓(xùn)的人自然會變得慎重起來，不會重蹈覆轍。但是凡事都要經(jīng)歷一次才能長記性的話就是一樁麻煩事了。所以我們在對待工作時必須嚴(yán)謹(jǐn)，時刻意識到最壞的結(jié)果。
與工廠的事故相比，我們的工作可能顯得比較輕松。在日常生活中，我們其實(shí)也可以采取類似的思考方式。我來介紹一些自己的經(jīng)歷吧。
假設(shè)我和幾個朋友在新宿小聚，晚上11點(diǎn)散場。離我家最近的車站是高田馬場站，從新宿乘電車5分鐘能到，從高田馬場站到家則需要步行20分鐘。一般我會坐山手線電車到高田馬場站，然后步行回家。然而我偶爾還是會從新宿打車回家，雖然有些奢侈，但這是為了避免“最壞結(jié)果”而作的決定。
如果我走著去新宿站坐電車，就可能遇到一些送免費(fèi)啤酒招攬客人的店。喝酒的人很容易失去理性，一個沖動我就可能會進(jìn)去再喝幾杯。待到我乘上電車到了高田馬場站步行回家，路上還會遇到幾家拉面店。人喝完酒正想吃點(diǎn)東西墊墊肚子，拉面的誘惑相比酒精有過之而無不及。就算忍著餓走過前兩家店，到離家最近的那家也可能不自覺地走進(jìn)去。
對于與朋友聚到11點(diǎn)回家的我來說，到處亂逛可以說是最壞的結(jié)果，這不單浪費(fèi)時間和金錢，對身體也有害無益，而且喝多了之后弄不好會遭遇事故。
于是為了避免最壞結(jié)果的發(fā)生，我選擇打車回家。
雖然我明白我坐著電車直奔回家是最好的結(jié)果，但這一過程中如果有個不小心，就會演變成最壞的結(jié)果，所以還是付出100多元的出租車費(fèi)比較保險。
也許不喝酒的人對這個例子沒有共鳴，不過在其他方面，如購物、運(yùn)動或是人際關(guān)系上，每種情況都有它的“最壞結(jié)果”，工作也是一樣。
我們在爭取達(dá)到最好結(jié)果的同時，也要時刻意識到這樣做可能產(chǎn)生的最壞結(jié)果是什么。只要能避免最壞結(jié)果，業(yè)績的平均值就會有所提升。