巴寶莉是英國的一個象征性品牌,在1856年由托馬斯·巴寶莉創(chuàng)立。直到1924年,它的特色格子花紋還出現(xiàn)在軍用防水大衣的內襯上。這個特別的商標設計成為了公司的標志性形象,后來被用于雨傘、圍巾、行李箱的圖案設計。在1980年以后開始的國際性擴張中,它在紐約的第一家旗艦店的開業(yè)標志著它已確立時尚服飾品牌的地位。巴寶莉現(xiàn)在以它的奢侈品而聞名,深受富人和有社會地位的人的歡迎。
然而糟糕的是,一些計劃之外的和不規(guī)范的市場也開始接受該品牌。在英國,巴寶莉有著特殊花紋的服裝已經成為那些“傻帽”(被媒體用來形容一種類型的青少年)的“工作制服”。這些人常常是下層階級的白人青少年,他們喜歡大量的運動品牌,常常偽裝自己,使自己看起來很酷。
這個品牌還常常和那些穿著巴寶莉T恤、帶著棒球帽的足球流氓聯(lián)系在一起。在2004年,兩個英國俱樂部預先提出禁止相關人員穿巴寶莉的服裝,并提出該品牌的服裝已經成為足球流氓和小無賴的“工作服”。這個事件受到了媒體的大量關注,這和下層階級的粗俗聯(lián)系在一塊兒,并與巴寶莉所宣傳的廣告(主要消費人群是年輕、漂亮、富有的白人)相悖。
奢侈品被非目標市場接受是品牌所有人最為頭疼的一件事,因為其必須考慮如何恰當應對。巴寶莉的回應是,制定向著更高級品牌市場邁進的戰(zhàn)略目標。它聘請超級名模凱特·摩斯( Kate Moss)為品牌做代言,并擴大零售店范圍。它還瞄準美國等主要的國際市場,因為在這些國家人們的品牌意識更強烈。這個方法已見成效,在2008年,公司報告利潤增長了25%。奢侈品牌必須小心經營它們的品牌形象,并期望變化無常的新“問題”消費者將注意力轉移到下一個毫無戒備的“受害人”身上。